Среди них преобладают женщины и молодые девушки, их звонки составили 62 процента от общего количества. Мужчины обращаютсяреже, но все же звонят.

От подростков поступило 26 звонков. Основные темы обращений - взаимоотношения с родителями, сверстниками, любовные переживания, первый сексуальный опыт, проблемы принятия себя. Молодежь (15 процентов позвонивших) осознает, что мнение друзей очень влияет на их решения, выбор, на всю жизнь: Многие хотят освободиться от этого давления и изменить свою жизнь, но не все способны сделать это самостоятельно, так как "клещи" друзей вцепились в них крепко. Среди абонентов много людей среднего и зрелого возраста - 49 процентов.

Наряду с интенсивной консульацией (двухсторонний разговор), есть и молчаливые звонки (за это время их было 6), с которыми также работают психологи. Многие позвонившие долго не кладут трубку, продолжают молча слушать, в дальнейшем созревают для беседы и делятся своими переживаниями. К сожалению, бывают и розыгрыши. Еще звонят в службу для того, чтобы поблагодарить консультантов, таких обращений немного, всего 2.

У абонентов "телефона доверия" актуальны вопросы жестокого обращения с детьми, насилия в семье, издевательства сверстников.

Если у вас есть проблемы, звоните в службу экстренной психологической помощи "телефон доверия", по номеру 055 с 9.00 до 17.00 часов в рабочие дни. У вас есть возможность высказаться, получить в трудную минуту психологическую поддержку.

(C) Марина ВЛАДА