Погода в Усинске
Городские вебкамеры
Популярные новости
Работа в Усинске
Требуется повар - Требуется повар в ЦРБ на мясной цех. График работы: 5-дневная ...
Работа Спасателем - Открыта вакансия на должность спасателя в государственному ...
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Требуются продавцы-кассиры - Приглашаем на работу в магазин Красное Белое, по адресу Возейская, ...
Все вакансии
Работа Спасателем - Открыта вакансия на должность спасателя в государственному ...
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Требуются продавцы-кассиры - Приглашаем на работу в магазин Красное Белое, по адресу Возейская, ...
Усинск Онлайн
- В Усинской ЦРБ установлено новое лапароскопическое оборудование
- В Усинске продолжается благоустройство тротуаров на Воркутинской улице
- В Усинском округе продолжается укрепление противопожарной защиты в сёлах и деревнях
- В Усинске капитально отремонтируют дорогу у Молодёжного центра
- В Усу выпустили мальков сига
- С информацией о доходах по вкладам можно ознакомиться в Личном кабинете налогоплательщика
- В Усинске продолжается благоустройство тротуаров на Воркутинской улице
- В Усинском округе продолжается укрепление противопожарной защиты в сёлах и деревнях
- В Усинске капитально отремонтируют дорогу у Молодёжного центра
- В Усу выпустили мальков сига
- С информацией о доходах по вкладам можно ознакомиться в Личном кабинете налогоплательщика
КомиИнформ
- Погода в Коми 13 июля: северный ветер, +23°С
- Ростислав Гольдштейн: "Сегодня продовольственная безопасност ...
- Добровольцы "ЛизаАлерт" прошли порядка 85 км за двое суток в ...
- Ростислав Гольдштейн рассказал о решении давней проблемы нас ...
- Доходы в виде процентов по банковским вкладам уже отразились ...
- Майское поручение Ростислава Гольдштейна выполнено: в школе ...
- Ростислав Гольдштейн: "Сегодня продовольственная безопасност ...
- Добровольцы "ЛизаАлерт" прошли порядка 85 км за двое суток в ...
- Ростислав Гольдштейн рассказал о решении давней проблемы нас ...
- Доходы в виде процентов по банковским вкладам уже отразились ...
- Майское поручение Ростислава Гольдштейна выполнено: в школе ...
Городской форум
1. Жизнь [Мишa, Вчера, 19:45]
2. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Мишa, Вчера, 3:16]
3. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Мишa, Вчера, 1:53]
4. Звуки музыки 2 [Мишa, 05 July 2025]
5. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Валерий Мазманян, 01 July 2025]
6. А тени на стенах рисуют с утра монограмму вес... [Валерий Мазманян, 23 May 2025]
7. Юмор и жесть(ролики) [AV, 21 May 2025]
8. Маршруты выходного дня [AV, 11 May 2025]
9. Аэропорт Усинска [Мишa, 08 May 2025]
10. Переименование Усинска [Мишa, 08 May 2025]
2. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Мишa, Вчера, 3:16]
3. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Мишa, Вчера, 1:53]
4. Звуки музыки 2 [Мишa, 05 July 2025]
5. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Валерий Мазманян, 01 July 2025]
6. А тени на стенах рисуют с утра монограмму вес... [Валерий Мазманян, 23 May 2025]
7. Юмор и жесть(ролики) [AV, 21 May 2025]
8. Маршруты выходного дня [AV, 11 May 2025]
9. Аэропорт Усинска [Мишa, 08 May 2025]
10. Переименование Усинска [Мишa, 08 May 2025]
Фотогалерея Усинска
Бесплатные объявления
Требуется повар - Требуется повар в ЦРБ на мясной цех. График работы: 5-дневная рабочая неделя
Зарплата ...
Работа Спасателем - Открыта вакансия на должность спасателя в государственному учреждении. Справки по ...
Продаю 1-ю квартиру в Кирове - Продаю 1-ю квартиру 32, 6 КВ. м. в г. Кирове. На первом этаже 9-ти этажного дома. ...
«Галерея Дверей» - интернет-магазин дверей от прои ... - Подбираете двери для обустройства дома? Ищите прекрасные модели с превосходными ...
Клямсы. Пояс крепления кабеля - Пояс крепления кабеля (ПКК) предназначен для надежного крепления и удержания силового ...
Все объявления
Работа Спасателем - Открыта вакансия на должность спасателя в государственному учреждении. Справки по ...
Продаю 1-ю квартиру в Кирове - Продаю 1-ю квартиру 32, 6 КВ. м. в г. Кирове. На первом этаже 9-ти этажного дома. ...
«Галерея Дверей» - интернет-магазин дверей от прои ... - Подбираете двери для обустройства дома? Ищите прекрасные модели с превосходными ...
Клямсы. Пояс крепления кабеля - Пояс крепления кабеля (ПКК) предназначен для надежного крепления и удержания силового ...
Наши партнеры
БНКоми
- В Коми облачно и без осадков
- ОБЖ в VR-очках, «Музыкальный четверг» и борьба с борщевиком: о чем пис ...
- После недельного перерыва в Коми снова горят леса
- Печорца насмерть задавил ЗИЛ без водителя
- В Ухте выясняют обстоятельства гибели людей на пожаре в подъезде дома
- В правительстве Коми «просчитают» стоимость капремонта 40-летней школы ...
