Для объективной и целостной картины для опроса мы намеренно выбирали респондентов, проживающих по разным адресам, чтобы охватить максимум управляющих компаний, которых в Усинске на сегодня - двадцать одна. Большинство опрошенных отметили, что УК со своей работой справляются на оценку «хорошо». Половина участников опроса довольны работой своей управляющей компании и конкретных претензий не имеют. Но почти все респонденты пожелали более тщательной и частой уборки снега во дворах, причём, выразили желание, чтобы снег вывозился, а не просто сгребался в непроходимые горы.
Некачественной работу УК назвали 30 % респондентов. В частности, жители дома № 7 «а» по улице Парковой и дома № 7 по улице Ленина жалуются на плохую уборку в подъездах (УК - ООО «Комитехстрой» и ООО «Гелиос» соответственно). Также к минусам причисляют и незаконченный ремонт в подъездах по адресам: ул. Молодёжная, д. 8 и ул. Молодёжная, д. 22 (УК – ООО «Фок»).
И, как оказалось, 12 % опрошенных вообще понятия не имеют, какая из управляющих компаний обслуживает их дом, но, тем не менее, оценку работе дали удовлетворительную.
Оставшиеся 8 % высказали пожелание управляющим компаниям по возможности проводить общие собрания с жильцами и больше информировать их на подъездных стендах о внеплановых работах в доме.