– Игорь Раянович, по вашим данным, процент собираемости платежей ЖКУ среди населения составляет 94,8 %. Как при таком достаточно высоком показателе появилась задолженность в сумме 434 миллиона рублей?
– Эта сумма накоплена годами. В среднем в месяц начисляется около ста миллионов рублей за коммунальные услуги. Те пять процентов потребителей, которые её не оплачивают, за год накапливают порядка 60 миллионов рублей. А эта сумма с годами, соответственно, увеличивается.

– Какие действия предпринимает ООО «УГИЦ» по уменьшению задолженности?
– За 2016 год нами направлено в суд 370 исков на 38 миллионов рублей по взысканию задолженности и два иска о выселении. Пока по факту из 38 поступило 9,6 млн рублей. Но работа в этом направлении продолжается. Кроме этого, заключено 447 соглашений на 67 млн рублей о реструктуризации задолженности.

– В прошлом году со счёта УГИЦ было похищено более семи миллионов рублей. Удалось ли отыскать эти средства?
– 14 апреля 2016 года было похищено 7 462 144,81 рубля. По данному факту возбуждено уголовное дело. В ходе расследования был установлен ряд подставных фирм, на счета которых «упали» эти деньги. В оперативном порядке удалось заблокировать несколько счетов, и через арбитражный суд мы смогли взыскать 1 162 520 рублей. Более шести миллионов рублей пока вернуть не удалось, и, честно говоря, думаю, вряд ли удастся.

– Отразится ли это происшествие на местных жителях? Будут ли возмещаться оставшиеся шесть миллионов рублей за счёт плательщиков, как это, например, сделали в Сыктывкаре в подобном случае несколько лет назад?
– Ни в коем случае. Этот убыток мы уже погасили за счёт собственных средств нашей организации, займов, кредитов и т. д.

– Какие изменения произошли в УГИЦе в новом году?
– С 25 марта справки выдаются по предварительной заявке, которую можно подать непосредственно в офисе по ул. Строителей, 4, по телефону, заказать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Все справки с 25 марта выдаются на безвозмездной основе.

– До этого времени справки были платные?
– Оплата взималась только за оперативность изготовления той или иной справки. Недавно вышло Постановление Роспотребнадзора, запрещающее такого рода оплату. Но отмечу, что от этого граждане только пострадают. Если раньше при острой необходимости они могли оплатить и получить справку в этот же день, то сейчас им придётся ждать несколько дней. Поэтому рекомендую теперь обращаться за справками заранее.

– Какие изменения ещё коснутся горожан?
– С первого апреля пломбирование индивидуальных приборов учёта воды будет осуществлять ООО «УГИЦ». Раньше этой процедурой занимались ООО «Водоканал» и управляющие компании, теперь непосредственно наши сотрудники. Потребителю достаточно позвонить по единому многоканальному номеру и оставить заявку. Придут, опломбируют, подготовят акт ввода – всё для потребителя бесплатно.

Такое решение было принято для осуществления контроля. Многие собственники зачастую идут на хитрость и вмешиваются в работу приборов учёта (ставят магниты, переставляют счётчики и отматывают показатели назад). По сути, за потреблённую воду они не платят, что сказывается на общедомовых показателях. По факту они воруют не у нас, а у своих соседей. В марте этого года только в одном доме по ул. Молодёжной, 18 в 15 квартирах зафиксировано вмешательство в работу приборов учёта.

– Расскажите подробнее про «информационную услугу». Что она в себя включает?
– Обладатели этой услуги путём смс-сообщения могут в любой момент на свой мобильный телефон получить данные по кварплате, передавать показания счётчиков. Информационная услуга стоит 35 рублей в месяц и отражается в квитанции на оплату ЖКУ. Не думаю, что она актуальна для имеющих мобильные приложения или личный кабинет. Между тем, многие граждане пользуются. Чтобы получить данную услугу, необходимо обратиться в офис ООО «УГИЦ» и заключить договор, там же потребитель может его расторгнуть.

– При задолженности по кварплате начисляется пеня. Каким образом рассчитывается её размер?
– Пеня начисляется в размере до 28 % от суммы долга. Размер пени, на мой взгляд, очень большой, но его устанавливаем не мы, а Жилищный кодекс. Особенно жёстко эта пеня отражается на тех должниках, которые не оплачивают долг длительное время. Им намного выгоднее будет заключить с нами соглашение, в этом случае начисление пени приостанавливается, оформить в банке кредит под меньший процент и погасить задолженность по ЖКУ. Кстати, многие горожане так и поступают.

– В «Российской газете» прошла информация, что в нашей стране начался процесс создания регионального единого расчётного центра для расчётов за ЖКУ. Как можете это прокомментировать?
– Да, действительно ведутся работы по созданию единого центра в России, в том числе и в нашей республике. К этой программе я отношусь положительно. В ближайшем будущем расчёты за ЖКУ (в том числе за электроэнергию) станут централизованными и окажутся под контролем государства. Кроме того, создание единого центра поспособствует ликвидации городских расчётных центров, уменьшению количества квитанций на каждого потребителя, а значит, сокращению расходов, что, естественно, будет более рационально и экономно.

Насколько мне известно уже создано ОАО «Единый расчётный центр», учредителем которого является Республика Коми. В ближайшее время (1–2 месяца) ЕРЦ начнёт осуществлять свою деятельность в Воркуте. Немного позднее он придёт и в Усинск, и тогда ООО «УГИЦ», как предприятие по начислению, сбору и перечислению платы за ЖКУ с населения, будет ликвидировано.