УСИНСК.ин - информационный городской сайт Усинская фотогалерея УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Официант - В дружную команду ресторана "Grill&Pasta" требуются официанты....
Требуются наборщицы текста - Требования: Знание русского языка. Наличие ПК и интернета. Опыт ...
Оператор набора текста - Требования: Знание русского языка. Наличие ПК и интернета. Опыт ...
Приглашаем на работу архивариуса - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу архивариуса с опытом работы от ...
Требуется на работу ведущий экономист по сбыту тепловой энер ... - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу ведущего экономиста по сбыту ...
Приглашаем на работу начальника ФЭО - ООО "Усинская ТК" приглашаем на работу начальника ФЭО. Должностные ...
Приглашаем на работу: ведущего экономиста по сбыту, архива ... - ООО "Усинская ТК" приглашает на работу: ведущего экономиста по сбыту ...

Все вакансии
КомиИнформ
БНКоми
Нападением собак на девочку в Печоре занялись следователи - В Печоре по факту получения девочкой телесных повреждений в результате нападения на нее ...
Врач рассказал, о каких болезнях предупреждают ночные кошмары - Врач общей практики, ассистент кафедры поликлинической терапии РНИМУ имени Пирогова Виктор Лунев ...
В Вуктыле ремонтные бригады устранили все протечки на сетях, возникшие ... - Причиной протечек мог стать перепад давления на выходе из городской котельной. Проблему решали в ...
Владимир Уйба поручил оказать пострадавшему от нападения собак в Печор ... - Покусанную бездомными собаками четырехлетнюю девочку прооперировали в Печорской ЦРБ, сейчас она ...
В Корткеросе «переселенцев отправляют выживать» - Р’ редакцию БНК обратилась жительница Корткероса. РџРѕ ...
Дмитрий Алиев неудачно стартовал в финале Кубка России по фигурному ка ... - Один из фаворитов турнира идет в конце первой десятки.Сегодня в Москве стартовал финал Кубка России ...
Городской форум
1. До каких пор это будет продолжаться? [SmokerMan, Вчера, 18:41]
2. Звуки музыки 2 [Мишa, Вчера, 2:58]
3. Кинематограф [Amadeus, 26 February 2021]
4. Техосмотр [AV, 26 February 2021]
5. Донбасс [SmokerMan, 25 February 2021]
6. Авиамоделизм [Logotip, 25 February 2021]
7. Коронавирус шагает по планете [Zetron, 25 February 2021]
8. Максим Шугалей присоединился к акции «Материн... [Oreo_vanilla, 23 February 2021]
9. Усинский Пингвин [Logotip, 23 February 2021]
10. Социальные сети [AV, 23 February 2021]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Официант - В дружную команду ресторана "Grill&Pasta" требуются официанты....
Требуются наборщицы текста - Требования: Знание русского языка. Наличие ПК и интернета. Опыт ...
4 колеса на дисках для ховер н5 - Продам 4 колеса на Hover H5 на легкосплавных дисках (пробег около ...
Оператор набора текста - Требования: Знание русского языка. Наличие ПК и интернета. Опыт ...
Персональный компьютер и ноутбук починить, антиви ... - Лечение на дому вашей компьютерной техники. Помощь скорая ...
Привороты в Усинске и иные услуги, известные эффе ... - Печально, что сегодня колдовство и магия это предмет заработка. ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиУютный Дом - аренда квартир посуточно в Усинске и Сыктывкаре
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
МВД РК информирует
Новости МЧС РК
Новости ГИБДД РК
Автоинспекторы Республики Коми помогли доставить травмированного ребён ... - В адрес Госавтоинспекции Сыктывкара поступило обращение с благодарностью сотрудникам ДПС
Сотрудники Госавтоинспекции Коми научили посетителей выставки самостоя ... - На одной из площадок выставки прошел мастер-класс по изготовлению световозвращающих ...
Сотрудники Госавтоинспекции Коми рассказали участникам межрегиональног ... - Мероприятие собрало тысячи гостей разных возрастов
«Родительские патрули» в Коми привлекли внимание общественности к соци ... - С лозунгом «Мы обеспечиваем безопасность детей ради сохранения жизни и ...
В детской поликлинике сотрудники ГИБДД Коми и ЮИДовцы провели «Час без ... - Автоинспекторы и отряд ЮИД посетили детскую поликлинику Сыктывкара, чтобы рассказать о ...

В мае в Усинске начнёт свою работу call-центр

В мае в Усинске начнёт свою работу call-центрКак сообщил на сегодняшнем общегородском совещании директор «Усинского городского информационного центра» Игорь Назиров, новая структура позволит вывести работу с населением на качественно более высокий уровень. Предлагается «перевести» на эту службу звонки жителей со всего жилого фонда, обслуживаемого управляющими компаниями и ТСЖ, а диспетчерские в управляющих организациях – упразднить.
На сегодняшний день функционируют 8 единых диспетчерских служб, 7 управляющих организаций работают напрямую с населением, принимая звонки от граждан самостоятельно. В рамках планируемого проекта житель будет обращаться в единый call-центр, где диспетчер принимает звонок, заносит заявку в систему, которая автоматически передается в УО или ТСЖ. Затем, в течение нескольких секунд, заявка попадает подрядчику, и он приступает к выполнению работ. По результатам акта выполненных работ, который заполняется подрядчиком, диспетчер принимает работы, по необходимости может вернуть заявку на доработку. В случае полного выполнения работ диспетчер связывается с жителем, уведомляет об исполнении заявки, а житель, в свою очередь, подтверждает или нет её выполнение. Заявка окончательно закрывается только в случае подтверждения её выполнения жителем.

Запуск тестовой версии системы call-центра планируется во второй половине апреля, а уже в мае проект заработает в полную силу.

Отметим, что внедрение данной системы позволит снизить сроки реагирования, а также число просроченных заявок. Кроме того, жители смогут отслеживать исполнение заявки, будет настроен удобный доступ к большинству функций системы через смартфоны и планшеты. По всем вопросам будет работать один единый многоканальный телефонный номер в круглосуточном режиме. Органы контроля, в свою очередь, смогут получать оперативную информацию об авариях, заявках и сроках их исполнения в режиме реального времени.


Похожие новости:
  • В Усинской ЦРБ единый call-центр
  • «Открытый Усинск» лидирует по количеству заявок в республике
  • Прямая линия по вопросам ЖКХ
  • За четыре месяца работы Системы мониторинга ЖКХ в Усинске подано почти 5,5 ...
  • «Открытый Усинск» продолжает принимать заявки
  • В Усинске начал работу Единый центр обработки заявок «Открытый Усинск»
  • Единый "телефон доверия"
  • Глава Усинска Александр Тян проверил работу дежурных диспетчерских служб уп ...
  • Вы отдыхаете? А мы работаем!
  • Смотри - не хочу

    • Людям-то что это даст?Какая мне разница, что я сегодня звоню диспетчеру управляющей компании, а завтра буду звонить в кало-центр. Вот если бы была одна управляющая компания на весь, как раньше, то толку больше бы было. А то сегодня столько управляющих компаний развелось и ТСЖ, а порядка нет, управляют кто во что горазд.
    • Да никакого толку, ещё одни нахлебники.
      Согласен, что нужна ОДНА компания на наш Усинск, а то 10 штук и у каждой глав.инженер. глав.бух, директор и т.д И мы всех их кормим.
    Социальные комментарии Cackle