Связь сердец не разорвать
10-06-2014, 21:13. Разместил: admin
Ангелина Михайловна – социальный работник с большим стажем и с неменьшей преданностью однажды выбранному делу и тем людям, которые вверены её заботам.
– Самое важное, что могу сделать для своих подопечных – это подарить им возможность обычного человеческого общения, которого они зачастую лишены. Выслушать, поговорить, рассказать пармские и усинские новости…. Страшно, когда на старости лет или в случае болезни оказываешься наедине с проблемами. Для таких одиноких сердец соцработник становится единственным связующим звеном с внешним миром, надеждой на завтра. Все подопечные меня с радостью встречают, ждут, да и я за годы своей работы уже привыкла, не могу без них. Бывает, перевезут мою бабулю родственники в другой город, где потеплее климат, а мы продолжаем созваниваться, разговаривать обо всём. Так просто эту сердечную связь не разорвать. Вот вспомнила Галину Петровну Бурнышеву. После смерти мужа родственники перевезли её в Красноярск, давно это было, но я до сих пор помню её слова: «Доченька, жду тебя всегда, как пирог из печки!».
Утро Ангелины Михайловны нaчинaется с обхода пенсионеров, узнав все их насущные потребности, составив список необходимых покупок, она отправляетсяпо магазинам, в аптеку, в УГИЦ…– купить продукты и лекарства, заплатить за «коммуналку» или оформить какие-то бумаги. Хлопот достаточно.
Все будни Ангелины Михайловны на первый взгляд похожи, но это не так. Двенадцать лет назад она пришла работать в «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения г. Усинска». Сейчас на её попечении 13 человек, среди которых пенсионеры и инвалиды. Каждый день с нетерпением они ждут Ангелину Михайловну, для них она как член семьи. Не боится никакой работы: накормит и оденет, по хозяйству поможет и в доме уберёт, да и добрым словом подбодрит, успокоит.
Из Пармы Ангелине Ходяйкиной приходится ездить в Усинск часто. Бывает, в день по 4-5 раз, ведь магазинов одежды в посёлке нет, так что даже за носками приходится отправляться в город. Иногда соцработник берёт с собой и подопечных, чтобы купить им одежду.
– Сложностей везде хватает. Вот, например, завтра нужно взять талон к онкологу и окулисту, вставать придётся в 6 утра, чтоб съездить в городскую поликлинику и успеть к открытию. Это раньше было – покажешь удостоверение и идёшь вне очереди. Сейчас приходится стоять, людей мало волнует – себе берёшь или инвалиду. Сразу шуметь начинают. Социальная работа требует невероятных моральных и физических сил. Бывает, после посещения выходишь опустошённой, обессилевшей, пенсионеры «выливают» накопленные негативные эмоции на нас, мы их выслушиваем, поддерживаем, успокаиваем, даём стимул к жизни, – разъясняет Ангелина Ходяйкина. – Конечно, многие из подопечных – обиженные судьбой люди. Поэтому и характеры у них сложные. Каждого надо выслушать, найти индивидуальный подход. Но бывают и одинокие неунывающие пенсионеры. Всегда встречают меня в хорошем настроении. Вот, к примеру, ветеран труда Рашид Мубаракович.
Отправились к нему вместе с Ангелиной Михайловной. Хозяин маленького деревянного дома встречает нас при полном параде, наигрывая на баяне задорную мелодию.
– Родился и рос в Уфе, приехал в Усинск на заработки, – рассказывает Рашид Мубаракович, – работал на железной дороге, выгружал вагоны. Есть дочь, внуки. Все живут в Башкирии, – повествует пенсионер, – а вот я почему-то оказался никому не нужен. У них своя жизнь. Кроме Ангелины Михайловны некому и песни мои послушать. А я очень жду Ангелину, всегда в галстуке, на крыльце… Главное – пусть будет здорова и приходит ко мне, стараюсь её особо не загружать и не задерживать, ведь кому-то она нужнее.
