УСИНСК.ин - информационный городской сайт Усинская фотогалерея УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Городские вебкамеры
Популярные новости
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Оператор ПК - Требования: Знание русского языка. Наличие ПК и интернета. Опыт ...
Приглашаем на работу - Компания "Агроторг" приглашает на работу: Продавец-кассир ...
Приглашаем на работу - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу. В отдел сбыта: начальника ...
ООО "Усинская ТК" приглашает на работу начальника отдела сбы ... - ООО "Усинская ТК" приглашает на постоянную работу с опытом на ...
ООО "Усинская ТК" приглашает на работу ведущего инженера ПТО ... - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу: ведущего инженера ...
Вакансия техник - Требуется техник сетей передачи данных. Сфера деятельности: IT, ...
Приглашаем на работу водителей - В ООО "Газстроймеханизация" (г. Усинск, м/р Харьяга) требуются: - ...

Все вакансии
КомиИнформ
БНКоми
Городской форум
1. Все вопросы о работе форума [Eagle, Сегодня, 1:26]
2. Звуки музыки 2 [Eagle, Сегодня, 0:39]
3. Донбасс [AV, Вчера, 20:07]
4. Велосипедисты объединяйтесь [Mad-Shooter, Вчера, 14:39]
5. До каких пор это будет продолжаться? [AV, 27 January 2022]
6. они уходят... [Alex~, 27 January 2022]
7. Аквариумисты тут [Барбус, 27 January 2022]
8. СССР [SmokerMan, 25 January 2022]
9. дикие собаки Усинска [AV, 25 January 2022]
10. Аэропорт Усинска [AV, 25 January 2022]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Оператор ПК - Требования: Знание русского языка. Наличие ПК и интернета. Опыт работы приветствуется ...
Куплю кабель и провод с хранения, разных сечений, ... - Куплю кабель и провод с хранения, разных сечений, остатки после монтажа. С ...
Приглашаем на работу - Компания "Агроторг" приглашает на работу: Продавец-кассир 33000-35000 Администратор ...
Приглашаем на работу - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу. В отдел сбыта: начальника отдела, ведущего ...
ООО "Усинская ТК" приглашает на работу начальника ... - ООО "Усинская ТК" приглашает на постоянную работу с опытом на руководящих должностях ...
ООО "Усинская ТК" приглашает на работу ведущего ин ... - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу: ведущего инженера производственно-технического ...
Продаю 2-квартиру - Продам 2-комнатную кв. в центре города по ул. Нефтяников 48/2, этаж 3, с мебелью и ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиУютный Дом - аренда квартир посуточно в Усинске и Сыктывкаре
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
МВД РК информирует
Новости МЧС РК
Новости ГИБДД РК
Начальник УМВД России по Брянской области наградил гражданина, который ... - Генерал-майор полиции Владислав Толкунов поблагодарил жителя региона за проявленную гражданскую ...
В Подмосковье ЮИДовцы сшили световозвращающие сумки для участников дор ... - В Серебряных Прудах сотрудники Госавтоинспекции организовали тематическую акцию «Будь ...
Курсанты автошкол Кабардино-Балкарии продолжают участвовать в дополнит ... - В Терском районе республики будущие водители изучили причины и последствия ДТП, а также правила ...
Автоинспекторы Кубани в рамках технического осмотра следят за исправны ... - Госавтоинспекция уделят большое внимание техническому состоянию пассажирских автобусов
Кировский торговый центр стал площадкой по изучению правил безопасного ... - Несколько сотен жителей и гостей города Кирова посетили интерактивные площадки, расположенные в ...

О работе с обращениями граждан

О работе с обращениями гражданО работе с обращениями граждан рассказала заведующая сектором обращений граждан Людмила Маляревич на городской планёрке, которая прошла в администрации города.

В администрации МО ГО «Усинск» право гражданина на обращение, закрепленное в Конституции Российской Федерации, реализуется в полном объеме.

Основные категории граждан, обратившихся в текущем году в администрацию города: многодетные семьи, одинокие матери, отцы, предприниматели, рабочие, служащие.

