10 декабря свой отчёт представила управляющая организация «Универсал». В актовом зале администрации заместитель генерального директора Наталья Лаптинская рассказала собравшимся, что сделано сотрудниками организации за прошедший год.

Компания «Универсал» была создана в 2005 году. В ведении управляющей организации – 14 домов общей площадью 109 тысяч квадратных метров. В жилом фонде находится 1 813 квартир, проживает 4 500 человек.

Все запланированные мероприятия по подготовке к работе в осенне-зимний период 2013-2014 выполнены в полном объеме. В летний период проведена промывка системы отопления на всех 14 жилых домах. Проведены работы по замене и ревизии запорной арматуры, сборок, трубопроводов системы отопления и водоснабжения, проведена замена обратной линии ГВС в техподполье жилого дома по ул. Комсомольская и теплоизоляция трубопроводов в техподпольях жилых домов в количестве 850 погонных метров.

В рамках программы энергосбережения организацией установлены общедомовые приборы учета холодной воды во всех домах. 50% домов оборудованы общедомовыми приборами учета горячей воды. Ведется активная работа по установке поквартирных приборов учета холодного и горячего водоснабжения. Средний процент оснащенности домов индивидуальными приборами учета воды составляет 85%.

Для доступа к информации управляющая организация создала собственный сайт, где размещается информация о выполненных работах, планы, нормативно-правовые акты и фотоотчеты. Граждане через сервис интернет-сайта могут задать вопросы руководству компании, специалистам и получить на них квалифицированные ответы.

В каждом подъезде жилого дома установлены доски объявлений, на которых размещается информация об управляющей организации, объявления о проводимых в доме работах и другие полезные гражданам сведения.

Все виды работ проводятся за счет средств поступающих от населения за содержание и ремонт общего имущества. Услуги по начислению и сбору квартплаты осуществляет расчетно-кассовый центр «Содружество».

Для слаженной работы всех участков в организации создана своя единая диспетчерская служба. Все заявки принимаются круглосуточно и далее направляются на участки, отвечающие за конкретную услугу. Контроль за выполнением заявок ведет диспетчер.

Сотрудники организации также осуществляют продуктивную деятельность в разделе электромонтажных и общестроительных работ, большое внимание уделяют благоустройству придомовых территорий. Помимо работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных жилых домов, управляющая организация тесно сотрудничает с активными и с инициативными собственниками. Согласно требованиям Жилищного кодекса в каждом доме создан Совет дома. В планах руководства управляющей организации «Универсал» проведение активной работы с собственниками домов по формированию фонда капитального ремонта на будущий год.

В завершение отчёта заместитель главы администрации по городскому и дорожному хозяйству Елена Гайдаш обратилась к Наталье Лаптинской с вопросом о так называемых «нулевых квартирах», в которых нет зарегистрированных жильцов. Наталья Петровна ответила, что всего организация обслуживает 120 таких квартир и, в большинстве из них установлены приборы учёта горячей и холодной воды.