Так, жительница одного из общежитий города пожаловалась на невнимание руководства управляющей организации к жалобам жильцов. По её мнению жилищная услуга оказывается не в полной мере, а реакции на обращения со стороны управляющей организации нет.

Одним из участников встречи был поднят вопрос о деятельности так называемых «Центров выдачи призов», которые на самом деле являются запрещёнными игровыми клубами, маскирующими свою деятельность под государственную лотерею.

По словам Игоря Смирнова, администрация делала запрос в Прокуратуру г. Усинска о деятельность данной лотерейной организации. Но прокурорская проверка показала, что все документы и лицензия на этот вид деятельности у заведения имеется. Поэтому только жильцы этого дома, общим собранием могут принять определённые решения и как-то повлиять на работу лотерейной компании.

Одна из жительниц дома по ул. Молодёжной обратила внимание руководства на торговый павильон, расположенный на придомовой территории, в котором ведут продажу продуктов в антисанитарных условиях и пожаловалась на бездействие со стороны контролирующих органов, которые должны строго за этим следить.

Отвечая на вопросы горожан, Игорь Борисович предложил объединить усилия жителей этого дома и принять решение, относительно размещения торгового павильона, ведь это придомовая территория и она находится в ведении жильцов дома, которые могут принимать коллективные решения о размещении на ней любых объектов. Также он рассказал о планах по ремонту городских дворов и поддержал идею создания экспертного совета для решения важных общегородских вопросов.