Погода в Усинске
Городские вебкамеры
Популярные новости
Работа в Усинске
Усинск Онлайн
- В Госсовете Коми разбирали проблему нехватки врачей в самом дальнем селе Усинска
- ЛУКОЙЛ продолжает программу обеспечения усинских сел чистой водой
- Эксперты рассказали, как мошенники могут списать деньги с заблокированной карты
- Традиционная акция «Георгиевская ленточка» стартовала в Усинске
- В Сыктывкаре прошла сессия Государственного Совета Коми
- Мошенники с сайта интим-услуг обманом похитили деньги у жителя Усинска
- Усинские модники достойно представили город на фестивале «Северный стиль»
- Могут ли коллекторы приходить домой?
- Завтра в Усинске закрывается главная ледовая переправа
- Учителя-дефектологи Усинска покажут свое мастерство
- ЛУКОЙЛ продолжает программу обеспечения усинских сел чистой водой
- Эксперты рассказали, как мошенники могут списать деньги с заблокированной карты
- Традиционная акция «Георгиевская ленточка» стартовала в Усинске
- В Сыктывкаре прошла сессия Государственного Совета Коми
- Мошенники с сайта интим-услуг обманом похитили деньги у жителя Усинска
- Усинские модники достойно представили город на фестивале «Северный стиль»
- Могут ли коллекторы приходить домой?
- Завтра в Усинске закрывается главная ледовая переправа
- Учителя-дефектологи Усинска покажут свое мастерство
КомиИнформ
- Целевое обучение, наставничество и материальная поддержка: к ...
- Сыктывкарский суд выдворил жителя Азербайджана за пределы ст ...
- Погода в Коми 26 апреля: +4...+9°С, небольшой дождь
- В Сыктывкаре торжественно вручили паспорта школьникам
- В Эжвинском районе проводится ежедневный контроль качества п ...
- В Ухте пропала 67-летняя пенсионерка
- В Коми государственную итоговую аттестацию пройдут 3 533 вып ...
- Во втором финальном матче в Екатеринбурге сыктывкарская "Ник ...
- Сыктывкарский суд выдворил жителя Азербайджана за пределы ст ...
- Погода в Коми 26 апреля: +4...+9°С, небольшой дождь
- В Сыктывкаре торжественно вручили паспорта школьникам
- В Эжвинском районе проводится ежедневный контроль качества п ...
- В Ухте пропала 67-летняя пенсионерка
- В Коми государственную итоговую аттестацию пройдут 3 533 вып ...
- Во втором финальном матче в Екатеринбурге сыктывкарская "Ник ...
Городской форум
1. Жизнь [SmokerMan, 24 April 2024]
2. Зимник 2022-23 [Chuck, 24 April 2024]
3. Велосипедисты объединяйтесь [AV, 22 April 2024]
4. сериалы [Alex~, 21 April 2024]
5. Записочки о парковке. [Alex~, 19 April 2024]
6. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [SmokerMan, 19 April 2024]
7. Вести с полей [AV, 19 April 2024]
8. Звуки музыки 2 [Alex~, 16 April 2024]
9. они уходят... [SmokerMan, 29 March 2024]
10. Виктор Цой [AV, 15 March 2024]
2. Зимник 2022-23 [Chuck, 24 April 2024]
3. Велосипедисты объединяйтесь [AV, 22 April 2024]
4. сериалы [Alex~, 21 April 2024]
5. Записочки о парковке. [Alex~, 19 April 2024]
6. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [SmokerMan, 19 April 2024]
7. Вести с полей [AV, 19 April 2024]
8. Звуки музыки 2 [Alex~, 16 April 2024]
9. они уходят... [SmokerMan, 29 March 2024]
10. Виктор Цой [AV, 15 March 2024]
Фотогалерея Усинска
Бесплатные объявления
Наши партнеры
БНКоми
- Врач заявила о пользе зелени для снижения давления
- Небольшие дожди ожидаются на юге Коми
- В Сыктывкаре показали «полузабытый русский водевиль»
- Верховный суд Коми выдворил гражданина Азербайджана из страны
- В Ухте ищут 67-летнюю пенсионерку в разноцветных сапогах
- Сыктывкарца осудили за виртуальное строительство бань
- В Коми число «досрочников» на ЕГЭ сократилось почти в 12 раз
- Российские военные отразили восемь контратак
- В Сыктывкаре сгорел частный дом
- На здании сыктывкарской школы установили мемориальную доску в честь бо ...
- Небольшие дожди ожидаются на юге Коми
- В Сыктывкаре показали «полузабытый русский водевиль»
- Верховный суд Коми выдворил гражданина Азербайджана из страны
- В Ухте ищут 67-летнюю пенсионерку в разноцветных сапогах
- Сыктывкарца осудили за виртуальное строительство бань
- В Коми число «досрочников» на ЕГЭ сократилось почти в 12 раз
- Российские военные отразили восемь контратак
- В Сыктывкаре сгорел частный дом
- На здании сыктывкарской школы установили мемориальную доску в честь бо ...
