Тема здравоохранения – одна из самых животрепещущих. Мы не могли остаться в стороне и попытались получить ответы на вопросы, волнующие усинцев, разобраться в конфликте администрации и персонала УЦРБ.

С привкусом «валерьянки»
С первого октября, а именно тогда приступила к своим обязанностям Александра Халилова, ранее возглавлявшая клинику «Здоровье – Коми», из УЦРБ уволилось несколько специалистов. В том числе – хирург Ильдар Шарафутдинов, травматолог Николай Стецюк, педиатр Екатерина Лагута, заведующая детским отделением Лариса Чистик, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе Марина Гранитова, заместитель главврача по административно-хозяйственной части Фаина Авзалова и другие.
По словам медработников, с приходом нового главврача в УЦРБ сложилась нездоровая обстановка, после общения с администрацией медперсонал горстями поглощает валерьянку, некоторые из категории врачующих перешли в разряд лечащихся, иные и вовсе были вынуждены уволиться. С медицинских работников сняты надбавки из стимулирующего фонда, за два месяца полностью сменился руководящий состав.
Участники «Интернет-обсуждения», в том числе врачи и медсёстры ЦРБ, под разными «никами», а некоторые и открыто негативно высказываются в адрес главврача А. Халиловой и её «команды».
«Соседка работает медиком, рассказывает, что с приходом нового руководства старых сотрудников «задвинули», началась волна увольнений. Куда смотрят мэр, прокуратура? Под прикрытием «я навожу порядок» увольняют врачей. Такого в Усинске ещё не было!»
«Александра Ивановна, обращаемся к Вам от имени коллектива: покиньте наше учреждение, ещё есть возможность нам самим с новым главным врачом исправить то, что Вы натворили. Больше нет сил терпеть. Вся больница буквально на таблетках, «скачет» давление. Неужели жажда мести за то, что Вас уволила Тевелёва, не даёт покоя? Чего ждёт мэр – забастовки, вызова журналистов из Москвы?»
«Халилова и её команда взяли курс выжить сильных докторов. Поставить замов и завов только «своих», что на 50 процентов уже сделано, а остальных будут брать измором, доведут до увольнения».

Главврач и ее «команда»
С просьбой прокомментировать ситуацию мы обратились к Александре Халиловой, которая пригласила на встречу и своих заместителей.
– Александра Ивановна, что подвигло вас занять кресло главного врача Усинской центральной районной больницы?
– Сразу скажу, я свою кандидатуру не выдвигала. Мне поступило предложение от руководства администрации города. Моя кандидатура была согласована с Министром здравоохранения Республики Коми Михаилом Альбертовичем Мурашко.
– Каковы ваши планы?
– Наша работа направлена не только на улучшение ситуации с кадрами, которых сегодня катастрофически не хватает, повышение квалификации специалистов, решение вопросов жилья для медперсонала, но и на то, чтобы находить средства для улучшения материально-технической базы. Необходимо собрать пакет документов, чтобы в январе УЦРБ успешно прошла лицензирование, иначе учреждение не сможет осуществлять свою деятельность, наладить работу в режиме одноканального финансирования, решить вопросы, связанные со своевременной выплатой заработной платы. Также мы должны решить ряд задач по улучшению качества обслуживания населения в городской поликлинике. Предстоит внедрять много нового, поскольку вышел новый СанПиН. Большое внимание собираемся уделять этическому взаимоотношению врачей и больных – медики должны относиться к пациентам с большей ответственностью и уважением. Думаю, те конфликты, которые возникли в коллективе на начальном этапе, и стали реакцией медперсонала УЦРБ на перестройку работы согласно новым целям и задачам.
– За несколько месяцев в больнице полностью сменилось руководство…
– Заместителем главного врача по лечебной работе стал Максим Чуркин, который около четырёх лет проработал начмедом в клинике «Здоровье-Коми». Заместитель главврача по амбулаторно-поликлинической службе Ольга Матвеева последние годы была директором ООО «Медис». Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию Антонина Попова приехала по приглашению в УЦРБ из Корткеросского района, где работала врачом-стоматологом. Заместителем главврача по экономике стала Инна Рудомётова, а по экспертизе временной нетрудоспособности – по прежнему Марина Глушко.
