Устроившись в кресле, привычным движением поджав под себя ноги в толстых шерстяных носках, Эмма Евгеньевна рассказывает о своих злоключениях.
Все началось в 1990 году, когда ей по семейным обстоятельствам пришлось сменить благоустроенное жилье в доме по улице Строителей на ветхое в Пионерном. Войдя в свое новое жилище, ветеран труда и первопроходец усинской земли увидела мрачную картину. Ржавая буржуйка в кухне, полупровалившиеся полы, перекошенные двери, в буквальном смысле дырявые стены, перемерзающие зимой трубы водопровода… На то, что ей дадут нормальную квартиру, надежды почти не было – уж слишком длинной была очередь. Но Эмма Евгеньевна руки не опустила. Где на собственную небольшую зарплату дворника, где при помощи коммунальщиков она начала «вечный ремонт» своего жилья. Постепенно квартира приобрела приличный вид, но только внешне: решить крупные проблемы наподобие проваливающихся полов пожилой женщине оказалось не под силу.
Но примерно год назад скромное жилище Эммы Евгеньевны посетила комиссия из не существующего теперь МУП «Служба Заказчика». Представители службы провели осмотр квартиры, выяснили причины плачевного ее состояния и дали заключение о необходимости ремонта пола и дверных проемов. А спустя какое-то время на имя Э. Каневой от директора «Службы Заказчика» пришло официальное письмо с обнадеживающим текстом: «Ваша квартира включена в перечень объектов, требующих капитального ремонта, определена подрядная организация для проведения данных работ» и т. д. Можно было представить себе радость Эммы Евгеньевны, поверившей в то, что закончились ее мучения. Но не тут-то было.
Нельзя сказать, что подрядчики – работники ООО «САГ Билдинг» – мало сделали в квартире Каневой. Они выровняли пол, выложили ванную плиткой, поставили новую батарею в кухне, заменили водопроводные трубы и т. д. И бог бы с ним, что ремонт тянулся с августа по ноябрь и Эмме Евгеньевне пришлось жить все это время в квартире со вскрытыми полами! Все можно перетерпеть, если бы в итоге был достигнут желаемый результат. То есть в квартире появились бы долгожданные тепло и уют. Но этого-то как раз и не произошло.
Дело в том, что новый пол ремонтники хоть и утеплили, но проигнорировали тот факт, что под ним пустота подвала. Казалось, засыпь эту пустоту – и было бы другое дело. А так – в подвале свободно гуляет ветер, от которого пол зимой становится ледяным. Не лучше ситуация и со входной дверью, которая расположена прямо напротив подъездной. Если учесть, что подъезд вообще не отапливается, легко представить, какие сквозняки оттуда дуют в квартиру. А главное – холодный ветер проникает и через обветшавшие стены. Все эти обстоятельства делают жизнь в квартире некомфортной.
– Знаете, в последнее время я часто вспоминаю 1974 год, когда приехала в Усинск и сразу же устроилась штукатуром-маляром, – рассказывает Эмма Евгеньевна. – Морозы тогда стояли за 50, но мы ни на день не прекращали строительство первой в городе пятиэтажки. Руки сводило от холода, но мы не жаловались, потому что верили в будущее. А за что я мерзну в собственном доме теперь? Получить благоустроенную квартиру надежды почти нет, а в этой жить невозможно. Получается, что, отдав Северу 30 с лишним лет, я здесь ничего не заработала.
– В этой квартире мы, согласно заявке, отремонтировали входную дверь, перекрыли и утеплили полы, заменили батареи и т. д., – комментирует ситуацию директор ООО «САГ Билдинг» Сергей Гаврилюк. – То есть как подрядная организация мы выполнили все работы, определенные городской администрацией в лице «Службы Заказчика». Другое дело, что ряд домов в Пионерном требуют капитального ремонта.
Вот и получается: одни («Служба Заказчика») вроде бы правильно составили дефектовку (утеплить пол, отремонтировать дверь и т. д.), другие (подрядчики из «САГ Билдинга») простодушно выполнили то, что значилось на бумаге. Но, утеплив квартиру изнутри, и те, и другие почему-то забыли о дырявых стенах и подвале, в котором вовсю гуляет ветер. Конечно, формально все вроде бы ни при чем. Но не за горами холода, и куда тогда податься бедной хозяйке?