МВД РК информирует
- В столице Коми автоинспекторы открыли велосезон
- Вниманию абитуриентов: продлен срок подачи документов для поступления в вузы МВД
- Вниманию абитуриентов: продлен срок подачи документов для поступления в вузы МВД
- За прошедшие сутки сотрудниками Госавтоинспекции Республики Коми выявлено 1893 нарушения П ...
- Полиция продолжает фиксировать факты хищений под предлогом предотвращения несанкционирован ...
- Управление по вопросам миграции МВД по Коми информирует о графике приема граждан в предсто ...
- Вниманию абитуриентов: продлен срок подачи документов для поступления в вузы МВД
- Вниманию абитуриентов: продлен срок подачи документов для поступления в вузы МВД
- За прошедшие сутки сотрудниками Госавтоинспекции Республики Коми выявлено 1893 нарушения П ...
- Полиция продолжает фиксировать факты хищений под предлогом предотвращения несанкционирован ...
- Управление по вопросам миграции МВД по Коми информирует о графике приема граждан в предсто ...
Форум | | | Объявления | | | Фото | | | Музыка | | | Видео | | | Гостиницы | | | Карты | | | Мероприятия | | | О сайте |
О работе с обращениями граждан
О работе с обращениями граждан рассказала заведующая сектором обращений граждан Людмила Маляревич на городской планёрке, которая прошла в администрации города.
В администрации МО ГО «Усинск» право гражданина на обращение, закрепленное в Конституции Российской Федерации, реализуется в полном объеме.
Основные категории граждан, обратившихся в текущем году в администрацию города: многодетные семьи, одинокие матери, отцы, предприниматели, рабочие, служащие.
Граждане направляют обращения непосредственно в администрацию, посредством почтовой связи, по электронной почте, на общественный портал «Активный регион», ГИС ЖКХ, Платформу обратной связи. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям, размещается на закрытом информационном ресурсе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: ССТУ.РФ.
Меры при рассмотрении обращений граждан принимаются в рамках действующего законодательства, муниципальных программ и административных регламентов при оказании муниципальных услуг. Обеспечен контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан. Следует отметить высокую исполнительскую дисциплину при рассмотрении обращений граждан администрацией. В случае необходимости рассмотрение обращений осуществляется с выездом на место. Работа между гражданами, работниками и руководителями строится эффективно. Анализ ответов на обращения за 9 месяцев 2021 года показал, что большинство подготовленных ответов содержат полную информацию по существу поставленных в обращениях вопросов.
Напомним, что 1 июля 2021 года в администрации создан Муниципальный центр управления, в составе которого и осуществляет свою деятельность сектор обращений граждан. В установленные сроки организована работа с цифровой платформой обратной связи с гражданами, направившими обращение через личный кабинет на портале Госуслуги. Направить сообщение можно с помощью специального виджета, размещённого на официальном сайте администрации, на официальных сайтах других учреждений, либо через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Рассмотрение сообщения не попадает под законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан, который предусматривает 30-дневный срок и 60-дневный срок рассмотрения. Платформа обратной связи позволяет организовать работу с обращениями граждан с возможностью оперативного контроля решения вопросов по ускоренной схеме (фаст-трек, со сроком ответа до 10 дней).
Проект реализуется по поручению Президента Российской Федерации В.В.Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».
За девять месяцев 2021 года в сектор обращений граждан администрации муниципального образования городского округа «Усинск» поступило 1624 обращения граждан, в том числе запросов по обращениям граждан из вышестоящих органов власти. Письменные обращения и запросы вышестоящих органов власти зарегистрированы и направлены на рассмотрение в отраслевые (функциональные) органы, структурные подразделения администрации Усинска, муниципальные предприятия и учреждения для рассмотрения.
С целью выявления вопросов, наиболее интересующих жителей города Усинска, проанализировано распределение вопросов, содержащихся в обращениях, по разделам, тематикам и подвопросам в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, организаций и общественных объединений.
По темам разделов вопросы граждан распределились следующим образом:
- Социальная сфера-819 обращений;
- Экономика-561 обращение;
- Жилищно-коммунальная сфера-244 обращения.
В рамках Указа Президента РФ от 17 апреля 2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» с целью совершенствования работы с обращениями граждан осуществляются меры, позволяющие устранить причины, способствующие повышенной активности обращений граждан, а именно:
— организуются личные приемы граждан главой муниципального образования городского округа — руководителем администрации городского округа «Усинск» и его заместителями, которые принимают меры по рассмотрению обращений.
В текущем году на личном приеме граждан главой администрации и его заместителями было принято 97 человек. Граждане обращаются по самому широкому кругу вопросов, но наиболее многочисленными и острыми остаются вопросы, связанные с жильем и коммунальным обслуживанием.
