Îòâå÷àåò ãëàâíûé èíæåíåð ÎÎÎ «Âîäîêàíàë-Ñåðâèñ» Àëüôèÿ Àíîõèíà: – Âî äâîðå äàííîãî äîìà ñêîðî íà÷í¸ì âîññòàíîâèòåëüíûå ðàáîòû. Ñðîêè èõ çàâåðøåíèÿ áóäóò çàâèñåòü îò ïîãîäû. Åñëè áóäåò ñóõî, òî ïëèòû óëîæèì íà ìåñòî óæå â êîíöå èþíÿ, åñëè äîæäè – â íà÷àëå èþëÿ.
Ñïðàøèâàåò Âàëåíòèíà Èâàíîâà: – Ïî÷åìó ìîåãî âíóêà íå çàïèñàëè â äåæóðíûé äåòñàä, êîòîðûé áóäåò ðàáîòàòü ñ ïåðâîãî èþëÿ ýòîãî ãîäà?  äåæóðíîì äåòñêîì ñàäó îòêàç ìîòèâèðîâàëè òåì, ÷òî ìû íå âîâðåìÿ ïîäàëè çàÿâêó íà îôîðìëåíèå â ñàäèê…
Îòâå÷àåò ãëàâíûé ñïåöèàëèñò îòäåëà äîøêîëüíîãî îáðàçîâàíèÿ Óïðàâëåíèÿ îáðàçîâàíèÿ ÌÎ ãîðîäñêîãî îêðóãà «Óñèíñê» Òàòüÿíà Ñåëÿêîâà: – Ëåòîì ìíîãèå óñèíöû åäóò â îòïóñê è óâîçÿò ñ ñîáîé äåòåé, ïîýòîìó äåòñàäû â ãîðîäå çà÷àñòóþ ïðîñòî ïóñòóþò.  ñâÿçè ñ ýòèì â öåëÿõ ýêîíîìèè ñðåäñòâ è ñíèæåíèÿ ðàçìåðà ðîäèòåëüñêîé ïëàòû ëåòîì êàæäûé ãîä îðãàíèçóþòñÿ ãðóïïû äåòåé, ïðåáûâàþùèõ â äåæóðíûõ äåòñàäàõ.  ýòîì ãîäó – äåòñàäû ¹ 24 è ¹ 12. Ñïèñêè «ëåòíèõ» ãðóïï ôîðìèðóþòñÿ çàðàíåå íà îñíîâàíèè ïîäàííûõ ðîäèòåëÿìè çàÿâëåíèé.
Ñëåäóåò ñêàçàòü, ÷òî, õîòÿ ñïèñêè óæå ñîñòàâëåíû, ìû èä¸ì íàâñòðå÷ó òåì óñèíöàì, êîòîðûå â ñèëó ðàçëè÷íûõ ïðè÷èí ðåøèëè îñòàòüñÿ ëåòîì â ãîðîäå ñ äåòüìè.  êàæäîì êîíêðåòíîì ñëó÷àå ðàçáèðàåìñÿ èíäèâèäóàëüíî. Ìû èçó÷èëè ñèòóàöèþ, ñâÿçàííóþ ñ òåì, ïî÷åìó âíóê Â. Èâàíîâîé îñòàëñÿ â Óñèíñêå, è ïðèíÿëè ðåøåíèå çà÷èñëèòü åãî â ãðóïïó äåæóðíîãî äåòñàäà ¹ 24. Îáðàùàþñü ê ðîäèòåëÿì, ó êîòîðûõ ñëîæèëàñü íåïðåäâèäåííàÿ ñèòóàöèÿ è îíè âûíóæäåíû óñòðàèâàòü ñâîåãî ðåá¸íêà íà ëåòî â äåæóðíûé äåòñàä: âàì íóæíî îáðàòèòüñÿ íåïîñðåäñòâåííî ê çàâåäóþùåìó äåòñàäîì, êîòîðûé ðåá¸íîê ïîñåùàåò ñåé÷àñ.
Ñïðàøèâàåò Ãàëèíà Çóáîâà: – Åù¸ 30 àïðåëÿ îòïðàâèëà äåíåæíûé ïåðåâîä ñûíó íà ëå÷åíèå â Ñûêòûâêàð. Äåíüãè ñûí íå ïîëó÷èë, ìàëî òîãî, îí óæå ñàì âåðíóëñÿ äîìîé. Òåïåðü, ÷òîáû âåðíóòü ïåðåâîä, ìíå íóæíî îòïðàâëÿòü â Ñûêòûâêàð íà ñîáñòâåííûå äåíüãè òåëåãðàììó. Ïî÷åìó çà íåðàñòîðîïíîñòü ðàáîòíèêîâ ïî÷òû ñòðàäàåì ìû, èõ êëèåíòû?
