УСИНСК.ин - информационный городской сайт УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Городские вебкамеры
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Операторы пк - Требования: Знание русского языка. Наличие ПК и интернета. Опыт ...
Требуется сканировщик документов - Требуется сканировщик документов. Вахта. Работа сдельная. Оплата ...
Мойщица посуды-уборщица - Приглашаем мойщиц посуды / уборщиц в службу доставки "SushiLine" и ...
Повар - Приглашаем в дружную, динамично развивающуюся команду профессионалов ...
Срочно ООО "Усинская Тепловая Компания" приглашает на работу ... - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу слесарей по обслуживанию ...
Диспетчер и курьер - Приглашаем в команду службы доставки пиццы "Pekali" диспетчеров и ...
ООО "Усинская ТК" приглашает на работу ведущего экономиста ф ... - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу в финансово-экономический ...

Все вакансии
КомиИнформ
БНКоми
Городской форум
1. Донбасс [Alex~, Вчера, 21:11]
2. Капитальный ремонт [Logotip, Вчера, 20:48]
3. Система Like-Dislike [Золотой_рубль, Вчера, 19:27]
4. Наш город [Золотой_рубль, Вчера, 13:34]
5. Пора валить? [Золотой_рубль, Вчера, 13:32]
6. Велосипедисты объединяйтесь [Mad-Shooter, Вчера, 12:11]
7. Как быть юному IT-шнику? [AV, 16 October 2021]
8. Облбытгаз [Mad-Shooter, 15 October 2021]
9. Все вопросы о работе форума [Hun, 14 October 2021]
10. Коронавирус шагает по планете [Золотой_рубль, 14 October 2021]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Операторы пк - Требования: Знание русского языка. Наличие ПК и интернета. Опыт работы приветствуется ...
Требуется сканировщик документов - Требуется сканировщик документов. Вахта. Работа сдельная. Оплата зависит от количества ...
Мойщица посуды-уборщица - Приглашаем мойщиц посуды / уборщиц в службу доставки "SushiLine" и ресторан ...
Продам в хорошие руки ПЛМ Сузуки ДТ 15. - Продам в хорошие руки надёжный и проверенный подвесной лодочный мотор SUZUKI DT 15 2014 ...
Повар - Приглашаем в дружную, динамично развивающуюся команду профессионалов поваров. Оформление ...
Срочно ООО "Усинская Тепловая Компания" приглашает ... - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу слесарей по обслуживанию тепловых сетей 3-4-5 ...
Диспетчер и курьер - Приглашаем в команду службы доставки пиццы "Pekali" диспетчеров и курьеров. Оформление по ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиУютный Дом - аренда квартир посуточно в Усинске и Сыктывкаре
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
МВД РК информирует
Новости МЧС РК
- Сотрудники отделения надзорной деятельности и профилактической работы Княжпогостского района проводят разъяснительную работу с населением по соблюдению правил пожарной безопасности в быту
- Сборная команда Главного управления МЧС Республики Коми заняла первое место на Чемпионате Северо-Западного федерального округа МЧС России по легкой атлетике
- Онлайн-опрос «Противодействие коррупции»
- В Сосногорском районе проведен профилактический визит котельной
- Сотрудники отдела надзорной деятельности и профилактической работы г. Усинска провели открытые уроки в школах
- В Ижемском районе продолжается сезонная профилактическая операция «Отопительный сезон»
- В ГБУЗ РК «Сысольская ЦРБ» состоялась противопожарная беседа с медицинскими работниками всех фельдшерский-акушерских пунктов района, а также с врачами районной поликлиники
Новости ГИБДД РК
В Московской области сотрудники Госавтоинспекции проводят акции в подд ... - В Волоколамском г.о. автоинспекторы и юнкоры пресс-центра ЮИД изготовили световозвращающие значки ...
Белгородские автоинспекторы и дети с ограниченными возможностями здоро ... - В Международный день белой трости сотрудники Госавтоинспекции провели адаптационные тренинги по ...
В Международный день белой трости автоинспекторы оснастили слабовидящи ... - В Кирове волонтеры и сотрудники полиции в Международный день белой трости провели тематическое ...
На Кубани автоинспектор оказал первую помощь девочке, которая, катаясь ... - Не теряя времени, инспектор наложил жгут, остановив кровотечение на месте травмы, и до приезда ...
В жилых зонах для новгородцев прошли ликбезы по правилам дорожного дви ... - Главной темой профилактических бесед стала безопасность несовершеннолетних пешеходов

Золотые правила делового письма

Золотые правила делового письмаНа страницах газеты наша редакция регулярно рассказывает об инициативах, предложенных работниками ЛУКОЙЛ-Коми для включения в Программу обеспечения устойчивого роста (ПОУР). Проекты весьма разнообразны: наряду с модернизацией оборудования и строительством технологических объектов в списке идей есть и призванные сделать офисную «жизнь» проще. Одно из предложений касалось совершенствования навыков делового письма. «СВ» публикует правила общения, которые помогут сэкономить время и быстрее решить рабочие вопросы по e-mail.

