Чтобы быть в курсе проводимых работ, отслеживать статус выполнения заявки можно в режиме реального времени в личном кабинете на специальном сайте.

Муниципальные центры обработки заявок (ЦОЗ) уже запущены в трех городских округах – Усинск, Воркута и Сыктывкар. В Усинске Система мониторинга ЖКХ работает с 1 июня, с 25 июля к ней присоединилась Воркута. Сыктывкарцам сайт доступен с 5 сентября. В Сыктывкаре на сегодняшний день в системе зарегистрировано 150 заявок, в Воркуте – 277.

Статистика исполнения заявок управляющими компаниями, подключенными к системе, подводится ежемесячно. Также на главной странице сайтов показано количество зарегистрированных и выполненных заявок, статус последних поступивших сообщений. Эта информация регулярно обновляется.

К тому же у жителей Усинска, Воркуты и Сыктывкара есть возможность оценить деятельность своей управляющей компании, заполнив на сайте электронную анкету. Зарегистрированные пользователи получают оперативное оповещение об отключениях и перебоях в работе ЖКУ по всем районам города. А в разделе «Информация» размещены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в сфере ЖКХ.

***

Чтобы подать заявку в службу ЖКХ через интернет, вам нужно:

— зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль;
— войти в систему, используя полученные логин и пароль;
— оставить заявку, максимально подробно описав суть проблемы.

По окончании работ вы оцениваете качество результата – при ненадлежащем исполнении заявка будет принята в работу повторно.

Адреса сайтов:

— в Усинске — «Открытый Усинск» https://open.admusinsk.ru/.
— в Сыктывкаре — «Открытый Сыктывкар» http://открытый.сыктывкар.рф.
— в Воркуте — «Открытая Воркута» http://openvorkuta.ru/.

Номера телефонов:

г. Усинск – (82144) 2-12-00
г. Сыктывкар – (8212) 20-11-20
г. Воркута – (82151) 3-33-45