С февраля 2011 года в регистратуре взрослой поликлиники будет работать дополнительное окно. Для этих целей приобретён новый персональный компьютер, на который будет установлено необходимое программное обеспечение и перенесена база данных. Данные меры позволят сократить очереди и обеспечить более качественный прием граждан.
Проверка работы регистратуры главой администрации городского округа Александром Тяном была инициирована после многочисленных обращений и жалоб населения на очереди. После того, как глава лично отметил недочёты в работе персонала, им была поставлена задача изменить имеющуюся схему приёма граждан.