В ПАО «ЛУКОЙЛ» существует Кодекс деловой этики, который представляет собой свод правил индивидуального и коллективного поведения и регулирует основные этические аспекты отношений внутри коллективов организаций Группы «ЛУКОЙЛ» и с внешними заинтересованными сторонами: акционерами, органами власти, деловыми партнерами и конкурентами, клиентами и обществом. Соблюдение положений Кодекса является обязательным для всех членов команды ЛУКОЙЛа, это неотъемлемое условие работы каждого из нас. А переписка – наиболее распространенный вид деловой связи. К деловой переписке предъявляются более высокие, по сравнению с устной речью, требования точности, логичности, однозначности, грамотности. Умение работников вести переписку способствует созданию благоприятного впечатления о Компании в целом.

ПРАВИЛО № 1. НЕ В БРОВЬ, А В ГЛАЗ
Тема – как заголовок, помогает быстро найти нужную переписку в почтовом ящике. Она должна содержать ключевые слова, по которым потом будет легко найти письмо.

Тема письма должна давать понимание, что это. Задача? Форс-мажор? Заявка на оплату? Документы? Оперативное согласование? Согласование в обычном режиме?

Если в ходе переписки тема стала другой, не меняйте ее в письме. Соблюдайте правило: для каждого большого вопроса – отдельная переписка.

Совет: не стоит писать в теме письма односложное «Документы» или «Срочно», возможно, у получателя таких посланий много, и ваше затеряется.

ПРАВИЛО № 2. НАЗОВИ МЕНЯ ТИХО ПО ИМЕНИ
Начинать письмо нужно с личного обращения. Если получателей несколько, перечислите по именам всех, от кого ждете ответа или действий. Человек может посчитать, что письмо к нему не относится, если адресовано всем.

Совет: даже если отправляете письмо лучшему другу в соседний отдел, не нужно приветствовать его: «Здорово, бро!». Не мешайте работу и личное общение, да и письмо иногда нужно переслать другому адресату.

ПРАВИЛО № 3. КАК КОРАБЛЬ НАЗОВЕШЬ…
Сегодня отправлять рабочее письмо без подписи – дурной тон. Коллега или партнер переписывается с большим количеством людей и не может помнить все должности, «пароли и явки». Есть еще одно преимущество подписи – если ситуация того потребует, коллега может обратиться к вам по альтернативному виду связи. Например, позвонить на мобильный или написать в мессенджер.

Совет: если у вас по какой-то причине нет доступа к корпоративной почте, создайте почтовый ящик вида ivanov@mail.ru вместо supermacho или krasotkasveta.

ПРАВИЛО № 4. ФАЙЛЫ ВПЕРЕД
Начинайте любое письмо с прикрепления файлов. Так вы избежите ситуации, когда письмо уже отправлено, а файлы не прикрепились. И теперь нужно высылать все заново и извиняться.

Старайтесь использовать общедоступные форматы файлов, не используя профессиональные программы. Перед отправкой убедитесь, что файлы нормально открываются и прикреплены к письму.

Совет: называйте файлы правильно. К примеру: «Сертификат на насос», а не «1-Сbvdkifgh». То же с фотографиями: тяжело отличить в перечне изображений один IMG568909865 от другого IMG6789988901. Кроме того, старайтесь не засорять почтовый ящик и отправлять все файлы в одном письме. Если их слишком много, присылайте ссылку на файлообменник.

ПРАВИЛО № 5. КРАТКОСТЬ – СЕСТРА ТАЛАНТА
Рабочее письмо – короткий жанр. Представьте, сколько времени придется потратить получателю, чтобы продраться к сути письма через пространные рассуждения и абстрактные отступления. Не стоит писать, что было, что будет и чем сердце успокоится, если это не влияет на решение вопроса. Берегите свое и чужое время – переходите сразу к главному.

Совет: длинные витиеватые и трудночитаемые предложения не подходят и для писем. Поэтому вместо «Мы начали процесс рассмотрения вашей заявки» напишите «Ваша заявка рассматривается».

ПРАВИЛО № 6. ТОЧНО, А НЕ СРОЧНО
Не пишите в теме или теле письма «срочно». Это понятие растяжимое: для одного – час, для другого – неделя. Лучше укажите точное время и дату, когда вы ждете ответа или результата.

Совет: вместо «На рассмотрение срочно», пишите «Рассмотреть до 15:00».


(С) Подготовила Валентина ЗАХАРОВА
Похожие новости:
  • Сказочное письмо
  • «Письмо Деду Морозу»
  • Письмо Деду Морозу
  • Кодекс деловой этики
  • Наболевшее
  • Оплатил коммуналку – получи приз
  • Докажи, что ты не верблюд
  • Работа почтовиков
  • У мэра Усинска появился почтовый ящик для связи с горожанами
  • Выход есть

    Социальные комментарии Cackle