Отвечает начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РК в г. Усинске Ольга Новокшанова:
– В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель, в случае продажи ему некачественного товара в период гарантийного срока либо срока годности товара, имеет право обратиться к продавцу с требованием замены на товар той же марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом по требованию продавца потребитель должен возвратить товар с недостатками. Продавец обязан его принять и провести проверку качества либо экспертизу в установленные законом сроки. Если товар окажется некачественным, продавец обязан удовлетворить требования покупателя. Если же продукт окажется качественным, потребитель будет обязан оплатить понесённые продавцом убытки от проведения экспертизы.

В том случае, если товар действительно окажется некачественным, при этом срок его годности ещё не истёк, с полученными результатами следует обратиться в наш отдел.

Спрашивает В. Н.:
– Проводилась ли экспертиза на вредность для здоровья человека и горючесть пеноблоков, которые планируется использовать для строительства детсада Усть-Лыжи?
Отвечает директор МБУ «Управление капитального строительства» («УКС») администрации МО ГО «Усинск» Николай Рабчевский:
– Проект строительства детсада на 45 мест в Усть-Лыже и вся его документация согласованы с начальником территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РК в г. Усинске Ольгой Новокшановой. Также проект составлен в соответствии с рекомендациями управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Республике Коми (рекомендации подписаны временно исполнявшим обязанности начальника управления Михаилом Муравьёвым). В МБУ «УКС» ещё раз пояснили, что требования пожарной безопасности и санитарного контроля при строительстве детсада будут строго соблюдены, материалы, из которых будет построен детсад, для здоровья и жизнедеятельности человека безопасны.

Спрашивают жильцы дома № 8 по ул. Чернова:
– В первом подъезде нашего дома уже не первый год протекает кровля. В управляющую компанию подавали заявки не только жильцы отдельных квартир, в которых из-за дырявой кровли подтекают потолки. Направили и коллективную заявку. Пришёл ответ, что ремонт запланирован на лето 2014 года. Лето минуло, а в квартирах по-прежнему капает с потолка. Когда перекроют крышу в нашем доме? Когда демонтируют остатки сгоревшего здания по Красноярскому проезду?
Отвечает директор МКУ «УЖКХ» Александр Коновалов:
– Жильцам дома № 8 по ул. Чернова рекомендую письменно обратиться в адрес нашего учреждения для включения данного вида работ в титульный список выборочного капитального ремонта за счёт местного бюджета. Что касается второго вопроса, остатки сгоревшего дома № 20 по Красноярскому проезду демонтированы в декабре прошлого года.

Спрашивает О. О.:
– Можно ли поминать усопших родственников в дни их рождения?
Отвечает благочинный Усинского церковного округа иеромонах Пётр (Красников):
– Нужно молитвенно поминать души усопших людей как можно чаще и не только в дни их рождения или памяти. Душа умершего получает утешение, когда человек совершает поминание. Это самое главное, что мы можем для неё сделать будучи ещё здесь, на земле. Полезно читать дома 17 кафизму из Псалтыря.