Погода в Усинске
Городские вебкамеры
Популярные новости
Работа в Усинске
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Требуются продавцы-кассиры - Приглашаем на работу в магазин Красное Белое, по адресу Возейская, ...
Диспетчер в транспортное предприятие - Требуется диспетчер в транспортное предприятие Обязанности: ...
Мойщик посуды/Кухонный работник - Приглашаем на работу кухонного работника. Подробности по телефону....
Обучение по профессии - Учебный центр «Промышленный ресурс» предлагает пройти обучение и ...
Работа - Для работы в г. Усинск требуются маляры-пескострущики, работа на ...
Все вакансии
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Требуются продавцы-кассиры - Приглашаем на работу в магазин Красное Белое, по адресу Возейская, ...
Диспетчер в транспортное предприятие - Требуется диспетчер в транспортное предприятие Обязанности: ...
Мойщик посуды/Кухонный работник - Приглашаем на работу кухонного работника. Подробности по телефону....
Обучение по профессии - Учебный центр «Промышленный ресурс» предлагает пройти обучение и ...
Работа - Для работы в г. Усинск требуются маляры-пескострущики, работа на ...
Усинск Онлайн
- В Сыктывкаре прошла сессия Государственного Совета Коми
- Мошенники с сайта интим-услуг обманом похитили деньги у жителя Усинска
- Усинские модники достойно представили город на фестивале «Северный стиль»
- Могут ли коллекторы приходить домой?
- Завтра в Усинске закрывается главная ледовая переправа
- Учителя-дефектологи Усинска покажут свое мастерство
- Как усинцам платить за тепло и горячую воду без комиссии
- С 11 мая в Усинске вводится пожароопасный сезон в лесах
- В Усинске объявили набор в кадетские классы
- Завтра Сергей Душкин ответит на вопросы жителей Усинска
- Мошенники с сайта интим-услуг обманом похитили деньги у жителя Усинска
- Усинские модники достойно представили город на фестивале «Северный стиль»
- Могут ли коллекторы приходить домой?
- Завтра в Усинске закрывается главная ледовая переправа
- Учителя-дефектологи Усинска покажут свое мастерство
- Как усинцам платить за тепло и горячую воду без комиссии
- С 11 мая в Усинске вводится пожароопасный сезон в лесах
- В Усинске объявили набор в кадетские классы
- Завтра Сергей Душкин ответит на вопросы жителей Усинска
КомиИнформ
- Погода в Коми 25 апреля: мокрый снег, +8°С
- В Сыктывкаре перед судом предстанет пенсионер правоохранител ...
- Предпринимателей Сыктывкара подготовили к участию в закупках
- В Коми состоялся первый игровой турнир по охране труда
- Юрбюро разъясняет: как добиться от бывшего супруга дополните ...
- В Сыктывкаре почти 29 тысяч школьников изучают коми язык и п ...
- В Сыктывкаре подросток обвиняется в покушении на сбыт наркот ...
- Чемпионат и первенство СЗФО по тяжелой атлетике в Сыктывкаре ...
- В Сыктывкаре перед судом предстанет пенсионер правоохранител ...
- Предпринимателей Сыктывкара подготовили к участию в закупках
- В Коми состоялся первый игровой турнир по охране труда
- Юрбюро разъясняет: как добиться от бывшего супруга дополните ...
- В Сыктывкаре почти 29 тысяч школьников изучают коми язык и п ...
- В Сыктывкаре подросток обвиняется в покушении на сбыт наркот ...
- Чемпионат и первенство СЗФО по тяжелой атлетике в Сыктывкаре ...
Городской форум
1. Жизнь [SmokerMan, Вчера, 22:56]
2. Зимник 2022-23 [Chuck, Вчера, 19:49]
3. Велосипедисты объединяйтесь [AV, 22 April 2024]
4. сериалы [Alex~, 21 April 2024]
5. Записочки о парковке. [Alex~, 19 April 2024]
6. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [SmokerMan, 19 April 2024]
7. Вести с полей [AV, 19 April 2024]
8. Звуки музыки 2 [Alex~, 16 April 2024]
9. они уходят... [SmokerMan, 29 March 2024]
10. Виктор Цой [AV, 15 March 2024]
2. Зимник 2022-23 [Chuck, Вчера, 19:49]
3. Велосипедисты объединяйтесь [AV, 22 April 2024]
4. сериалы [Alex~, 21 April 2024]
5. Записочки о парковке. [Alex~, 19 April 2024]
6. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [SmokerMan, 19 April 2024]
7. Вести с полей [AV, 19 April 2024]
8. Звуки музыки 2 [Alex~, 16 April 2024]
9. они уходят... [SmokerMan, 29 March 2024]
10. Виктор Цой [AV, 15 March 2024]
Фотогалерея Усинска
Бесплатные объявления
АРТО - оборудование для гостиниц, ресторанов и от ... - Открывая свой собственный бизнес в ресторанной сфере, индивидуальный предприниматель ...