Îòâå÷àåò çàìåñòèòåëü íà÷àëüíèêà Ïå÷îðñêîãî ïî÷òàìòà ïî ã. Óñèíñêó Ãàëèíà Âåäìåöêàÿ: – Íèêàêîé òåëåãðàììû íèêóäà Ãàëèíå Çóáîâîé ïîñûëàòü íå íàäî. ×èòàòåëüíèöå ðåêîìåíäóþ äëÿ ðåøåíèÿ ïðîáëåìû îáðàòèòüñÿ â êîíòðîëüíî-ñïðàâî÷íóþ ñëóæáó ïî÷òàìòà ïî àäðåñó: óë. Âîçåéñêàÿ, äîì 13 «à» èëè ëè÷íî êî ìíå. Ñëóæáà ðàáîòàåò åæåäíåâíî, êðîìå âîñêðåñåíüÿ, ñ 8 äî 15 ÷àñîâ. Íåîáõîäèìî âçÿòü ñ ñîáîé ïàñïîðò è êâèòàíöèþ îá îòïðàâêå ïåðåâîäà.
Ñïðàøèâàåò Åëåíà Óðæóìîâà: – Íà äíÿõ íàõîäèëàñü â îäíîì èç ìàãàçèíîâ ãîðîäà. Ðàññìàòðèâàÿ òîâàð, ðàçëîæåííûé íà âèòðèíàõ, ðåøèëà ïîãîâîðèòü ïî ñîòîâîìó òåëåôîíó. Óâèäåâ, êàê ÿ ðàçãîâàðèâàþ ïî òåëåôîíó è ðàññìàòðèâàþ òîâàð, êî ìíå ïîäîøëà çàâåäóþùàÿ ìàãàçèíîì è â ãðóáîé ôîðìå ñêàçàëà, ÷òî â ìàãàçèíå ïîëüçîâàòüñÿ ñîòîâûì òåëåôîíîì íåëüçÿ. Îíà çàÿâèëà, ÷òî íè÷åãî ìíå íå áóäåò ïðîäàâàòü, èç-çà òîãî ÷òî ÿ íàðóøèëà ïðàâèëà ïîâåäåíèÿ â å¸ ìàãàçèíå. Íàñêîëüêî ïðàâà çàâåäóþùàÿ ìàãàçèíîì? Íå íàðóøåíû ëè ìîè ïðàâà êàê ïîêóïàòåëÿ â äàííîì ñëó÷àå?
Ñïðàøèâàåò Åâãåíèÿ Ñòåðëÿãîâà: – Ïîêóïàÿ ñåáå êîñòþì, äóìàëà, ÷òî îí ïðîñëóæèò äîëãî. Îäíàêî ïîñëå ïåðâîé æå ñòèðêè íîâàÿ âåùü ïðèøëà â ïîëíóþ íåãîäíîñòü. Êîãäà ïðèíåñëà èçäåëå îáðàòíî â ìàãàçèí, ïðîäàâåö îáâèíèëà ìåíÿ â íåçíàíèè ïðàâèë óõîäà çà òàêèìè «ýëèòíûìè» èçäåëèÿìè. ×òî íóæíî çíàòü, ÷òîáû íå âûáðàñûâàòü äåíüãè íà âåòåð? Ïðåäîñòàâëÿåòñÿ ëè íà ìàðêèðîâî÷íîé ëåíòå, êîòîðàÿ êðåïèòñÿ ñ âíóòðåííåé ñòîðîíû èçäåëèÿ, äîñòîâåðíàÿ èíôîðìàöèÿ î òîâàðå?
Îòâå÷àåò ðóêîâîäèòåëü ñåêòîðà ïîòðåáèòåëüñêîãî ðûíêà è óñëóã àäìèíèñòðàöèè ÌÎ ãîðîäñêîãî îêðóãà «Óñèíñê» Ëþäìèëà Êðàâ÷óí: – Ïî ýòè÷åñêèì íîðìàì, êîíå÷íî, ïîêóïàòåëü â ìàãàçèíå, åñëè ïîìåùåíèÿ ìàãàçèíà íåâåëèêè, ïî ìîáèëüíîìó òåëåôîíó ðàçãîâàðèâàòü íå äîëæåí, ÷òîáû íå ìåøàòü ðàáîòå ïðîäàâöà èëè äðóãèì ïîêóïàòåëÿì. Ëó÷øå âñåãî, åñëè âàì ïîçâîíèëè, ïåðåãîâîðèòü íà óëèöå. Íî è ïðîäàâåö èëè õîçÿèí ìàãàçèíà íå äîëæåí ãðóáèòü èëè õàìèòü ïîêóïàòåëÿì. Ýòî íàðóøåíèå çàêîíà è ïîêàçàòåëü íåïðîôåññèîíàëèçìà ïðîäàâöà. Åñëè âàì â ìàãàçèíå íàãðóáèëè, íóæíî îáðàùàòüñÿ â ñóä, ïðàâäà, â ñóäå íàäî äîêàçàòü ôàêò íàðóøåíèÿ âàøèõ ïðàâ, ò. å. íåîáõîäèìû ñâèäåòåëüñêèå ïîêàçàíèÿ, èíûå äîêàçàòåëüñòâà.