– Почему медработники перестали получать надбавки из стимулирующего фонда?
– Запланированный на год стимулирующий фонд был израсходован не за 12 месяцев, как полагается, а за восемь, поэтому, когда я приступила к своим обязанностям, денег на надбавки из стимулирующего фонда уже не было. В результате все медработники вынуждены до конца года работать без надбавок.
– Некоторые утверждают, что часть средств из стимулирующего фонда уходит на погашение долгов больницы, которые остались вам «в наследство» от предыдущего главного врача…
На этот вопрос ответила заместитель главврача по экономике Инна Рудомётова:
– Никто – ни фонд обязательного медицинского страхования, ни Финансовое управление – не позволит целевые деньги «перебрасывать» с одной статьи на другую. Заработную плату никто не имеет права тратить на погашение долгов.
– Александра Ивановна, с момента вашего прихода на должность главного врача уволилось несколько работников. Почему УЦРБ теряет квалифицированные кадры?
– И. Шарафутдинов, Н. Стецюк, Е. Лагута, Л. Чистик, М. Гранитова, Ф. Авзалова написали заявления по собственному желанию. Уволены они были не из-за каких-либо нарушений или из-за невыполнения должностных обязанностей. Для усинской медицины, это, конечно, существенные потери. Но вопрос решается.
Заместитель главврача по лечебной работе Максим Чуркин пояснил, что по детскому отделению проблема уже решена – пришёл новый педиатр, выпускница аспирантуры Татьяна Выберанец. На должность заведующей детским отделением назначена Раиса Вяткина, кроме этого, в отделении остался врач-педиатр Надежда Кравец. Что касается врача-хирурга, то буквально на днях в УЦРБ приехал специалист из Пензенской области.

«С вещами – на выход»
Что же на самом деле побудило уволиться квалифицированных специалистов, проработавших не один год в структуре усинского здравоохранения? С этим вопросом мы обратились к тем, кто ещё несколько недель назад считал больницу своим вторым домом, пациентов видел чаще, чем семью, и в каждого старался вселить веру в скорое исцеление.
– Написала заявление на увольнение по собственному желанию, но на самом деле уход из больницы не входил в мои планы, – говорит Лариса Чистик. – Поняла, что при нынешнем руководстве дальше будет только хуже. Те, кто сегодня стоит «у руля» усинского здравоохранения, не дорожат работниками, специалистами, которые долгие годы проработали в медучреждении. За десять лет моей трудовой деятельности в детском отделении УЦРБ на меня поступила только одна жалоба, и та оказалась необоснованной. Я не привыкла, чтобы со мной разговаривали в унизительном тоне. Не могу заниматься лечением своих маленьких пациентов, так как в стационаре сложилась напряжённая обстановка, от начальства и того, что оно делает, просто «трясёт».
– Как со мной поступило новое руководство райбольницы, иначе чем произволом и не назовёшь, – говорит бывший заместитель главного врача по административно-хозяйственной части Фаина Авзалова, проработавшая в этой должности около четверти века. – А. Халилова приступила к своим обязанностям, когда я как раз была на больничном. Она созвала замов и сказала, чтобы мне закрыли больничный лист, поскольку я здесь больше работать не буду, а ей необходимо принять на мою должность нового сотрудника. Естественно, такую ответственность на себя брать никто не решился, поэтому она поступила по-другому – распорядилась, чтобы мой кабинет вскрыли и освободили от личных вещей. Не объясняя ничего, сотрудники хозотдела УЦРБ вместе с грузчиками привезли их к двери моей квартиры. От такого «беспредела» у меня подскочило давление, я была в недоумении, почему руководство поступило со мной, как с мусором, ведь я находила общий язык со всеми главными врачами, при которых довелось работать, а их на моём веку было пять. Всегда ответственно подходила к выполнению своих обязанностей, неоднократно была награждена почётными грамотами и благодарственными письмами Министерства здравоохранения РФ и РК, ветеран труда. Когда вернулась с больничного, от администрации так и не услышала вразумительных объяснений, в моём кабинете царил разгром… О сложившейся ситуации написала письмо Министру здравоохранения РК Михаилу Мурашко – он для тех, кого вынудили написать заявления, единственная надежда на то, что справедливость восторжествует.
