УСИНСК.ин - информационный городской сайт Усинская фотогалерея УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Городские вебкамеры
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Повар горячего цеха - Приглашаем в дружную, позитивную и динамично развивающуюся команду ...
требуется наборщик текста - Организация "ИП Ковалева Н. С" открывает набор сотрудников на ...
Требуется Оператор ПК редакция материалов - Обязанности: - Обработка и систематизация материалов для публикации - ...
Пиццамейкер - Обязанности: Приготовление пиццы. Требования: Опыт работы желателен; ...
Официант - В дружную команду профессионалов ресторана "Grill&Pasta" требуются ...
требуется наборщик текста - Организация "ИП Ковалева Н. С" открывает набор сотрудников на ...
Кухонный работник - Требуются КУХОННЫЕ РАБОТНИКИ в службу доставки пиццы "PEKALI" & ...

Все вакансии
КомиИнформ
БНКоми
Городской форум
1. 10 рублей [vir, Сегодня, 18:52]
2. Разминка для мозгов [Золотой_рубль, Сегодня, 13:13]
3. Все о футболе [Золотой_рубль, Сегодня, 13:10]
4. Звуки музыки 2 [Мишa, Сегодня, 10:24]
5. Пора валить? [Мишa, Сегодня, 9:36]
6. Усинск-сеть [Мишa, Сегодня, 8:24]
7. Туристический клуб "Азимут север" [Logotip, 10 June 2021]
8. СССР [Logotip, 10 June 2021]
9. Интернет от Ростелеком [rostelecom_support, 09 June 2021]
10. Тува [Logotip, 07 June 2021]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Повар горячего цеха - Приглашаем в дружную, позитивную и динамично развивающуюся команду профессионалов ...
требуется наборщик текста - Организация "ИП Ковалева Н. С" открывает набор сотрудников на должность наборщик текстов, ...
Требуется Оператор ПК редакция материалов - Обязанности: - Обработка и систематизация материалов для публикации - Обработка текстовой ...
Пиццамейкер - Обязанности: Приготовление пиццы. Требования: Опыт работы желателен; Наличие мед. книжки; ...
Официант - В дружную команду профессионалов ресторана "Grill&Pasta" требуются ОФИЦИАНТЫ. Если Вы ...
требуется наборщик текста - Организация "ИП Ковалева Н. С" открывает набор сотрудников на должность наборщик текстов, ...
Кухонный работник - Требуются КУХОННЫЕ РАБОТНИКИ в службу доставки пиццы "PEKALI" & Ресторан "Grill & Pasta". ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиУютный Дом - аренда квартир посуточно в Усинске и Сыктывкаре
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
МВД РК информирует
Новости МЧС РК
Новости ГИБДД РК
Юные жители Тюменской области побывали на премьере совместного музыка ... - В  Тобольском драматическом театре им. П.П. Ершова состоялась премьера детского спектакля ...
Более тысячи ставропольских школьников прияли участие в уроках-практик ... - Все школьники по окончании уроков-практикумов принимают участие в фотопроекте «Сохрани ...
Интерактивные игры помогают юным кировчанам освоить навыки безопасног ... - Более ста воспитанников детских садов Кирова учились анализировать и находить грамотные варианты ...
Дед Мороз из Великого Устюга обратился к новгородцам с напутствием о с ... - Зимний волшебник обратился к местным жителям с призывом ежедневно соблюдать правила дорожной ...
В Республике Алтай стартовал федеральный проект «Детство без опасности ... - Проект реализуется Госавтоинспекцией при поддержке Минздрава России в рамках федерального проекта ...

Услышать. Понять. Помочь. 15 лет работы Общественной приёмной Главы РК в Усинске

Услышать. Понять. Помочь. 15 лет работы Общественной приёмной Главы РК в УсинскеКаждый житель любого муниципалитета Коми может обратиться со своими вопросами, проблемами или предложениями к Главе республики. Для этого во всех районах РК работают общественные приёмные. В Усинске это учреждение возглавляет Вера Кузитенко.

О работе общественной приёмной – в нашем материале.
– Какие задачи обычно стоят перед Общественной приёмной?
– Мы обеспечиваем информационную взаимосвязь между руководством республики и её жителями, способствуем защите интересов граждан. Для этой цели мы привлекаем к сотрудничеству представителей органов исполнительной власти в Усинске, сотрудников органов правопорядка, прокуратуры, следственного комитета. Специалистов УЖКХ, Управления образования, Управления культуры. Должна сказать, что в Усинске нашу работу поддерживают и никогда не отказывают в сотрудничестве.

– В какой форме всё это проходит?
– Мы регулярно проводим прямые линии, во время которых граждане могут как позвонить по телефону, так и прийти лично. Проводим круглые столы, личный приём граждан руководитель администрации также устраивает на нашей площадке. У нас же организовывают свои приёмы и министры, посещающие Усинск с визитами, рабочими поездками. Оказываем населению бесплатные юридические консультации, привлекаем к этой работе юристов из Сыктывкара.

