УСИНСК.ин - информационный городской сайт Усинский сайт купи-продай УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Услуги массажиста - Массажные услуги Предлагаю услуги опытного мастера массажа. Срок ...
Оформление полисов ОСАГО - Поможем с оформлением электронных полисов ОСАГО (Е-Осаго) . ...
Платим за лайки! - Ежедневные выплаты! - Мы платим за лайки! - Ежедневные выплаты! Наш сервис предоставляет ...
Работа - Стабильная работа в надежной компании. ТС "7марта"приглашает на ...
Продавец-консультант DNS - В магазине цифровой и бытовой техники DNS открыта вакансия ...
Требуется менеджер по продажам - Менеджер по продажам Охранное предприятие «Остров» - это стабильная ...
Требуется бульдозерист - Требуется бульдозерист с опытом работы на грейдере. Вахта, г. ...

Все вакансии
КомиОнлайн
БНКоми
Городской форум
1. Культура вождения [Бульбаш, Вчера, 20:48]
2. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Logotip, Вчера, 20:28]
3. Зимник 2017-18 [Фиалка, Вчера, 13:51]
4. Звуки музыки 2 [Барбус, 12 December 2017]
5. Мундиаль [Кот Внутри, 12 December 2017]
6. Продам железо [western, 12 December 2017]
7. МОО Внедорожный клуб "Усинск OFF-ROAD&qu... [zub0601, 12 December 2017]
8. Вкусняшки [Фиалка, 12 December 2017]
9. Либерализм [Золотой_рубль, 10 December 2017]
10. Аквариумисты тут [Mad-Shooter, 10 December 2017]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Услуги массажиста - Массажные услуги Предлагаю услуги опытного мастера массажа. Срок ...
ищу работу для экскаваторов, бульдозеров, самосв ... - Ищу работу: 1. экскаваторы гусеничные ковш 1 м. куб (Liebherr 904) ...
Оформление полисов ОСАГО - Поможем с оформлением электронных полисов ОСАГО (Е-Осаго) . ...
Замшевые туфли - Продам новые красные замшевые туфли 37 размер. Цена 4200, ...
Покрытие гель-лак - Предлагаю качественное покрытие ногтей гель-лаком и комбинированный ...
Продам квартиру - Прямая продажа РѕС‚ собственника! ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный порталГостиница квартирного типа посуточно - ЛАГУНА. т.912-1929858
КомиИнформ
Официальный портал РК
МВД РК информирует
А в глазах солнце!
Жизнь нужно любить, тогда и тебя полюбят.

Обсчитали в магазине, нахамили, ввели в заблуждение… Вежливо подсказали, проводили, объяснили… В каких ситуациях нам доводится оказываться чаще? Как бы мы ни ответили на этот вопрос, в любом случае речь идёт о качестве сервиса. Наш корреспондент провёл среди усинцев опрос: «Как вы оцениваете сферу обслуживания? С чем вам чаще всего доводится сталкиваться?».

Ирина Дошук, менеджер:
– В продовольственных магазинах отношение к покупателям стало лучше, продавцы подсказывают, объясняют. А вот в магазинах одежды «вежливость» иногда до назойливости доходит. В маленьких торговых точках, кстати, тебе рады больше, чем в супермаркетах. В одном таком мы с мужем – постоянные клиенты, и отношение к нам более душевное, сомнительного качества продукты не предлагают. Что же до парикмахерских, то обслуживаюсь у одного мастера. Салон небольшой, с постоянной клиентурой, поэтому принимают в нём только по записи. Естественно, в таких условиях между парикмахером и посетителем устанавливаются более тёплые отношения. Впрочем, случалось обращаться и в другие салоны. Никаких претензий, всё грамотно, вежливо, да и результат неплох. Сервис в ресторанах – отдельная история. Здесь усинским официантам и администраторам, причём вне зависимости от заведения, учиться и учиться – ни этикета, ни культуры обслуживания, а дресс-код – простая формальность. Про кухню вообще молчу, её в Усинске просто нет. Так, стандартный набор блюд. И особенно это очевидно после отпуска и посещения действительно достойных мест. Так что рестораторам нашим есть к чему стремиться.

Виктор Канев, коренной усинец, переехал в Киров:
– Пока жил в Усинске, пользовался одной службой такси и всегда был доволен. Но, как говорится, всё познаётся в сравнении. Сейчас, живя в другом городе, понимаю, насколько эта служба в Усинске отстаёт. Здесь тебе диспетчер сообщает, когда и какая подъедет машина, сколько стоит поездка, а перед этим ещё и СМС приходит. Период ожидания, несмотря на то, что город в несколько раз больше Усинска, максимум 7-10 минут, чаще приезжают гораздо раньше. В Усинске же, который за час можно пешком обойти, иной раз приходилось ждать машину по полчаса. Я часто езжу на такси с ребёнком и проблем с автокреслом для малыша нет, им оборудован каждый автомобиль. Как в Усинске – не знаю, в тех машинах, что вызывал, были только удерживающие ремни.

