Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Работа в Усинске
Курьер - Требуется курьер в ресторан "Grill&Pasta". Обязанности: доставка ...
Пиццамейкер - В дружную команду службы доставки пиццы "Pekali" требуется ...
Требуются наборщицы текста - Организация "ИП Есютина Е. И" открывает набор сотрудников на ...
Приглашаем на работу курьера - ООО "Усинская ТК" приглашает на постоянную работу курьера. ...
Требуется Начальник участка - УФ ООО "АВТОАЛЬЯНС приглашает на работу Начальника ...
ПРиглашаем на работу инженера в отдел сбыта тепловой энергии - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу инженера в отдел сбыта ...
Продавец-консультант - Мы приглашаем Продавца-консультанта в салон МТС! Стань частью нашей ...
Все вакансии
Пиццамейкер - В дружную команду службы доставки пиццы "Pekali" требуется ...
Требуются наборщицы текста - Организация "ИП Есютина Е. И" открывает набор сотрудников на ...
Приглашаем на работу курьера - ООО "Усинская ТК" приглашает на постоянную работу курьера. ...
Требуется Начальник участка - УФ ООО "АВТОАЛЬЯНС приглашает на работу Начальника ...
ПРиглашаем на работу инженера в отдел сбыта тепловой энергии - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу инженера в отдел сбыта ...
Продавец-консультант - Мы приглашаем Продавца-консультанта в салон МТС! Стань частью нашей ...
КомиИнформ
- Туры в Турцию летом подорожают на 25%
- "Северная сказка": в Сыктывкаре открывается выставка Школы-с ...
- Прогноз погоды в Коми на 14 апреля: в южных районах днем +16 ...
- В Щельяюре построят первый в Коми туристический полигон
- Причиной смерти младенца в Ухте стал синдром внезапной смерт ...
- В Ухте почтили память милиционеров, погибших при исполнении ...
- ВТБ подключил интернет-магазин "Технопарк" к сервису быстрых ...
- Опергруппа обнаружила под Ухтой природный выход из нефтеносн ...
- "Северная сказка": в Сыктывкаре открывается выставка Школы-с ...
- Прогноз погоды в Коми на 14 апреля: в южных районах днем +16 ...
- В Щельяюре построят первый в Коми туристический полигон
- Причиной смерти младенца в Ухте стал синдром внезапной смерт ...
- В Ухте почтили память милиционеров, погибших при исполнении ...
- ВТБ подключил интернет-магазин "Технопарк" к сервису быстрых ...
- Опергруппа обнаружила под Ухтой природный выход из нефтеносн ...
БНКоми
- Уроженка Коми снялась в сериале Marvel
- В Коми продолжает теплеть
- В России расширят поддержку многодетных семей
- В Сыктывкаре остановили поиски Дениса Кузьмича
- За самовыгул собак в 2020 году оштрафовали 225 жителей Коми
- В Коми закрыли ещё 21 автомобильную ледовую переправу
- В Коми оштрафовали «Амур»
- Одному из членов банды «Ифы-Козлова» продлили срок содержания под стра ...
- В Ухте проверяют информацию о возможном нефтеразливе
- Площадки для выгула и новые урны: в Общественной палате Коми обсудили ...
- В Коми продолжает теплеть
- В России расширят поддержку многодетных семей
- В Сыктывкаре остановили поиски Дениса Кузьмича
- За самовыгул собак в 2020 году оштрафовали 225 жителей Коми
- В Коми закрыли ещё 21 автомобильную ледовую переправу
- В Коми оштрафовали «Амур»
- Одному из членов банды «Ифы-Козлова» продлили срок содержания под стра ...
- В Ухте проверяют информацию о возможном нефтеразливе
- Площадки для выгула и новые урны: в Общественной палате Коми обсудили ...
Городской форум
1. Звуки музыки 2 [Барбус, Вчера, 23:37]
2. Футурологический конгресс [Alex~, Вчера, 11:05]
3. Кинематограф [Amadeus, Вчера, 1:46]
4. Всё о футболе [Мишa, Вчера, 0:13]
5. Песочница2 [Мишa, 12 April 2021]
6. Ездовые, такая работа собачья [bazun, 12 April 2021]
7. Велосипедисты объединяйтесь [Logotip, 11 April 2021]
8. Донбасс [SmokerMan, 11 April 2021]
9. Самоопределение и независимость [SmokerMan, 11 April 2021]
10. Усинск-сеть [PETRUGER, 11 April 2021]
2. Футурологический конгресс [Alex~, Вчера, 11:05]
3. Кинематограф [Amadeus, Вчера, 1:46]
4. Всё о футболе [Мишa, Вчера, 0:13]
5. Песочница2 [Мишa, 12 April 2021]
6. Ездовые, такая работа собачья [bazun, 12 April 2021]
7. Велосипедисты объединяйтесь [Logotip, 11 April 2021]
8. Донбасс [SmokerMan, 11 April 2021]
9. Самоопределение и независимость [SmokerMan, 11 April 2021]
10. Усинск-сеть [PETRUGER, 11 April 2021]
Бесплатные объявления
Курьер - Требуется курьер в ресторан "Grill&Pasta". Обязанности: доставка ресторанных блюд. ...
Пиццамейкер - В дружную команду службы доставки пиццы "Pekali" требуется ПИЦЦАМЕЙКЕР. График работы ...
Требуются наборщицы текста - Организация "ИП Есютина Е. И" открывает набор сотрудников на должность наборщик текстов, ...