Мы стараемся участвовать во всех общественных мероприятиях города. Я являюсь членом Общественного совета Усинска, какие-то вопросы обсуждаются там, присутствую на аппаратных совещаниях в администрации города. Стараемся работать на опережение, общаемся с населением и все проблемы, все пожелания своевременно доводим до администрации.

Тесно взаимодействуем с общественными организациями – Советом инвалидов, Советом ветеранов, с «афганцами». Участвуем в их акциях, приглашаем на свои мероприятия.

Ведём большую информационно-разъяснительную работу, информируем о деятельности Главы РК, о работе Правительства республики, о нововведениях в законодательстве. У приёмной есть своя страница ВКонтакте (более 1 000 подписчиков), мы сотрудничаем и с рядом местных СМИ, с пресс-службой администрации города.

– Большой охват населения у ваших мероприятий?
– По данным за 2016 год могу привести такие цифры. Было проведено 82 мероприятия, включая прямые линии и личный приём граждан, на которые обратились 499 человек. Кстати, наибольшее число прямых линий провела прокуратура – 20; обратились 119 человек. Количество обращений граждан за 2016 год – 355. Это те, кто обращались вне рамок прямых линий и личных приёмов. Также в 2016 году нами было проведено 12 единых информационных дней с участием руководителей управлений и отделов администрации МО ГО «Усинск», число обратившихся – 108 человек.

– Какие темы самые «горячие», с чем чаще всего обращаются люди?
– Жилищные вопросы, трудовые отношения, ЖКХ. Также многих волнуют проблемы транспортного обслуживания, качества услуг, в последнее время много вопросов о бродячих собаках.

– Попадают ли в поле вашего зрения сёла и деревни?
– Конечно. Мы работаем с руководителями сельских администраций, еженедельно созваниваемся – получаем информацию. Работаем и с населением; кстати, сельчане очень активны, они практически всегда звонят на прямые линии. Я принимаю участие в выездных встречах, ни одна поездка руководства Усинска по сёлам не проходит без нашего участия. Это очень действенный метод – встречи с населением на месте, обсуждение «болевых точек». В прошлом году в ходе таких поездок я побывала в крупных сёлах и деревнях района: в Мутном Материке, Усть-Усе, Новикбоже, Колве.

– Сколько человек трудится в Усинске в общественной приёмной?
– Два человека: я, заведующая, и специалист-эксперт Дина Робертовна Кузнецова.

– Можете рассказать о каких-либо отдельных обращениях, запомнившихся лично Вам?
– Была история с инвалидом-колясочником. Ему нужна была коляска небольшого размера, но всё время предоставляли коляски большие, он не мог из-за этого перемещаться по квартире: коляска не проходила в дверные проёмы. Такое вот было отношение, вроде, и не отказывали, но адресно к решению проблемы никто не подходил. Мы вмешались в ситуацию, добились, чтобы ему изготовили и прислали коляску индивидуальную. И это было сделано. После он мне позвонил и сказал такую фразу: «Вы мне дали поверить, что я нужен ещё кому-то, кроме родителей». Это дорогого стоит.

Наверняка вы помните, как в Вуктыле все приезжающие на барже автомобилисты вынуждены были платить за то, чтобы выехать с причала. Это продолжалось много лет, все были недовольны, ведь понимали, что это незаконно, но сделать ничего никто не мог. Мы занялись этой проблемой, писали Главе республики, инициировали прокурорскую проверку. Нам помогла общественная организация «Содружество», лично Дмитрий Латынин, – проблема была решена.

– Вы возглавляете общественную приёмную с 2010 года. Где Вы трудились раньше и как Вам помогает в нынешней работе прежний опыт?
– До общественной приёмной я много лет работала в Сбербанке, возглавляла один из филиалов, и многолетний опыт работы с людьми, конечно, пригодился. В Сбербанке мне приходилось общаться с клиентами, объяснять что-либо, и помогать им в решении возникающих проблем, – наша работа в общественной приёмной во многом похожа, так как люди для нас всегда на первом месте.

Услышать. Понять. Помочь. 15 лет работы Общественной приёмной Главы РК в Усинске


Подытоживая разговор, скажу, что самое главное в нашей работе – не оставлять ни одного обращения без внимания, нести ответственность за каждого гражданина, быть неравнодушным к его проблемам и вопросам.


(С) Беседовал Василий Смирнов
Похожие новости:
  • Руководитель администрации Станислав Хахалкин на этой неделе провел два лич ...
  • 1 декабря в Усинске пройдёт единый день приёма граждан
  • Прямые телефонные линии с населением
  • Прямые телефонные линии с населением
  • Анонс мероприятий Общественной приёмной Главы Республики Коми
  • Прямые линии и прием граждан
  • Прямые линии
  • На вопросы граждан ответят...
  • Новый руководитель общественной приемной главы РК
  • Встречи в приёмной Главы

    Социальные комментарии Cackle