Анна Чеботарёва, мама четырёхлетней Алины:
– Дочке скоро пять лет, решила организовать для неё детский праздник – с клоунами, играми, красивым тортом. Обратилась к одним организаторам – заламывали цены, другие предложили программу, которая больше подойдёт десятилетнему ребёнку, стала делать замечания, убирать из программы совершенно лишние конкурсы – последовал ответ: «Вас что-то не устраивает – идите к другим». Могу точно сказать: организация детских праздников у нас хромает. А жаль, город молодой, рождаемость высокая, специалисты, умеющие устроить для детей маленькое чудо, всегда будут востребованы. Единственное требование – это должны быть действительно специалисты, а не дилетанты, банально адаптирующие один и тот же сценарий под детей разного возраста.

Ольга Александровна:
– Работаю в сфере обслуживания, занимаюсь библиотечным делом, выдаю книги, готовлю выставки и познавательные мероприятия для детей, стараюсь, чтобы посетители были довольны. Конфликтных ситуаций не бывает, люди к нам приходят интеллигентные. Правда, иной раз книги возвращают подмоченные или запачканные, приходится делать замечание.
Сервисы, которыми пользуюсь сама, – общественный транспорт, парикмахерская, магазины, УГИЦ и Сбербанк. Работают все нормально, единственный, к кому возникают «вопросы», – банк. В своё отделение как ни приду, то электронная очередь не работает, то банкомат наличные не принимает. У меня каждая минута на счету, это пенсионерам за счастье в очереди посидеть. А мне из-за чьих-то недоработок и неорганизованности приходится тратить столько времени!

Станислав Благоев, инженер, работает в Усинске вахтами:
– В Усинске всё в шаговой доступности – магазины, спорткомплексы, бассейн. Единственное, чего не хватает – хороших столовых и небольших кафе, где можно пообедать, попить кофе, пообщаться с коллегами во время перерыва. Не нравятся торговые павильоны и небольшие продуктовые магазинчики, заходишь – и стразу желание позвонить в санэпиднадзор. Запах жуткий, тесно, рядом с прилавком ящики с овощами и тут же мусор. Там морозильники подтекают, тут – с потолка капает. И это 21 век! Но надо отдать должное продавцам – благожелательные и радушные. Усинский уровень сервиса я бы оценил по десятибалльной шкале на шестёрку.

Владислав Маркизов, нефтяник:
– В магазинах ассортимент скудный и однотипный. Я понимаю, что на весь город по большому счёту две крупных сети, но это же не повод держать прилавки полупустыми. Хорошо хоть недавно открылся «Зеленецкий», можно свежую курятину и свинину купить. В свободное от основной работы время занимаюсь ремонтом компьютеров. И если проблем с программным обеспечением у меня нет, то найти в нашем городе какие-то комплектующие, запчасти – целая история. Приходится искать по знакомым, через Интернет, заказывать в других городах. Но больше всего удручают строительные и мебельные магазины. Цены запредельные, а выбрать не из чего.

Сергей Агафонов, пенсионер:
– Пожилых людей часто упрекают в том, что они брюзжат по поводу и без. А вот мне всё в Усинске нравится! Я ни с кем никогда не конфликтую, стараюсь относиться ко всем по-хорошему. Ведь я как думаю: многое зависит от нас! Если мы к той же продавщице с улыбкой и шуткой – и она ответит добром. А если приходишь и начинаешь сразу права качать – то и в свой адрес услышишь что-то нелицеприятное. Постоянно отовариваюсь в своём магазинчике, за прилавком милейшие дамы – Гуля, Алия и Зиночка, всегда расспросят, как здоровье, что нового у детей, я у них о делах спрашиваю. Правило «Как аукнется, так и откликнется» никто не отменял. Наши магазины, конечно, отличаются от зарубежных – мне в своё время довелось поколесить по миру, а совсем недавно путешествовал по Чехии и Австрии, ездил в Испанию – сын сделал к юбилею подарок. Поражаюсь, какие там позитивные люди! И проблемы есть, и трудностей хватает, и кризис жить мешает, а у них в глазах солнце. Жизнь нужно любить, тогда и тебя полюбят!


(С) Татьяна ЧЕРНОБРОВКИНА
Похожие новости:
  • Легко ли быть молодым?
  • Чего для счастья не хватает?
  • Ценовые парадоксы
  • Не кочегары мы, не плотники, мы девушки – такси работники
  • Кроме одиночества бояться нечего

    Социальные комментарии Cackle