Граждане направляют обращения непосредственно в администрацию, посредством почтовой связи, по электронной почте, на общественный портал «Активный регион», ГИС ЖКХ, Платформу обратной связи. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям, размещается на закрытом информационном ресурсе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: ССТУ.РФ.

Меры при рассмотрении обращений граждан принимаются в рамках действующего законодательства, муниципальных программ и административных регламентов при оказании муниципальных услуг. Обеспечен контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан. Следует отметить высокую исполнительскую дисциплину при рассмотрении обращений граждан администрацией. В случае необходимости рассмотрение обращений осуществляется с выездом на место. Работа между гражданами, работниками и руководителями строится эффективно. Анализ ответов на обращения за 9 месяцев 2021 года показал, что большинство подготовленных ответов содержат полную информацию по существу поставленных в обращениях вопросов.

Напомним, что 1 июля 2021 года в администрации создан Муниципальный центр управления, в составе которого и осуществляет свою деятельность сектор обращений граждан. В установленные сроки организована работа с цифровой платформой обратной связи с гражданами, направившими обращение через личный кабинет на портале Госуслуги. Направить сообщение можно с помощью специального виджета, размещённого на официальном сайте администрации, на официальных сайтах других учреждений, либо через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Рассмотрение сообщения не попадает под законодательство о порядке рассмотрения обращений граждан, который предусматривает 30-дневный срок и 60-дневный срок рассмотрения. Платформа обратной связи позволяет организовать работу с обращениями граждан с возможностью оперативного контроля решения вопросов по ускоренной схеме (фаст-трек, со сроком ответа до 10 дней).

Проект реализуется по поручению Президента Российской Федерации В.В.Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».

За девять месяцев 2021 года в сектор обращений граждан администрации муниципального образования городского округа «Усинск» поступило 1624 обращения граждан, в том числе запросов по обращениям граждан из вышестоящих органов власти. Письменные обращения и запросы вышестоящих органов власти зарегистрированы и направлены на рассмотрение в отраслевые (функциональные) органы, структурные подразделения администрации Усинска, муниципальные предприятия и учреждения для рассмотрения.

С целью выявления вопросов, наиболее интересующих жителей города Усинска, проанализировано распределение вопросов, содержащихся в обращениях, по разделам, тематикам и подвопросам в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, организаций и общественных объединений.

По темам разделов вопросы граждан распределились следующим образом:

- Социальная сфера-819 обращений;
- Экономика-561 обращение;
- Жилищно-коммунальная сфера-244 обращения.

В рамках Указа Президента РФ от 17 апреля 2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» с целью совершенствования работы с обращениями граждан осуществляются меры, позволяющие устранить причины, способствующие повышенной активности обращений граждан, а именно:

— организуются личные приемы граждан главой муниципального образования городского округа — руководителем администрации городского округа «Усинск» и его заместителями, которые принимают меры по рассмотрению обращений.

В текущем году на личном приеме граждан главой администрации и его заместителями было принято 97 человек. Граждане обращаются по самому широкому кругу вопросов, но наиболее многочисленными и острыми остаются вопросы, связанные с жильем и коммунальным обслуживанием.

Из рассмотренных 1624 обращений жителей удовлетворено 1048. Это вопросы опеки и попечительства, градостроительства и архитектуры, землепользования, предоставления нежилых помещений в аренду, приватизация жилых помещений муниципального жилого фонда, регистрация нанимателей и членов их семей в муниципальном жилом фонде. В 541 случае заявителям разъяснен порядок реализации их обращений. В 35 случаях заявителям отказано в удовлетворении заявлений и предложений на законных основаниях.

Количество устных обращений граждан за отчетный период 2021 года снизилось в связи с введением режима самоизоляции и временным приостановлением личных приемов граждан руководством администрации города Усинска.


Похожие новости:
  • Замруководителя администрации города дважды оштрафован за невнимательность ...
  • В «Единый день приема граждан» поступило более 100 обращений
  • Личный прием граждан Евгения Видюкова
  • Обращения граждан – на пользу общества
  • Александр Тян: «Такие проблемы, как чёрствость и нежелание работать с насел ...
  • Отчет сектора обращений граждан
  • Глава провел личный прием граждан
  • Прием главы
  • Подведены предварительные итоги работы сектора обращения граждан
  • Обращения граждан к главе