Спрашивает Ирина КОНСТАНТИНОВА: – В магазине Аргус продают развесные пельмени без указания производителя. Почему?
Отвечает директор ОП ЗАО «Стимпел» Александр ГОРСКИЙ: – Развесные пельмени в магазин поступают от разных производителей, в каждый пакет они не вкладывают свои данные. Если покупателя интересует, какого конкретно производителя продукты, он может обратиться к продавцу и получить любые документы.
Отвечает руководитель отдела потребительского рынка и услуг Людмила КРАВЧУН: – Потребитель не должен искать информацию об изготовителе товара. Согласно закону РФ «О защите прав потребителя» она должна быть указана на упаковке. Если в магазине продают продукты без указания производителя, это грубое нарушение прав покупателя. В этом случае нужно написать замечание в книге жалоб и обратиться в наш отдел с соответствующим заявлением.
Спрашивает Александр ПАВЛЕНКО: – В школе № 5 нет учителя английского языка. С чем это связано?
Отвечает директор школы № 5 Татьяна ЖУРА: – К сожалению два учителя английского языка с недавнего времени находятся в декретном отпуске. Вакансия на место учителя выставлена в Центре занятости населения, а также этим вопросом занимается Управление образования. Надеюсь, после Нового года английский снова будет преподаваться.
Спрашивает Елена БРЕЖНЕВА: – В бане даётся час на помывку, за что посетители платят согласно тарифу. В этот час входит и время на переодевание?
Отвечает директор ООО «МН-Сервис» Наиль МУСТАФИН: – В бане на переодевание даётся дополнительно бесплатных 20 минут. Это время не входит в оплачиваемый час посещения бани.
Спрашивает Любовь БУЛЫКИНА: – Несколько дней не могу попасть к онкологу. Прихожу в регистратуру к открытию поликлиники, пока отстою очередь, талонов уже нет. Почему так мало талонов на приём к онкологу и нет предварительной записи?
Отвечает заместитель главного врача МУ «УЦРБ» по амбулаторно-поликлинической работе Марина ГРАНИТОВА: – Предварительной записи нет, так как в связи с нехваткой специалистов онколог работает только на полставки, совмещая свою должность с другой, и у него «плавающий» график приёма. Врач осматривает пациентов два часа в день, в регистратуру выдаётся 6-7 талонов на первичный приём. Остальное время используется для приёма вторичных пациентов. Женщина может подойти непосредственно к врачу и взять талон у него. Или к старшей медсестре в кабинет № 31.
Спрашивает Ирина БЕГУНОВА: – Сколько стоит в Усинске прокат лыж и коньков? Предоставляются ли кому-нибудь льготы.
Дежурный репортёр выяснил, что прокат коньков для взрослых стоит 110 рублей на два часа. Детское посещение – 55 рублей. Льготы предоставляются (в виде бесплатного посещения) только воспитанникам детского дома. Услуга проката лыж также предоставляется в здании хоккейного корта, круглосуточно. Лыжи для взрослых на четыре часа – 200 рублей. Для детей 150 рублей.