Приглашаем на работу курьера - ООО "Усинская ТК" приглашает на постоянную работу курьера. Обязанности в соответствии с ...
Продам квартиру 2 ком по Молодёжной 8 - Здравствуйте. Продам 2 комнатную квартиру по Молодёжной 8. 3 этаж. Район ...
Требуется Начальник участка - УФ ООО "АВТОАЛЬЯНС приглашает на работу Начальника Механоэнергетического участка, ...
Аренда квартиры - Сдам однокомнатную квартиру на длительный срок...
Все объявления
Пиццамейкер - В дружную команду службы доставки пиццы "Pekali" требуется ПИЦЦАМЕЙКЕР. График работы ...
Требуются наборщицы текста - Организация "ИП Есютина Е. И" открывает набор сотрудников на должность наборщик текстов, ...
Приглашаем на работу курьера - ООО "Усинская ТК" приглашает на постоянную работу курьера. Обязанности в соответствии с ...
Продам квартиру 2 ком по Молодёжной 8 - Здравствуйте. Продам 2 комнатную квартиру по Молодёжной 8. 3 этаж. Район ...
Требуется Начальник участка - УФ ООО "АВТОАЛЬЯНС приглашает на работу Начальника Механоэнергетического участка, ...
Аренда квартиры - Сдам однокомнатную квартиру на длительный срок...
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
МВД РК информирует
- Сотрудники ОМВД России по г. Ухте почтили память милиционеров, трагически погибших при исп ...
- В Сыктывкаре проходит операция «Штраф»
- Автоинспекторы во время «прямой линии» рассказали об изменениях в правилах сдачи экзамена ...
- В Сыктывкаре и Инте злоумышленники похитили дорогостоящие велосипеды, не оснащенные против ...
- Полицейские Воркуты задержали подозреваемого в хищении денежных средств с утерянной банков ...
- Сыктывкарская госавтоинспекция проводит профилактическое мероприятие «Лесовоз - грузовик»
- В Сыктывкаре проходит операция «Штраф»
- Автоинспекторы во время «прямой линии» рассказали об изменениях в правилах сдачи экзамена ...
- В Сыктывкаре и Инте злоумышленники похитили дорогостоящие велосипеды, не оснащенные против ...
- Полицейские Воркуты задержали подозреваемого в хищении денежных средств с утерянной банков ...
- Сыктывкарская госавтоинспекция проводит профилактическое мероприятие «Лесовоз - грузовик»
Новости МЧС РК
- В Республике Коми запрещено пользование ещё 21 автомобильной ледовой переправы
- Огнетушитель в квартире, гараже, автомобиле
- В течение трех дней в Республике Коми будут проходить командно-штабные учения по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций
- Весенний пал травы опасен!
- В Республике Коми запрещено пользование ещё 14 ледовых переправ (автомобильных - 13, пешеходных - 1)
- Паводок, половодье, наводнение: различия и рекомендации населению
- «С горящей травы начинаются лесные пожары»
- Огнетушитель в квартире, гараже, автомобиле
- В течение трех дней в Республике Коми будут проходить командно-штабные учения по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций
- Весенний пал травы опасен!
- В Республике Коми запрещено пользование ещё 14 ледовых переправ (автомобильных - 13, пешеходных - 1)
- Паводок, половодье, наводнение: различия и рекомендации населению
- «С горящей травы начинаются лесные пожары»
Новости ГИБДД РК
В Сочи автоинспекторы помогли вызволить детей из заблокированного авто ... - Сочинские инспекторы ДПС оперативно откликнулись на призыв о помощи и помогли освободить детей из ...
В Кабардино-Балкарии к Дню космонавтики сотрудники Госавтоинспекции и ... - Используя яркие инсталляции, дети продемонстрировали водителям и пешеходам действие ...
Зауральские полицейские присоединились к Всероссийской акции «Поехали! ... - В честь 60-летия полета в космос Юрия Гагарина в Кургане из патрульных автомобилей ГИБДД и ...
Космонавты выразили свое неравнодушное отношение к безопасности дорожн ... - Лётчики-космонавты обратились к водителям, пешеходам и пассажирам с помощью тематических посланий
В Красноярском крае ЮИДовцы присоединились к флешмобу «Я_Гагарин» - В Назарово юные помощники Госавтоинспекции присоединились к флешмобу, который запустил Первый канал ...
В Кабардино-Балкарии к Дню космонавтики сотрудники Госавтоинспекции и ... - Используя яркие инсталляции, дети продемонстрировали водителям и пешеходам действие ...
Зауральские полицейские присоединились к Всероссийской акции «Поехали! ... - В честь 60-летия полета в космос Юрия Гагарина в Кургане из патрульных автомобилей ГИБДД и ...
Космонавты выразили свое неравнодушное отношение к безопасности дорожн ... - Лётчики-космонавты обратились к водителям, пешеходам и пассажирам с помощью тематических посланий
В Красноярском крае ЮИДовцы присоединились к флешмобу «Я_Гагарин» - В Назарово юные помощники Госавтоинспекции присоединились к флешмобу, который запустил Первый канал ...
| | Объявления | | | Фото | | | Музыка | | | Видео | | | Гостиницы | | | Карты | | | Мероприятия | | | О сайте |
Можно ли вернуть товар

– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
На вопрос читателя ответила ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Усинске Наталья Косачева:
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.
(С) Подготовил Григорий Кожевин
- Газета "Усинская Новь"
| - 9-08-2016, 08:20
- Печать
673
|