Отвечает заместитель генерального директора по правовой и кадровой работе ОАО «Усинское городское АТП» Ирина ЦИММЕР: – В настоящее время нет никакой законодательной базы, дающей студентам право пользоваться льготами при оплате проезда. И не существует никакого нормативного акта, который обязывал бы нас предоставлять подобную льготу. Есть строго определённые категории льготников, и студенты в них не входят. Например, льготный проезд пенсионеров компенсируют органы соцзащиты – и автотранспортные предприятия в итоге получают полную оплату. Льготный проезд студентов никто не компенсирует. До марта мы по собственной инициативе сохраняли льготные студенческие проездные, но в сложившейся финансовой ситуации больше не можем себе этого позволить.
Спрашивает Ирина НИКИТИНА: – Недавно переехали в новую квартиру, и тут же начались сбои в работе телевизора. Изображение периодически пропадает. С чем это может быть связано? У соседей таких проблем нет.
Отвечает руководитель абонентского отдела ООО «Усинск-Информ» Наталья ОЖОГИНА: – Если у соседей не возникает подобных проблем, значит, надо проверить телевизионный кабель от распределительного щитка в подъезде до телевизора в квартире. Вызвать монтажника можно по телефону 42-212.
Спрашивают жильцы дома № 43 по улице Нефтяников: – Под нашими окнами не один год шла стройка. Сейчас она близка к завершению. В двухэтажном здании идут отделочные работы. Ходят слухи, что там будет казино. Правда ли это?
Отвечает директор ООО «Платинум» Виталий АНДРЕЕВ: – В указанном здании будет располагаться офис ООО «Платинум» и гостиничные номера.
Спрашивает Евгения ИСАКОВА: – Спортсмены из Коми поехали на IV Всероссийские зимние сельские спортивные игры в Ханты-Мансийск. Команду республики представляли спортсмены из Сыктывдинского, Ижемского, Удорского, Усть-Куломского, Княжпогостского, Корт¬керосского, Сысольского и Троицко-Печорского районов. Почему в команду Коми не включили спортсменов из Усинского района?
Отвечает руководитель МУ «УКСМ» Валерий ПОЗДНЯКОВ: – Для того чтобы спортсменов включили в сборную команду РК, необходимо пройти отбор на соревнованиях республиканского уровня. В данном случае наши спортсмены в команду не вошли и поэтому не примут участия в IV Всероссийских зимних сельских спортивных играх в Ханты-Мансийске.
Спрашивает Наталья СЕМЁНОВА: – Некоторым юным призёрам «Лыжни России» кубки и грамоты вручили не на лыжне, а только через неделю. Почему так получилось?
Отвечает руководитель МУ «УКСМ» Валерий ПОЗДНЯКОВ: – На соревнованиях любого уровня могут быть ошибки. В данной ситуации судейская ошибка была выявлена и устранена. Судейская бригада принесла извинения и вручила заслуженные награды через неделю.
Спрашивает Клавдия КИРИЧЕНКО: – Сын в 2005 году сдал ЕГЭ, потом закончил техникум. Сейчас хочет поступать в Усинский филиал УГТУ. Будут ли засчитаны результаты ЕГЭ при поступлении в этом году? На какой курс университета примут после техникума?
Отвечает заместитель директора филиала УГТУ в Усинске Ольга ЧУЖМАРЁВА: – Чтобы точно ответить на этот вопрос, необходимо ознакомиться с документами предполагаемого абитуриента. Он может подойти в рабочее время (с 9 до 17 часов) в учебную часть филиала, где и получит консультацию. Филиал находится по адресу: улица Нефтяников, дом 33.
Спрашивает Наталья СИНИЦЫНА: – Возмущена тем, что творится в усинских магазинах самообслуживания. На полках лежат товары с истёкшим сроком годности, на многих продуктах нет ценников. Но даже если ценники есть, верить им нельзя. В кассе выясняется, что товар стоит на 20–30 рублей дороже, чем указано на ценнике. Что делать, когда сталкиваешься с такими нарушениями?
Отвечает руководитель сектора потребительского рынка и услуг администрации МО ГО «Усинск» Людмила КРАВЧУН: – Всё то, что возмущает читательницу, является нарушениями прав потребителя. На каждом товаре обязательно должен быть ценник. Если в кассе выяснилось, что цена товара выше указанной на ценнике, покупатель может отказаться от покупки. С жалобами на нарушения прав потребителя можно обращаться в сектор потребительского рынка и услуг администрации МО ГО «Усинск».
Отвечает временно исполняющая обязанности начальника территориального отдела управления Роспотребнадзора по РК в Усинске Ольга НОВОКШАНОВА:
– Если покупатель сталкивается с нарушениями прав потребителя, он имеет право записать свои претензии в книгу жалоб и предложений и изложить их директору или заведующему магазином. Если решить проблему на месте не удалось, гражданин может обратиться с заявлением к нам. Полученная информация будет проверена. Хочу подчеркнуть: мы не принимаем анонимных жалоб и жалоб по телефону. Претензии должны быть изложены в письменном виде с указанием ФИО заявителя и его обратного адреса для направления ответа. Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по РК в Усинске находится по адресу: улица Молодёжная, дом 22 «а».
Спрашивает жительница дома № 7 по улице Ленина: – В течение какого срока управляющая компания должна по заявке жильцов выполнить работы в подъезде – вставить разбитое стекло, починить дверь и тому подобное?
Отвечает заместитель директора МУП «ГорДЕЗ» Ирина АНИЩЕНКО: – Согласно правилам и нормам эксплуатации жилищного фонда, в зимнее время управляющая компания должна удовлетворить заявку жильцов по данным видам работ в течение суток.