По словам начальника отдела по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ аппарата регионального парламента Эльвиры Илатовской, за 2009 год в Госсовет поступило 705 обращений, что на восемь процентов выше, чем в предыдущем году. Чаще всего жители республики обращаются к депутатам в письменной форме (51%), на втором месте устные обращения – 35%, 14% поступили в ходе прямых телефонных линий.
Госсовет постоянно совершенствует формы работы с населением: на официальном сайте заксобрания заработала интернет-приёмная, однако этим ресурсом воспользовались лишь 3% обратившихся.
91% всех обращений был рассмотрен руководством Государственного Совета — спикером и её замами.
«По 11% обращений были приняты положительные решения, когда конкретно по ходатайству депутатов Госсовета людям оказывалась материальная помощь, сделан ремонт, жителями было получено санаторно-курортное лечение, лекарственное обеспечение», – отметила Эльвира Илатовская.
Всё чаще депутаты Госсовета стали выходить на прямые линии с народом. За 2009 и начало этого года прошло 10 телефонных прямых линий. Большое внимание народные избранники уделяют личным встречам с жителями региона. Не охваченными в прошлом и этом году оказались только Ухта, Вуктыл, Усинск, Сосногорск и Прилузский район.
При этом в Государственный Совет пишет письма вся республика. Активнее других в этом вопросе Сыктывкар, Инта, Воркута, Печора и Сыктывдинский район.