27 сентября 2012 года в администрации города состоялась прямая линия по проблемам пожилых людей.
Прямая линия проходит ежегодно в преддверии Дня пожилых людей. В её работе приняли участие ведущий специалист отдела здравоохранения и социальной защиты населения администрации МО ГО «Усинск» Наталья Ёлкина, начальник Управления пенсионного фонда РФ в г. Усинске Татьяна Тюкова, заместитель директора ГБУ РК «Центр социальной защиты населения города Усинска» Лариса Шитова, а также представители МУ «УЦРБ» – заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Ольга Матвеева, заведующая взрослой поликлиникой Екатерина Пименова и заместитель главного врача по лекарственному обеспечению Виктор Коротаев.