- Ростислав Гольдштейн: «Петровщина — это живая традиция Севера, которая ...
- ВСУ за сутки потеряли свыше тысячи военнослужащих
- ОБЖ в VR-очках, «Музыкальный четверг» и борьба с борщевиком: о чем пис ...
- После недельного перерыва в Коми снова горят леса
- Печорца насмерть задавил ЗИЛ без водителя
- В Ухте выясняют обстоятельства гибели людей на пожаре в подъезде дома
- В правительстве Коми «просчитают» стоимость капремонта 40-летней школы ...
- Ростислав Гольдштейн: «Петровщина — это живая традиция Севера, которая ...
- ВСУ за сутки потеряли свыше тысячи военнослужащих
Форум | | | Объявления | | | Фото | | | Музыка | | | Видео | | | Гостиницы | | | Карты | | | Мероприятия | | | О сайте |
Золотые правила делового письма

В ПАО «ЛУКОЙЛ» существует Кодекс деловой этики, который представляет собой свод правил индивидуального и коллективного поведения и регулирует основные этические аспекты отношений внутри коллективов организаций Группы «ЛУКОЙЛ» и с внешними заинтересованными сторонами: акционерами, органами власти, деловыми партнерами и конкурентами, клиентами и обществом. Соблюдение положений Кодекса является обязательным для всех членов команды ЛУКОЙЛа, это неотъемлемое условие работы каждого из нас. А переписка – наиболее распространенный вид деловой связи. К деловой переписке предъявляются более высокие, по сравнению с устной речью, требования точности, логичности, однозначности, грамотности. Умение работников вести переписку способствует созданию благоприятного впечатления о Компании в целом.
ПРАВИЛО № 1. НЕ В БРОВЬ, А В ГЛАЗ
Тема – как заголовок, помогает быстро найти нужную переписку в почтовом ящике. Она должна содержать ключевые слова, по которым потом будет легко найти письмо.
Тема письма должна давать понимание, что это. Задача? Форс-мажор? Заявка на оплату? Документы? Оперативное согласование? Согласование в обычном режиме?
Если в ходе переписки тема стала другой, не меняйте ее в письме. Соблюдайте правило: для каждого большого вопроса – отдельная переписка.
Совет: не стоит писать в теме письма односложное «Документы» или «Срочно», возможно, у получателя таких посланий много, и ваше затеряется.
ПРАВИЛО № 2. НАЗОВИ МЕНЯ ТИХО ПО ИМЕНИ
Начинать письмо нужно с личного обращения. Если получателей несколько, перечислите по именам всех, от кого ждете ответа или действий. Человек может посчитать, что письмо к нему не относится, если адресовано всем.
Совет: даже если отправляете письмо лучшему другу в соседний отдел, не нужно приветствовать его: «Здорово, бро!». Не мешайте работу и личное общение, да и письмо иногда нужно переслать другому адресату.
ПРАВИЛО № 3. КАК КОРАБЛЬ НАЗОВЕШЬ…
Сегодня отправлять рабочее письмо без подписи – дурной тон. Коллега или партнер переписывается с большим количеством людей и не может помнить все должности, «пароли и явки». Есть еще одно преимущество подписи – если ситуация того потребует, коллега может обратиться к вам по альтернативному виду связи. Например, позвонить на мобильный или написать в мессенджер.
Совет: если у вас по какой-то причине нет доступа к корпоративной почте, создайте почтовый ящик вида ivanov@mail.ru вместо supermacho или krasotkasveta.
ПРАВИЛО № 4. ФАЙЛЫ ВПЕРЕД
Начинайте любое письмо с прикрепления файлов. Так вы избежите ситуации, когда письмо уже отправлено, а файлы не прикрепились. И теперь нужно высылать все заново и извиняться.
Старайтесь использовать общедоступные форматы файлов, не используя профессиональные программы. Перед отправкой убедитесь, что файлы нормально открываются и прикреплены к письму.
Совет: называйте файлы правильно. К примеру: «Сертификат на насос», а не «1-Сbvdkifgh». То же с фотографиями: тяжело отличить в перечне изображений один IMG568909865 от другого IMG6789988901. Кроме того, старайтесь не засорять почтовый ящик и отправлять все файлы в одном письме. Если их слишком много, присылайте ссылку на файлообменник.
ПРАВИЛО № 5. КРАТКОСТЬ – СЕСТРА ТАЛАНТА
Рабочее письмо – короткий жанр. Представьте, сколько времени придется потратить получателю, чтобы продраться к сути письма через пространные рассуждения и абстрактные отступления. Не стоит писать, что было, что будет и чем сердце успокоится, если это не влияет на решение вопроса. Берегите свое и чужое время – переходите сразу к главному.
Совет: длинные витиеватые и трудночитаемые предложения не подходят и для писем. Поэтому вместо «Мы начали процесс рассмотрения вашей заявки» напишите «Ваша заявка рассматривается».
ПРАВИЛО № 6. ТОЧНО, А НЕ СРОЧНО
Не пишите в теме или теле письма «срочно». Это понятие растяжимое: для одного – час, для другого – неделя. Лучше укажите точное время и дату, когда вы ждете ответа или результата.
Совет: вместо «На рассмотрение срочно», пишите «Рассмотреть до 15:00».
(С) Подготовила Валентина ЗАХАРОВА
- Газета "Северные ведомости"
| - 31-07-2021, 09:12
- Печать
696
|