Из рассмотренных 1624 обращений жителей удовлетворено 1048. Это вопросы опеки и попечительства, градостроительства и архитектуры, землепользования, предоставления нежилых помещений в аренду, приватизация жилых помещений муниципального жилого фонда, регистрация нанимателей и членов их семей в муниципальном жилом фонде. В 541 случае заявителям разъяснен порядок реализации их обращений. В 35 случаях заявителям отказано в удовлетворении заявлений и предложений на законных основаниях.
Количество устных обращений граждан за отчетный период 2021 года снизилось в связи с введением режима самоизоляции и временным приостановлением личных приемов граждан руководством администрации города Усинска.
В администрации МО ГО «Усинск» право гражданина на обращение, закрепленное в Конституции Российской Федерации, реализуется в полном объеме.
Основные категории граждан, обратившихся в текущем году в администрацию города: многодетные семьи, одинокие матери, отцы, предприниматели, рабочие, служащие.
Граждане направляют обращения непосредственно в администрацию, посредством почтовой связи, по электронной почте, на общественный портал «Активный регион», ГИС ЖКХ, Платформу обратной связи. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям, размещается на закрытом информационном ресурсе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: ССТУ.РФ.
Меры при рассмотрении обращений граждан принимаются в рамках действующего законодательства, муниципальных программ и административных регламентов при оказании муниципальных услуг. Обеспечен контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан. Следует отметить высокую исполнительскую дисциплину при рассмотрении обращений граждан администрацией. В случае необходимости рассмотрение обращений осуществляется с выездом на место. Работа между гражданами, работниками и руководителями строится эффективно. Анализ ответов на обращения за 9 месяцев 2021 года показал, что большинство подготовленных ответов содержат полную информацию по существу поставленных в обращениях вопросов.
Напомним, что 1 июля 2021 года в администрации создан Муниципальный центр управления, в составе которого и осуществляет свою деятельность сектор обращений граждан. В установленные сроки организована работа с цифровой платформой обратной связи с гражданами, направившими обращение через личный кабинет на портале Госуслуги. Направить сообщение можно с помощью специального виджета, размещённого на официальном сайте администрации, на официальных сайтах других учреждений, либо через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Рассмотрение сообщения не попадает под законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан, который предусматривает 30-дневный срок и 60-дневный срок рассмотрения. Платформа обратной связи позволяет организовать работу с обращениями граждан с возможностью оперативного контроля решения вопросов по ускоренной схеме (фаст-трек, со сроком ответа до 10 дней).
Проект реализуется по поручению Президента Российской Федерации В.В.Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».
За девять месяцев 2021 года в сектор обращений граждан администрации муниципального образования городского округа «Усинск» поступило 1624 обращения граждан, в том числе запросов по обращениям граждан из вышестоящих органов власти. Письменные обращения и запросы вышестоящих органов власти зарегистрированы и направлены на рассмотрение в отраслевые (функциональные) органы, структурные подразделения администрации Усинска, муниципальные предприятия и учреждения для рассмотрения.
С целью выявления вопросов, наиболее интересующих жителей города Усинска, проанализировано распределение вопросов, содержащихся в обращениях, по разделам, тематикам и подвопросам в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, организаций и общественных объединений.
По темам разделов вопросы граждан распределились следующим образом:
- Социальная сфера-819 обращений;
- Экономика-561 обращение;
- Жилищно-коммунальная сфера-244 обращения.
В рамках Указа Президента РФ от 17 апреля 2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» с целью совершенствования работы с обращениями граждан осуществляются меры, позволяющие устранить причины, способствующие повышенной активности обращений граждан, а именно:
— организуются личные приемы граждан главой муниципального образования городского округа — руководителем администрации городского округа «Усинск» и его заместителями, которые принимают меры по рассмотрению обращений.
В текущем году на личном приеме граждан главой администрации и его заместителями было принято 97 человек. Граждане обращаются по самому широкому кругу вопросов, но наиболее многочисленными и острыми остаются вопросы, связанные с жильем и коммунальным обслуживанием.
Из рассмотренных 1624 обращений жителей удовлетворено 1048. Это вопросы опеки и попечительства, градостроительства и архитектуры, землепользования, предоставления нежилых помещений в аренду, приватизация жилых помещений муниципального жилого фонда, регистрация нанимателей и членов их семей в муниципальном жилом фонде. В 541 случае заявителям разъяснен порядок реализации их обращений. В 35 случаях заявителям отказано в удовлетворении заявлений и предложений на законных основаниях.
Количество устных обращений граждан за отчетный период 2021 года снизилось в связи с введением режима самоизоляции и временным приостановлением личных приемов граждан руководством администрации города Усинска.
- Администрация г.Усинска
| - 5-10-2021, 09:08
- Печать
- 437
|