Были заданы вопросы:

- Куда обращаться в случае мошенничества?

Обратиться нужно в полицию. Если обращение поступит к нам, то мы перенаправим заявление в полицию. В Прокуратуру лучше обращаться, если не получен ответ из полиции, либо если вы не согласны с их решением, принятым по Вашему заявлению.

- Есть ли способы проверить, что интернет-магазин не ловушка?

Каждый интернет-магазин, который осуществляет легальную деятельность, зарегистрирован в налоговом органе. На сайте ИФНС (www.nalog.ru), в разделе электронные услуги, выбрав пункт «проверь себя и контрагента» можно проверить зарегистрирована ли компания и осуществляет ли она на данный момент свою деятельность. Также при осуществлении интернет покупок желательно воздержаться от сайтов, имеющий не российский домен. Давать предпочтения разнообразным способам оплаты услуг, а не только путем перевода денежных средств на абонентский номер сотовой связи.

- Если списались деньги с карты, куда обращаться в банк или полицию?

Порядок действий точно такой же, как и при блокировке. Позвонить в банк и узнать о причинах списаниях денежных средств, а также возможно заблокировать карту, дабы не дать мошенникам продолжить свои преступные действия. Ну и сразу же обращаться в полицию

- Если вместо товара из интернет-магазина я получаю на почте пустую коробку или не удовлетворен качеством товара что делать?

Если вы получили пустую коробку, то нужно обращаться в полицию, там будут выяснять о причинах такой поставки, установят по чьей вине — почты или интернет-магазина это произошло, в том числе умышленно ли произошел данный факт. Если вы не удовлетворены качеством товара, нужно писать претензию поставщику и обращаться в суд.

- Взломали мою страницу в соцсетях и попросили у друзей деньги от моего имени, кто-то деньги перевел. Могут ли эти деньги в судебном порядке истребовать с меня?

В этом случае вы так же являетесь жертвой преступления и не несете никакой ответственности. Если вы обратитесь в полицию, при установлении признаков преступления, будет заведено уголовное дело. В ходе расследования, при установлении мошенника, потерпевшие имеют право подать иск в отношении этого мошенника на сумму понесенных