Погода в Усинске
Городские вебкамеры
Популярные новости
Работа в Усинске
Курьер-партнер сервиса Яндекс. Еда+Деливери. Маркет. - Курьером в сервисе Яндекс. Еда работать полезно и познавательно, ...
Требуется повар - Требуется повар в ЦРБ на мясной цех. График работы: 5-дневная ...
Работа Спасателем - Открыта вакансия на должность спасателя в государственному ...
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Все вакансии
Требуется повар - Требуется повар в ЦРБ на мясной цех. График работы: 5-дневная ...
Работа Спасателем - Открыта вакансия на должность спасателя в государственному ...
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Усинск Онлайн
- Новикбож отмечает 245-летие
- Усинский спортсмен вошёл в топ-15 из шести тысяч участников полумарафона «Лужники»
- В Усинске прошёл семинар для общественных наблюдателей
- В Усинске завершается ремонт школьных кафе
- В селе Колва заложили капсулу времени
- В Усинске прокуратура проверила нефтеразлив на месторождении
- Усинский спортсмен вошёл в топ-15 из шести тысяч участников полумарафона «Лужники»
- В Усинске прошёл семинар для общественных наблюдателей
- В Усинске завершается ремонт школьных кафе
- В селе Колва заложили капсулу времени
- В Усинске прокуратура проверила нефтеразлив на месторождении
КомиИнформ
- Погода в Коми 25 августа: дожди, грозы и порывистый ветер
- 36% сыктывкарцев испытывают постотпускной стресс
- Юрбюро разъясняет: доходы, на которые не может быть обращено ...
- В Эжве прокуратура помогла мужчине добиться назначения досро ...
- "При двойне - два комплекта": в Коми продолжат дарить наборы ...
- Всё об СВО: в течение какого времени выплачивается единоврем ...
- 36% сыктывкарцев испытывают постотпускной стресс
- Юрбюро разъясняет: доходы, на которые не может быть обращено ...
- В Эжве прокуратура помогла мужчине добиться назначения досро ...
- "При двойне - два комплекта": в Коми продолжат дарить наборы ...
- Всё об СВО: в течение какого времени выплачивается единоврем ...
Городской форум
1. Кайтинг [AV, Вчера, 9:55]
2. Звуки музыки 2 [AV, 19 August 2025]
3. Жизнь [Маргарита, 17 August 2025]
4. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Мишa, 16 August 2025]
5. С Днем СисАдмина 201*! [AV, 25 July 2025]
6. Предлагаю сплав по Малой Сыне-Большой Сыне-Ус... [comradik, 23 July 2025]
7. СССР [AV, 21 July 2025]
8. Вести с полей [Мишa, 19 July 2025]
9. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Мишa, 12 July 2025]
10. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Валерий Мазманян, 01 July 2025]
2. Звуки музыки 2 [AV, 19 August 2025]
3. Жизнь [Маргарита, 17 August 2025]
4. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Мишa, 16 August 2025]
5. С Днем СисАдмина 201*! [AV, 25 July 2025]
6. Предлагаю сплав по Малой Сыне-Большой Сыне-Ус... [comradik, 23 July 2025]
7. СССР [AV, 21 July 2025]
8. Вести с полей [Мишa, 19 July 2025]
9. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Мишa, 12 July 2025]
10. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Валерий Мазманян, 01 July 2025]
Фотогалерея Усинска
Бесплатные объявления
Квартира - Сдам однокомнатную квартиру на длительный срок, есть всё необходимое для проживания. ...
Курьер-партнер сервиса Яндекс. Еда+Деливери. Марк ... - Курьером в сервисе Яндекс. Еда работать полезно и познавательно, особенно если вы ...
Прохождение теста на знания правил по электробезоп ... - Чтобы сдать экзамен в Ростехнадзоре на вторую, третью, четвертую или пятую группу по ...
Клининговые услуги по уборке квартир, комнат, уб ... - Клининговая уборка услуга поддерживающая. Клининговая услуга после сдачи в аренду. ...
Газета Русский Инвалид купить, подписка - Газета «Русский инвалид» выходит один раз в два месяца, то есть три раза в полугодие, ...
Все объявления
Курьер-партнер сервиса Яндекс. Еда+Деливери. Марк ... - Курьером в сервисе Яндекс. Еда работать полезно и познавательно, особенно если вы ...
Прохождение теста на знания правил по электробезоп ... - Чтобы сдать экзамен в Ростехнадзоре на вторую, третью, четвертую или пятую группу по ...
Клининговые услуги по уборке квартир, комнат, уб ... - Клининговая уборка услуга поддерживающая. Клининговая услуга после сдачи в аренду. ...
Газета Русский Инвалид купить, подписка - Газета «Русский инвалид» выходит один раз в два месяца, то есть три раза в полугодие, ...
Наши партнеры
БНКоми
- Врач из Коми объяснил, почему качественный алкоголь все равно вреден д ...
- Эксперты оценили состояние лесов Коми
- «Это в Коми»: Свято-Стефановский кафедральный собор
- «Заповедная Коми»: единственное растение-паразит в республике
- День республики и «настоящие северяне»: о чем писали главы городов и р ...