×òî êàñàåòñÿ âòîðîãî âîïðîñà, òî ñïîñîáû îáîçíà÷åíèÿ ñèìâîëîâ, èõ êîëè÷åñòâî è êîìáèíàöèÿ óñòàíàâëèâàþòñÿ ñòàíäàðòàìè íà ìàðêèðîâêó òêàíåé, ìàòåðèàëîâ è ãîòîâûõ èçäåëèé.  êîìïëåêòíîé îäåæäå ñèìâîëû ïî óõîäó äîëæíî èìåòü êàæäîå èçäåëèå è äîëæíû îíè áûòü íàíåñåíû íà ìàðêèðîâî÷íóþ ëåíòó èëè íåïîñðåäñòâåííî íà èçäåëèå.
Ïîêóïàòåëþ äëÿ îïðåäåëåíèÿ äåôåêòà íåîáõîäèìî îáðàòèòüñÿ â Áþðî òîâàðíûõ ýêñïåðòèç ïðè Òîðãîâî-ïðîìûøëåííîé ïàëàòå Ðåñïóáëèêè Êîìè äëÿ ïðîâåäåíèÿ íåçàâèñèìîé òîâàðîâåä÷åñêîé ýêñïåðòèçû.  ñëó÷àå, åñëè èçäåëèå ïîäâåðãàëîñü ñòèðêå, äëÿ îáúåêòèâíîé îöåíêè êà÷åñòâà ìàòåðèàëà íåîáõîäèìî èäåíòè÷íîå èçäåëèå, íå áûâøåå â ýêñïëóàòàöèè. Íà îñíîâàíèè àêòà íåçàâèñèìîé ýêñïåðòèçû è íàëè÷èÿ çàâîäñêîãî äåôåêòà ïîòðåáèòåëü âïðàâå ïðåäúÿâèòü ïðåòåíçèþ ïðîäàâöó.
Ñïðàøèâàþò æèòåëè Óñòü-Ëûæè: – Áóäåò ëè ñîâåðøàòü ðåéñû ãðóçîïàññàæèðñêèé òåïëîõîä «Íåïòóí» â Àêèñü è Óñòü-Ëûæó? Òåïëîõîä «Ñâåòëûé», êîòîðûé êóðñèðóåò òóäà âñåãî äâàæäû â íåäåëþ, áåð¸ò íà áîðò ëèøü òðèäöàòü ïàññàæèðîâ, à ìåñòà äëÿ ïåðåâîçêè ãðóçîâ òàì ïðàêòè÷åñêè íåò.
Îòâå÷àåò ðóêîâîäèòåëü îòäåëà ïðîìûøëåííîñòè, òðàíñïîðòà è ñâÿçè àäìèíèñòðàöèè ÌÎ ãîðîäñêîãî îêðóãà «Óñèíñê» Èâàí Òèïíåð: – Ïàññàæèðîâ â Óñòü-Ëûæó è Àêèñü ïî íàáëþäåíèÿì ñïåöèàëèñòîâ íàøåãî îòäåëà åçäèò íà ðå÷íîì òðàíñïîðòå íåìíîãî. Ïîýòîìó ðåøåíî, ÷òî «Ñâåòëûé» âñåãî äâà ðàçà â íåäåëþ áóäåò õîäèòü â ýòè íàñåë¸ííûå ïóíêòû. Òåì íå ìåíåå ïî íåîáõîäèìîñòè òåïëîõîä «Íåïòóí» â Óñòü-Ëûæó è Àêèñü âñ¸ æå áóäåò ñîâåðøàòü ðåéñû, íî òîëüêî â èñêëþ÷èòåëüíûõ ñëó÷àÿõ, êîãäà äåéñòâèòåëüíî áóäåò ìíîãî ïàññàæèðîâ, ñêàæåì, äëÿ ïåðåâîçêè äåòåé, åäóùèõ â ëàãåðÿ îòäûõà è ò. ï.