Спрашивает жительница дома № 16 по ул. Строителей Валентина ГОЛОВНИНА: – В январе с задержкой доставили квитанцию по оплате за жилищно-коммунальные услуги. В результате оплату произвести пришлось позже обозначенного времени, вынуждена была платить пеню. Кто несёт ответственность за своевременную доставку квитанций и к кому обратиться с соответствующими претензиями?
Спрашивает житель дома № 24 по ул. Молодёжной Евгений МИШЕВ: – В моей квартире установлены счётчики потребления горячей и холодной воды. С июня по декабрь меня не было в городе. Однако квартплату мне насчитали за период моего отсутствия в Усинске без учёта того, что воду я не расходовал. Мне пришлось платить за коммунальные услуги так, словно я потреблял воду «по среднему». Почему?
Отвечает и. о. директора ООО «Усинский городской информационный центр» Анастасия КОЧКИНА: – Оплату за жилое помещение и коммунальные услуги необходимо производить до 25 числа месяца, следующего за истёкшим. Пеня за просрочку платежей начисляется только после 25 числа. В случае, если гражданин не получил извещение по оплате за ЖКУ до 15 числа месяца, следующего за истёкшим, он может обратиться в отдел жилищных расчётов нашего предприятия по адресу: ул. Нефтяников, 36.
Что касается второго вопроса, то в соответствии с Положением о порядке установки индивидуальных приборов учёта холодной и горячей воды и оплаты за предоставление коммунальных услуг по показаниям приборов учёта, утверждённым постановлением главы муниципального образования от 6 июня 2006 года, наниматель или собственник ежемесячно до 25 числа текущего месяца обязан предоставлять в расчётный центр заполненное извещение о количестве израсходованной воды.
В случае непредставления показаний приборов учёта в течение двух месяцев подряд расчёт производится по нормативному расходу воды без последующего перерасчёта. В связи с тем, что Евгений Мишев не предоставил показания приборов потребления воды, а также документы, подтверждающие своё отсутствие в городе с июня по ноябрь 2008 года, расчёт платы произведён по норме потребления.
Следует обратить внимание на то, что в соответствии с российским законодательством перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется на основании письменного заявления потребителя, поданного им в течение месяца после окончания периода временного отсутствия гражданина.
Спрашивает Наталья КАНЕВА: – Почему в отделении Управления федеральной миграционной службы не принимают без очереди сельчан?
Отвечает и. о. начальника отделения УФМС России по Республике Коми в г. Усинске Гульнара ГУСЕВА: – Специалистов сельских администраций в отделении принимаем без очереди, в часы и дни, когда нет приёма частных лиц. Сельчане также имеют право пройти в тот или иной кабинет без очереди. В случае, когда сельского жителя не принимают без очереди, советую сразу же обращаться к руководству нашего отделения. Следует обратить внимание, что если инспектор приём граждан ведёт по предварительной записи, то сельского жителя он может принять во время так называемого «окна» в своём приёмном расписании. В этом случае сельчанину нужно немного подождать, пока инспектор освободится.
Спрашивают жильцы второго подъезда до¬ма № 15 по ул. Молодёжной: – Шестого января работники нашей управляющей компании обещали запустить в работу новый лифт. Обещание не сдержали. Когда наконец лифт заработает?
Почему жителям верхних этажей нашего дома приходится из кранов горячего водоснабжения долго сливать воду прежде, чем из крана потечёт вода нужной температуры?
Отвечает директор ООО «Управляющая компания «Перспектива» Юлия ВЕНЕДИКТОВА: – Лифт должны были пустить в эксплуатацию ещё накануне Нового года. Однако было много недоделок, поэтому предприятию, которое осуществляет работы по установке лифта, ООО «Промсервис» из Сыктывкара, было дано предписание устранить недоделки. Работы выполняются по заказу МУП «ГорДЕЗ». К концу этой недели лифт уже заработает.
Что касается второго вопроса, то заявок с подобными жалобами от жильцов дома № 15 по ул. Молодёжной не поступало. Читательнице рекомендую обратиться к нам с соответствующим письменным заявлением по адресу: ул. Строителей, 14/1, кв. № 1.
Спрашивает Владимир СИДОРОВ: – Почему перестало вещать радио «Хит FM» в Усинске?
Дежурный репортёр выяснил, что вещание радиоканала прервано по техническим причинам и возобновится в ближайшие дни.