– Мне нравилась моя работа, коллектив, который был одним из самых дружных в стационаре, всегда приходила на работу с удовольствием, даже несмотря на невысокую зарплату, не хотела уходить из ЦРБ, планировала работать и дальше, – рассказывает Екатерина Лагута. – Написать заявление побудило несколько причин. Новое руководство пытается переложить часть своих обязанностей на плечи заведующих отделениями и других медработников, в чьи компетенции не входит решение тех или иных вопросов.
Ситуацию между персоналом и администрацией УЦРБ, обсуждение которой вышло уже далеко за пределы стен учреждения, города и района, прокомментировала бывший главный врач УЦРБ Вера Тевелёва, которая системе усинского здравоохранения отдала почти 30 лет, при этом восемь из них стояла во главе УЦРБ.
– Даже несмотря на то, что нахожусь далеко за пределами Усинска, принимаю близко к сердцу всё, что касается усинской больницы, – говорит Вера Викторовна. – Политику нового руководства считаю, мягко говоря, неразумной. Коллектив УЦРБ уже устоявшийся, каждый работник заработал определённый авторитет, и относиться к кадрам, как к пешкам, просто недопустимо. Как можно было при таком дефиците квалифицированных кадров допустить увольнение хороших специалистов и руководителей, проверенных годами? А. Халилова, считаю, непродуманно подошла к подбору замов. Начальник медицинской службы – это особая должность, на плечах этого человека главная часть работы в медучреждении, – весь лечебный процесс. Для руководителя медучреждения важно иметь надёжных, компетентных помощников, чтобы работа ладилась. При нынешнем составе – не уверена, что так будет, и даже страшно представить, к чему может привести разлад, если конфликт не будет урегулирован. Но больше всего меня удивляет позиция невмешательства со стороны горадминистрации. При том руководстве города, в чьё время я возглавляла УЦРБ, такая ситуация была бы в принципе невозможна.
А вот мнение председателя Совета города Сергея Кажаева:
– Вопросы усинского здравоохранения актуальны для всех жителей муниципального образования. Мне же они небезразличны ещё и потому, что я сам много лет проработал в УЦРБ, – говорит Сергей Анатольевич. – Считаю, что в сложившейся ситуации коллектив должен проявлять своё недовольство не на форумах в Интернете, а оформить претензии официально. И тут, думаю, должен сказать своё слово профсоюз УЦРБ. На одной из ближайших сессий Совета города мы планируем принять обращение в адрес Министра здравоохранения РК Михаила Мурашко с просьбой пересмотреть нормативы времени по обслуживанию населения, так как они занижены. Получается, что доктор во время приёма должен осмотреть, к примеру, 60 пациентов, а успевает принять 40, так как за 7-10 минут выслушать, осмотреть больного, заполнить карточку, выписать лечение просто нереально. О каком качестве обслуживания можно говорить, если всё делается в спешке? К тому же получает врач только за количество принятых пациентов, поэтому увеличение нормативов позволит повлиять и на уровень зарплаты медработников. А фактор оплаты труда в конфликтной ситуации в УЦРБ играет не последнюю роль. Думаю, администрации больницы следует предпринять все усилия, чтобы восстановить нормальную рабочую атмосферу в коллективе.
Министр здравоохранения РК Михаил Мурашко уже ознакомился с содержанием писем, которые были отправлены уволившимися медработниками. По его мнению, поскольку главврач работает в учреждении совсем недавно, выводы делать рано. Однако ведомство будет следить за ситуацией и по истечении трёх месяцев работы нового руководства больницы в Усинск приедет комиссия министерства, которая совместно с представителями городского отдела здравоохранения оценит последние результаты деятельности УЦРБ.

От редакции. Мы попытались рассказать о сложившейся ситуации и дали возможность высказаться всем сторонам конфликта. Ясно одно – ситуация достигла точки кипения, ещё ни один руководитель муниципального учреждения не удостаивался таких «дифирамбов». Руководству муниципалитета, Министерству здравоохранения Республики Коми всё же придётся разбираться в ситуации, сложившейся в УЦРБ. От того, какие решения будут приняты, будет зависеть судьба не только усинского здравоохранения и работоспособность коллектива медработников, но и положение всех усинцев, ведь так или иначе «здоровье» медицины сказывается и на здоровье пациентов.