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется кладовщик-оператор. ...
Войлок - Войлок изготавливают из тонкой, полугрубой и грубой шерсти в чистом виде. Используется ...
Английский язык - Английский язык онлайн для взрослых и детей. Преподаватель вуза. Самые современные ...
Сдам квартиру - Сдам квартиру 1 комнатную цена в месяц 13 000 рублей + вода и электроэнергия по ...
Отдых в Кисловодске. - Отдых в Кисловодске. Апартаменты в 150 метрах от входа в уникальный парк, 7 мин. пешком ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Все объявления
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется кладовщик-оператор. ...
Войлок - Войлок изготавливают из тонкой, полугрубой и грубой шерсти в чистом виде. Используется ...
Английский язык - Английский язык онлайн для взрослых и детей. Преподаватель вуза. Самые современные ...
Сдам квартиру - Сдам квартиру 1 комнатную цена в месяц 13 000 рублей + вода и электроэнергия по ...
Отдых в Кисловодске. - Отдых в Кисловодске. Апартаменты в 150 метрах от входа в уникальный парк, 7 мин. пешком ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Наши партнеры
БНКоми
- ФСИН показала новые модели одежды для осужденных
- Можно ли увеличить отпуск по графику за счет неиспользованных дней
- Александр Рассохин: «В Коми растет число малых и средних предприятий»
- Суд обязал Минздрав Коми найти для ФАПа в Седъю постоянного фельдшера
- За сутки военные сбили 300 украинских дронов
- Сыктывкарцам покажут жестовое пение и инклюзивные номера
- Сыктывкарский суд арестовал чемпиона мира по шахматам и экс-депутата Г ...
- Илья Семяшкин: «Можно гордиться мерами, которые есть в Коми по поддерж ...
- Полиция Коми предлагает выдавать семьям детские автокресла
- Во фракции КПРФ в Госсовете Коми сменилось руководство
- Можно ли увеличить отпуск по графику за счет неиспользованных дней
- Александр Рассохин: «В Коми растет число малых и средних предприятий»
- Суд обязал Минздрав Коми найти для ФАПа в Седъю постоянного фельдшера
- За сутки военные сбили 300 украинских дронов
- Сыктывкарцам покажут жестовое пение и инклюзивные номера
- Сыктывкарский суд арестовал чемпиона мира по шахматам и экс-депутата Г ...
- Илья Семяшкин: «Можно гордиться мерами, которые есть в Коми по поддерж ...
- Полиция Коми предлагает выдавать семьям детские автокресла
- Во фракции КПРФ в Госсовете Коми сменилось руководство
МВД РК информирует
- В Госсовете Республики Коми заслушали доклад об итогах деятельности регионального МВД за 2 ...
- Члены Общественного совета при МВД по Коми организовали экскурсию в театр для детей, попав ...
- За прошедшие сутки сотрудниками Госавтоинспекции Республики Коми выявлено 1658 нарушений П ...
- Госавтоинспекция Коми напоминает об ответственности за нарушение правил тонировки
- В Воркуте полицейские провели беседы с учащимися колледжа на тему коррупции
- Под предлогом устранения ошибок на сайте интим-услуг мошенники похитили у жителя Усинска п ...
- Члены Общественного совета при МВД по Коми организовали экскурсию в театр для детей, попав ...
- За прошедшие сутки сотрудниками Госавтоинспекции Республики Коми выявлено 1658 нарушений П ...
- Госавтоинспекция Коми напоминает об ответственности за нарушение правил тонировки
- В Воркуте полицейские провели беседы с учащимися колледжа на тему коррупции
- Под предлогом устранения ошибок на сайте интим-услуг мошенники похитили у жителя Усинска п ...
Форум | | | Объявления | | | Фото | | | Музыка | | | Видео | | | Гостиницы | | | Карты | | | Мероприятия | | | О сайте |
Можно ли вернуть товар
В редакцию обратился читатель с вопросом, касающимся прав потребителя:
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
(С) Подготовил Григорий Кожевин
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
На вопрос читателя ответила ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Усинске Наталья Косачева:
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.
(С) Подготовил Григорий Кожевин
- Газета "Усинская Новь"
| - 9-08-2016, 08:20
- Печать
- 925
|