Как отметил начальник криминальной полиции ОВД по г. Усинску Виталий Кучма, в нашем городе чаще всего встречается банальное воровство банковских карт и снятие с них денежных средств – как усинцев ни предупреждай, очень многие ПИН-код записывают прямо на карточке, дабы не забыть. Для опытного вора вытащить «электронный кошелёк» из чьей-то сумки, портмоне или из внутреннего кармана (а порой и заднего!) – секундное дело. Именно с заявлениями о таких кражах чаще всего и приходят усинцы в ОВД. Прецедентов, когда мошенники с применением вредоносных компьютерных программ обирали банкомат, в нашем городе не было.
Не хочется быть пессимистом, но, как показывает практика, всё, что появляется в крупных городах нашей республики, рано или поздно «докатывается» и до нас. Поэтому стражам порядка и гражданам следует быть начеку.
К примеру, в Сыктывкаре и Ухте мошенничество с банковскими картами и банкоматами уже давно перестало быть «новшеством». За прошлый год на основании результатов проверок отдела «К» МВД Республики Коми, региональным следственным комитетом было возбуждено более десяти уголовных дел по статье 273 УК РФ (создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ).
По словам заместителя начальника отдела по компьютерным преступлениям МВД по РК Александра Литвиша, тема мошенничества с банковскими картами и банкоматами для республики очень актуальна. Едва ли не ежемесячно в отдел «К» и письменно, и лично, и через сайт ведомства обращаются десятки людей, пострадавших в результате афер с «электронным кошельком». Карты воруют, подделывают, в банковские терминалы внедряют вирусы, по электронной почте рассылают разного рода сообщения, чтение которых автоматически запускает процесс скачивания средств с личных счетов, мошенники изобретают разного рода устройства, которые при подключении к банкомату пробуждают в машине невиданную щедрость. Порой ворам даже не нужна сама карта – достаточно узнать счёт, на ней указанный. А такие данные люди, увлекающиеся Интернет-покупками, рассылают налево и направо, заполняя анкеты, чтобы расплатиться через сеть. При определённом оборудовании и знаниях раздобыть эти сведения мошенникам – задачка для первого класса.
При этом число случаев заражения банкоматов и платёжных терминалов вредоносными программами с прошлого лета возросло кратно.
Способов мошенничества множество. Например, злоумышленник вскрывает банкомат и вставляет в порт USB флеш-карту, на которой записана специальная программа. Подсоединяет переносную клавиатуру, внедряет программу в электронную систему банкомата, набирает определённую последовательность букв и цифр и активирует «вирус». На всё про всё уходит полторы минуты. После активации злоумышленник вводит на цифровой панели банкомата определённый код – и процесс пошёл: обманутая техника начинает выдавать деньги целыми партиями. Пять минут достаточно, что бы «вычистить» все кассеты. Наибольшему риску подвергаются аппараты, расположенные в каких-либо закутках.
Пластиковая кредитная карта – по-прежнему магнит для жуликов, желающих пополнить свой бюджет с чужого счёта, и такой вид Интернет-мошенничества, как «фишинг», получает всё большее распространение.
Мошенники рассылают электронные письма от имени банков или платёжных систем. Пользователю предлагается зайти на сайт, который является точной копией настоящего сайта банка, где можно увидеть объявления, например, об изменении системы безопасности банка. Для дальнейшей возможности использовать свою пластиковую карту человека просят указать ПИН-код и данные, содержащиеся на карте. Сделав это, человек фактически «добровольно» вручает свои средства злоумышленнику «на блюдечке с голубой каёмочкой».
Полученные данные используются при изготовлении фальшивой карты, с которой ваши деньги будут списаны в два счёта.
Ещё одна разновидность «фишинга» – звонки на сотовые телефоны якобы от представителей банка с просьбой погасить задолженность по кредиту. Когда человек сообщает, что никакого кредита не брал, ему предлагается уточнить данные, содержащиеся на его пластиковой карте. Человек диктует цифры и этого уже достаточно для покупки товаров в Интернет-магазинах.
Что советуют сотрудники отдела по борьбе с компьютерными преступлениями?
– Во-первых, – говорит Александр Литвиш, – помните, что банки и платёжные системы никогда не присылают писем и не звонят на телефоны своих клиентов с просьбой предоставить данные карты или номер счёта. Если банку понадобится подобная информация, вас попросят приехать в офис. Во-вторых, никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте ПИН-код карты даже родным, не записывайте его на карте, не храните в кошельке, а заучите назубок. Никогда не давайте свою карту другому человеку. Если вам позвонили из какой-нибудь организации или прислали письмо на e-mail (даже якобы от банка!) с просьбой сообщить реквизиты карты и ПИН-код, не спешите это делать, а прежде свяжитесь со своим банком. Не переходите по ссылкам, указанным в письме, так как они автоматически «перекинут» вас на сайты-двойники. Если вы потеряли карту, незамедлительно свяжитесь с банком, сообщите о случившемся и следуйте инструкциям оператора. Если вам необходимо снять деньги, пользуйтесь банкоматами, которые расположены в безопасных местах и оборудованы системой видеонаблюдения и охраной (в государственных учреждениях, банках, крупных торговых центрах и т.д.). Обращайте внимание на картоприёмник и клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами (разного рода накладками), от использования данного банкомата откажитесь и сообщите о своих подозрениях по телефону, размещённому на панели аппарата. В случае некорректной работы банкомата (долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается) откажитесь от его использования.
На первый взгляд, все рекомендации и правила безопасности просты, понятны и привычны, но почему-то многие из нас ими пренебрегают и вспоминают лишь в тот момент, когда становятся жертвой мошенников. Сохранность кошельков, электронных в том числе, – в первую очередь, забота их владельцев. И бдительность в этом вопросе – лучшая защита.