–В нашей службе нет людей, которые не дорожили бы своей работой, – говорит и.о. заведующего отделением скорой медицинской помощи УЦРБ Алексей Чупров. – Все – на своём месте и каждым сотрудником мы дорожим. В работе специалиста «скорой» важно всё – умение верно интерпретировать жалобы больного и оценивать тяжесть состояния пациента даже по телефону, в кратчайшие сроки поставить диагноз, чтобы оперативно принять решение о применении тех или иных препаратов и проведении соответствующих манипуляций. Не менее важно соблюсти баланс между скоростью доставки больного в стационар и безопасностью бригады. На первом месте – жизнь людей. Молодые фельдшеры, окончив училища, приходят к нам в службу, но романтика ночных дорог, маяков и сирен быстро затмевается повседневными трудностями. Будни «скорой» рутиной не назовёшь, потому как каждая смена не похожа на другую. Жизнь как на вулкане – это про нас. Поэтому можно понять тех, кто не выдерживает такого ритма и через несколько месяцев работы на «скорой» переходит в более спокойные отделения УЦРБ. Так что случайных людей у нас нет, они попросту не задерживаются. А те, кто несмотря ни на что, остался, с медициной не расстанутся никогда. Это проверено. В настоящее время в Усинской отделении с СМП круглосуточно работают одна врачебная и три фельдшерских бригады – всего 57 человек вместо положенного 81-го. При этом шестеро сотрудников стояли у истоков становления усинской службы скорой медицинской помощи – Татьяна Дмитриева, Галина Ульяшова, Татьяна Семяшкина, Флюра Куршева, Зайтуна Галимова и Михаил Солдатёнков. Они – наша гордость.
Старший фельдшер отделения СМП Татьяна Печинина работает в «скорой» уже почти 35 лет. И с ностальгией вспоминает старые добрые времена, когда устроиться сюда на работу было почти невозможно. Брали только лучших выпускников медвузов – работать в «неотложке» было престижно.
– За последние годы в городской системе СМП многое изменилось к лучшему, – отметила она. – В 2006 году по нацпроекту «Здоровье» наше отделение получило два специализированных реанимобиля, оснащённых самым современным оборудованием для диагностики и контроля состояния больного во время доставки его в стационар и оказания неотложной помощи. Наши бригады помимо всего прочего оснащены небулайзерами – это приборы для прямой доставки лекарственных веществ в органы дыхания. Также в комплект оборудования входят глюкометры, определяющие уровень сахара в крови, что крайне важно во многих ситуациях и при госпитализации больных сахарным диабетом во время приступа, кардио – тесты для диагностирования острого инфаркта миокарда, а также портативные аппараты для снятия кардиограммы.
Оперативное прибытие «скорой» – один из ключевых моментов в работе медиков. Иногда бывает, что «неотложка» не оправдывает своего названия, и причин тому несколько. Здесь и пресловутые «часы пик», когда даже на улицах нашего небольшого города образуются пробки, а автолюбители не торопятся уступить дорогу спешащей по вызову «скорой». Есть «часы пик»» и в работе самой СМП: утром в понедельник, вечером в пятницу, выходные и праздничные дни на диспетчера СМП обрушивается шквал звонков, возможности «скорой» небезграничны, учитывая малочисленность коллектива, потому время ожидания может доходить до часа – в первую очередь люди в белых халатах спешат к тяжелобольным. Не обходится и без ложных вызовов, когда шалят дети (это, кстати, наказуемое правонарушение и отследить телефонного хулигана в наше время трудностей не представляет). А бывает, что горожанам попросту лень идти в поликлинику и стоять в очереди, ноет зуб, три дня болит живот – звонят в «скорую», чтобы сэкономить время.
Ещё один типичный повод для вызова – алкогольное опьянение, поданное как смертельно опасный приступ. Опытный врач мчится на место и обнаруживает: «умирающему» не плохо, а совсем наоборот, очень даже «хорошо» – праздник «удался». За годы работы у каждого работника СМП подобных примеров накопилось немало, поэтому опытным фельдшерам впору иронические записки писать.
– Наша служба, – подчёркивает Алексей Валерьевич, – предназначена для оказания экстренной медицинской помощи, в которой нуждается человек из-за полученных серьёзных травм или в результате резкого обострения хронических болезней. Производственные травмы, ДТП, судороги у ребёнка, резкая боль в груди или в области живота – на такие звонки медики отправляются незамедлительно, и это понятно. Так работает вся служба «скорой помощи» России. Нередко усинцы жалуются на диспетчеров, которые, по мнению, горожан, задают много лишних вопросов. Между тем время приезда бригады во многом зависит от того, насколько верную и полную информацию смог предоставить обратившийся за помощью.
Ещё «отец» неотложки А.С. Пучков говорил: «Скорая – это кадры, транспорт и связь». Кадровый вопрос – один из самых актуальных не только для СМП, но и для УЦРБ в целом. Но, несмотря на нехватку кадров, усинская «скорая» продолжает оказывать квалифицированную помощь.
Выходя на работу, доктора скорой помощи перевоплощаются в участковых врачей, соцработников и психологов одновременно. Медики, пожалуй, единственные, кому не присваивают звания Героя России за спасение человеческих жизней. Работа у них такая…