«Заходя в дом к подопечному, с первого взгляда понимаю, какое у него сегодня настроение, – поясняет Ангелина Михайловна. – Рашид обычно всегда весёлый, но глаза выдают, что в душе у него невероятная грусть. Он с 91 года стоит в очереди на переселение, всё ждёт…»
В Центре соцзащитны населения Ангелина Михайловна рассказала, что в 45 лет вышла на пенсию, проработав долгое время прорабом. Отдохнула два года, заскучала, и как-то в сильный дождь, проходя мимо Пармского поссовета, заметила объявление о вакансии соцработника. Пришла, попробовала и осталась. Опыт и знания пришли со временем, помогла и практика с ведением отчётов в строительстве, ведь в обслуживании населения, где есть финансовый вопрос, очень жёсткий контроль, на учёте каждая копейка.
– Работа интересная, многие из подопечных для меня стали как родные. Когда кто-то из них уходит, сильно переживаю, не могу спать по ночам, плачу… За годы работы проводила в последний путь восемь пенсионеров. Всех помню.
Нашу беседу прервал телефонный звонок. Оказалось, звонит Галина Петровна Холостова, бывшая подопечная Ангелины Михайловны, которую лет пять назад родственники увезли в Оренбургскую область.
– Добрый вечер! Да, работаю ещё, работаю…
Закрыв рукой телефон, прощается со мной на ходу, мол, и так заговорились, и отправляется дальше по своим хлопотным делам.
– За всё время работы на Ангелину Михайловну не было ни одной жалобы от её подопечных, а ведь пенсионеры – люди часто сложные, недовольные, к ней же они испытывают прямо-таки отцовскую доброту, – рассказывает о коллеге заместитель директора – заведующая территориальным Центром социального обслуживания населения Вера Сероглазова. – А вот благодарностей за трудолюбие и честность, которые она получила, не сосчитать! Ангелину Михайловну знают практически все жители Пармы, она по праву является примером настоящей, искренней заботы и уважения. За что пенсионеры её и любят.
– Самое важное, что могу сделать для своих подопечных – это подарить им возможность обычного человеческого общения, которого они зачастую лишены. Выслушать, поговорить, рассказать пармские и усинские новости…. Страшно, когда на старости лет или в случае болезни оказываешься наедине с проблемами. Для таких одиноких сердец соцработник становится единственным связующим звеном с внешним миром, надеждой на завтра. Все подопечные меня с радостью встречают, ждут, да и я за годы своей работы уже привыкла, не могу без них. Бывает, перевезут мою бабулю родственники в другой город, где потеплее климат, а мы продолжаем созваниваться, разговаривать обо всём. Так просто эту сердечную связь не разорвать. Вот вспомнила Галину Петровну Бурнышеву. После смерти мужа родственники перевезли её в Красноярск, давно это было, но я до сих пор помню её слова: «Доченька, жду тебя всегда, как пирог из печки!».
Утро Ангелины Михайловны нaчинaется с обхода пенсионеров, узнав все их насущные потребности, составив список необходимых покупок, она отправляетсяпо магазинам, в аптеку, в УГИЦ…– купить продукты и лекарства, заплатить за «коммуналку» или оформить какие-то бумаги. Хлопот достаточно.
Все будни Ангелины Михайловны на первый взгляд похожи, но это не так. Двенадцать лет назад она пришла работать в «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения г. Усинска». Сейчас на её попечении 13 человек, среди которых пенсионеры и инвалиды. Каждый день с нетерпением они ждут Ангелину Михайловну, для них она как член семьи. Не боится никакой работы: накормит и оденет, по хозяйству поможет и в доме уберёт, да и добрым словом подбодрит, успокоит.
Из Пармы Ангелине Ходяйкиной приходится ездить в Усинск часто. Бывает, в день по 4-5 раз, ведь магазинов одежды в посёлке нет, так что даже за носками приходится отправляться в город. Иногда соцработник берёт с собой и подопечных, чтобы купить им одежду.