- Кардиолог рассказал о влиянии сигарет на сердце и сосуды
- Дорогу Кожва — Чикшино вновь размыло
- Стали известны лучшие дотеры Коми
- Эксперты оценили состояние лесов Коми
- «Это в Коми»: Свято-Стефановский кафедральный собор
- «Заповедная Коми»: единственное растение-паразит в республике
- День республики и «настоящие северяне»: о чем писали главы городов и р ...
- Кардиолог рассказал о влиянии сигарет на сердце и сосуды
- Дорогу Кожва — Чикшино вновь размыло
- Стали известны лучшие дотеры Коми
Форум | | | Объявления | | | Фото | | | Музыка | | | Видео | | | Гостиницы | | | Карты | | | Мероприятия | | | О сайте |
Золотые правила делового письма

В ПАО «ЛУКОЙЛ» существует Кодекс деловой этики, который представляет собой свод правил индивидуального и коллективного поведения и регулирует основные этические аспекты отношений внутри коллективов организаций Группы «ЛУКОЙЛ» и с внешними заинтересованными сторонами: акционерами, органами власти, деловыми партнерами и конкурентами, клиентами и обществом. Соблюдение положений Кодекса является обязательным для всех членов команды ЛУКОЙЛа, это неотъемлемое условие работы каждого из нас. А переписка – наиболее распространенный вид деловой связи. К деловой переписке предъявляются более высокие, по сравнению с устной речью, требования точности, логичности, однозначности, грамотности. Умение работников вести переписку способствует созданию благоприятного впечатления о Компании в целом.
ПРАВИЛО № 1. НЕ В БРОВЬ, А В ГЛАЗ
Тема – как заголовок, помогает быстро найти нужную переписку в почтовом ящике. Она должна содержать ключевые слова, по которым потом будет легко найти письмо.
Тема письма должна давать понимание, что это. Задача? Форс-мажор? Заявка на оплату? Документы? Оперативное согласование? Согласование в обычном режиме?
Если в ходе переписки тема стала другой, не меняйте ее в письме. Соблюдайте правило: для каждого большого вопроса – отдельная переписка.
Совет: не стоит писать в теме письма односложное «Документы» или «Срочно», возможно, у получателя таких посланий много, и ваше затеряется.
ПРАВИЛО № 2. НАЗОВИ МЕНЯ ТИХО ПО ИМЕНИ
Начинать письмо нужно с личного обращения. Если получателей несколько, перечислите по именам всех, от кого ждете ответа или действий. Человек может посчитать, что письмо к нему не относится, если адресовано всем.
Совет: даже если отправляете письмо лучшему другу в соседний отдел, не нужно приветствовать его: «Здорово, бро!». Не мешайте работу и личное общение, да и письмо иногда нужно переслать другому адресату.
ПРАВИЛО № 3. КАК КОРАБЛЬ НАЗОВЕШЬ…
Сегодня отправлять рабочее письмо без подписи – дурной тон. Коллега или партнер переписывается с большим количеством людей и не может помнить все должности, «пароли и явки». Есть еще одно преимущество подписи – если ситуация того потребует, коллега может обратиться к вам по альтернативному виду связи. Например, позвонить на мобильный или написать в мессенджер.
Совет: если у вас по какой-то причине нет доступа к корпоративной почте, создайте почтовый ящик вида ivanov@mail.ru вместо supermacho или krasotkasveta.
ПРАВИЛО № 4. ФАЙЛЫ ВПЕРЕД
Начинайте любое письмо с прикрепления файлов. Так вы избежите ситуации, когда письмо уже отправлено, а файлы не прикрепились. И теперь нужно высылать все заново и извиняться.
Старайтесь использовать общедоступные форматы файлов, не используя профессиональные программы. Перед отправкой убедитесь, что файлы нормально открываются и прикреплены к письму.
Совет: называйте файлы правильно. К примеру: «Сертификат на насос», а не «1-Сbvdkifgh». То же с фотографиями: тяжело отличить в перечне изображений один IMG568909865 от другого IMG6789988901. Кроме того, старайтесь не засорять почтовый ящик и отправлять все файлы в одном письме. Если их слишком много, присылайте ссылку на файлообменник.
ПРАВИЛО № 5. КРАТКОСТЬ – СЕСТРА ТАЛАНТА
Рабочее письмо – короткий жанр. Представьте, сколько времени придется потратить получателю, чтобы продраться к сути письма через пространные рассуждения и абстрактные отступления. Не стоит писать, что было, что будет и чем сердце успокоится, если это не влияет на решение вопроса. Берегите свое и чужое время – переходите сразу к главному.
Совет: длинные витиеватые и трудночитаемые предложения не подходят и для писем. Поэтому вместо «Мы начали процесс рассмотрения вашей заявки» напишите «Ваша заявка рассматривается».
ПРАВИЛО № 6. ТОЧНО, А НЕ СРОЧНО
Не пишите в теме или теле письма «срочно». Это понятие растяжимое: для одного – час, для другого – неделя. Лучше укажите точное время и дату, когда вы ждете ответа или результата.
Совет: вместо «На рассмотрение срочно», пишите «Рассмотреть до 15:00».
(С) Подготовила Валентина ЗАХАРОВА
- Газета "Северные ведомости"
| - 31-07-2021, 09:12
- Печать
705
|