УСИНСК.ин - информационный городской сайт Усинская фотогалерея УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Курьер - Требуется курьер в ресторан "Grill&Pasta". Обязанности: доставка ...
Пиццамейкер - В дружную команду службы доставки пиццы "Pekali" требуется ...
Требуются наборщицы текста - Организация "ИП Есютина Е. И" открывает набор сотрудников на ...
Приглашаем на работу курьера - ООО "Усинская ТК" приглашает на постоянную работу курьера. ...
Требуется Начальник участка - УФ ООО "АВТОАЛЬЯНС приглашает на работу Начальника ...
ПРиглашаем на работу инженера в отдел сбыта тепловой энергии - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу инженера в отдел сбыта ...
Продавец-консультант - Мы приглашаем Продавца-консультанта в салон МТС! Стань частью нашей ...

Все вакансии
КомиИнформ
БНКоми
Городской форум
1. Звуки музыки 2 [Барбус, Вчера, 23:37]
2. Футурологический конгресс [Alex~, Вчера, 11:05]
3. Кинематограф [Amadeus, Вчера, 1:46]
4. Всё о футболе [Мишa, Вчера, 0:13]
5. Песочница2 [Мишa, 12 April 2021]
6. Ездовые, такая работа собачья [bazun, 12 April 2021]
7. Велосипедисты объединяйтесь [Logotip, 11 April 2021]
8. Донбасс [SmokerMan, 11 April 2021]
9. Самоопределение и независимость [SmokerMan, 11 April 2021]
10. Усинск-сеть [PETRUGER, 11 April 2021]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Курьер - Требуется курьер в ресторан "Grill&Pasta". Обязанности: доставка ресторанных блюд. ...
Пиццамейкер - В дружную команду службы доставки пиццы "Pekali" требуется ПИЦЦАМЕЙКЕР. График работы ...
Требуются наборщицы текста - Организация "ИП Есютина Е. И" открывает набор сотрудников на должность наборщик текстов, ...
Приглашаем на работу курьера - ООО "Усинская ТК" приглашает на постоянную работу курьера. Обязанности в соответствии с ...
Продам квартиру 2 ком по Молодёжной 8 - Здравствуйте. Продам 2 комнатную квартиру по Молодёжной 8. 3 этаж. Район ...
Требуется Начальник участка - УФ ООО "АВТОАЛЬЯНС приглашает на работу Начальника Механоэнергетического участка, ...
Аренда квартиры - Сдам однокомнатную квартиру на длительный срок...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиУютный Дом - аренда квартир посуточно в Усинске и Сыктывкаре
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
МВД РК информирует
Новости МЧС РК
Новости ГИБДД РК
В Сочи автоинспекторы помогли вызволить детей из заблокированного авто ... - Сочинские инспекторы ДПС оперативно откликнулись на призыв о помощи и помогли освободить детей из ...
В Кабардино-Балкарии к Дню космонавтики сотрудники Госавтоинспекции и ... - Используя яркие инсталляции, дети продемонстрировали водителям и пешеходам действие ...
Зауральские полицейские присоединились к Всероссийской акции «Поехали! ... - В честь 60-летия полета в космос Юрия Гагарина в Кургане из патрульных автомобилей ГИБДД и ...
Космонавты выразили свое неравнодушное отношение к безопасности дорожн ... - Лётчики-космонавты обратились к водителям, пешеходам и пассажирам с помощью тематических посланий
В Красноярском крае ЮИДовцы присоединились к флешмобу «Я_Гагарин» - В Назарово юные помощники Госавтоинспекции присоединились к флешмобу, который запустил Первый канал ...

Можно ли вернуть товар

Можно ли вернуть товарВ редакцию обратился читатель с вопросом, касающимся прав потребителя:
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
На вопрос читателя ответила ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Усинске Наталья Косачева:
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.


(С) Подготовил Григорий Кожевин
Похожие новости:
  • Дежурный репортёр
  • Дежурный репортёр
  • Если товар испорчен...
  • Некачественному товару не место на прилавке
  • Испорченный товар, или Как отстоять права потребителя
  • Презумпция… виновности?
  • Дежурный репортер
  • Дежурный репортер
  • Дежурный репортер
  • Без особой мороки теперь можно вернуть деньги за некачественный товар

    Социальные комментарии Cackle