– Сложностей везде хватает. Вот, например, завтра нужно взять талон к онкологу и окулисту, вставать придётся в 6 утра, чтоб съездить в городскую поликлинику и успеть к открытию. Это раньше было – покажешь удостоверение и идёшь вне очереди. Сейчас приходится стоять, людей мало волнует – себе берёшь или инвалиду. Сразу шуметь начинают. Социальная работа требует невероятных моральных и физических сил. Бывает, после посещения выходишь опустошённой, обессилевшей, пенсионеры «выливают» накопленные негативные эмоции на нас, мы их выслушиваем, поддерживаем, успокаиваем, даём стимул к жизни, – разъясняет Ангелина Ходяйкина. – Конечно, многие из подопечных – обиженные судьбой люди. Поэтому и характеры у них сложные. Каждого надо выслушать, найти индивидуальный подход. Но бывают и одинокие неунывающие пенсионеры. Всегда встречают меня в хорошем настроении. Вот, к примеру, ветеран труда Рашид Мубаракович.
Отправились к нему вместе с Ангелиной Михайловной. Хозяин маленького деревянного дома встречает нас при полном параде, наигрывая на баяне задорную мелодию.
– Родился и рос в Уфе, приехал в Усинск на заработки, – рассказывает Рашид Мубаракович, – работал на железной дороге, выгружал вагоны. Есть дочь, внуки. Все живут в Башкирии, – повествует пенсионер, – а вот я почему-то оказался никому не нужен. У них своя жизнь. Кроме Ангелины Михайловны некому и песни мои послушать. А я очень жду Ангелину, всегда в галстуке, на крыльце… Главное – пусть будет здорова и приходит ко мне, стараюсь её особо не загружать и не задерживать, ведь кому-то она нужнее.
«Заходя в дом к подопечному, с первого взгляда понимаю, какое у него сегодня настроение, – поясняет Ангелина Михайловна. – Рашид обычно всегда весёлый, но глаза выдают, что в душе у него невероятная грусть. Он с 91 года стоит в очереди на переселение, всё ждёт…»
В Центре соцзащитны населения Ангелина Михайловна рассказала, что в 45 лет вышла на пенсию, проработав долгое время прорабом. Отдохнула два года, заскучала, и как-то в сильный дождь, проходя мимо Пармского поссовета, заметила объявление о вакансии соцработника. Пришла, попробовала и осталась. Опыт и знания пришли со временем, помогла и практика с ведением отчётов в строительстве, ведь в обслуживании населения, где есть финансовый вопрос, очень жёсткий контроль, на учёте каждая копейка.
– Работа интересная, многие из подопечных для меня стали как родные. Когда кто-то из них уходит, сильно переживаю, не могу спать по ночам, плачу… За годы работы проводила в последний путь восемь пенсионеров. Всех помню.
Нашу беседу прервал телефонный звонок. Оказалось, звонит Галина Петровна Холостова, бывшая подопечная Ангелины Михайловны, которую лет пять назад родственники увезли в Оренбургскую область.
– Добрый вечер! Да, работаю ещё, работаю…
Закрыв рукой телефон, прощается со мной на ходу, мол, и так заговорились, и отправляется дальше по своим хлопотным делам.
– За всё время работы на Ангелину Михайловну не было ни одной жалобы от её подопечных, а ведь пенсионеры – люди часто сложные, недовольные, к ней же они испытывают прямо-таки отцовскую доброту, – рассказывает о коллеге заместитель директора – заведующая территориальным Центром социального обслуживания населения Вера Сероглазова. – А вот благодарностей за трудолюбие и честность, которые она получила, не сосчитать! Ангелину Михайловну знают практически все жители Пармы, она по праву является примером настоящей, искренней заботы и уважения. За что пенсионеры её и любят.
Вернуться назад