- Они даже не организовали доставку холодной воды, - пожаловалась Надежда Григорьевна. - А соседи сегодня не всегда пускают в квартиру посторонних людей. Вот и приходится нам решать эту проблему самостоятельно.

За комментарием мы обратились к главному инженеру Виктории Раковой. Она пояснила, что действительно несколько дней специалистам предприятия потребовалось на то, чтобы выявить причину аварии. Сначала предположили, что в результате холодов разморожена труба. Но потом выяснилось, что проблема более серьезная, так как под землей произошел разрыв трубопровода.

- В таких ситуациях мы не обязаны организовывать доставку питьевой воды к дому, - пояснила Виктория Евгеньевна. - В квартирах есть горячая вода, которую по нормам можно использовать и как питьевую. Действительно, зачастую в подобных ситуациях нам создают проблемы и частные магазины. При авариях доступ в подвальные помещения усложняется тем, что мы вынуждены тратить время на поиски предпринимателей, так как не все продавцы предоставляют ключи от помещений.


(C) Анна ТКАЧЕНКО

P.S. Буквально через день в редакцию вновь позвонила Надежда Григорьевна, сообщила, что холодная вода в кранах появилась, и поблагодарила газету за участие. Выходит, специалисты сумели найти причину аварии и устранить неполадки в кратчайшие сроки. Почему же не сделали этого по заявке жильцов, которые оплачивают работу тех же коммунальщиков?