УСИНСК.ин - информационный городской сайт Квартиры посуточно в Сыктывкаре - Уютный Дом, т. +7 (91295) 91-961 УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Требуется водитель - Требуется водитель в оконную компанию...
Требуются уборщицы в "Пятерки"! - Требуются уборщицы в магазины "Пятерочка". График работы 2/2. тел ...
Сиделка - Срочно требуется сиделка для ребёнка-инвалида 7 лет. Ребёнок ...
Требуются продавцы-кассиры, з/п до 30 тысяч. руб - В связи с открытием новых магазинов производится набор на должность ...
Продам более 5000 книг из частной колекции - Продам своию колекцию букинистических книг. 5000 томов, более 600 ...
Старший специалист в отдел розничных продаж - В банк ВБРР требуется старший специалист в отдел розничных продаж. ...
Мы платим за лайки! - Выплаты по требованию! - Платим за лайки! - Выплаты ежедневно! Наш сервис предоставляет ...

Все вакансии
БНКоми
Официальный портал РК
Городской форум
1. Звуки музыки 2 [Мишa, Сегодня, 2:00]
2. Планы на 2018 год [Grif, Вчера, 20:42]
3. Лето 2018. [vdp-u, 20 July 2018]
4. Математики Смеются [Mymbaka, 19 July 2018]
5. Кинематограф [Mymbaka, 19 July 2018]
6. Горячая вода [Lionksa, 18 July 2018]
7. Пазетифные картинке [Amadeus, 18 July 2018]
8. Помогите передать посылку [kolka, 18 July 2018]
9. Поговорим о погоде... [Lionksa, 17 July 2018]
10. Мундиаль [Lionksa, 15 July 2018]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
На постоянной основе закупаю кабель контрольный, ... - На постоянной основе закупаю кабель контрольный, гибкий в резиновой ...
Производственное помещение - Продам или Сдам производственное помещение 120 кв. м в г. Усинск....
Требуется водитель - Требуется водитель в оконную компанию...
Сдается комната - Сдается комната в общежитии, санузел на 3 комнаты, соседи хорошие, ...
Требуются уборщицы в "Пятерки"! - Требуются уборщицы в магазины "Пятерочка". График работы 2/2. тел ...
Продам 1-комнатную квартиру Молодёжная, 22. - Продам 1-комнатную квартиру. Усинск, ул. Молодёжная, 22. 3 этаж. ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
КомиИнформ
МВД РК информирует
В мае в Усинске начнёт свою работу call-центр
В мае в Усинске начнёт свою работу call-центрКак сообщил на сегодняшнем общегородском совещании директор «Усинского городского информационного центра» Игорь Назиров, новая структура позволит вывести работу с населением на качественно более высокий уровень. Предлагается «перевести» на эту службу звонки жителей со всего жилого фонда, обслуживаемого управляющими компаниями и ТСЖ, а диспетчерские в управляющих организациях – упразднить.

На сегодняшний день функционируют 8 единых диспетчерских служб, 7 управляющих организаций работают напрямую с населением, принимая звонки от граждан самостоятельно. В рамках планируемого проекта житель будет обращаться в единый call-центр, где диспетчер принимает звонок, заносит заявку в систему, которая автоматически передается в УО или ТСЖ. Затем, в течение нескольких секунд, заявка попадает подрядчику, и он приступает к выполнению работ. По результатам акта выполненных работ, который заполняется подрядчиком, диспетчер принимает работы, по необходимости может вернуть заявку на доработку. В случае полного выполнения работ диспетчер связывается с жителем, уведомляет об исполнении заявки, а житель, в свою очередь, подтверждает или нет её выполнение. Заявка окончательно закрывается только в случае подтверждения её выполнения жителем.

Запуск тестовой версии системы call-центра планируется во второй половине апреля, а уже в мае проект заработает в полную силу.

Отметим, что внедрение данной системы позволит снизить сроки реагирования, а также число просроченных заявок. Кроме того, жители смогут отслеживать исполнение заявки, будет настроен удобный доступ к большинству функций системы через смартфоны и планшеты. По всем вопросам будет работать один единый многоканальный телефонный номер в круглосуточном режиме. Органы контроля, в свою очередь, смогут получать оперативную информацию об авариях, заявках и сроках их исполнения в режиме реального времени.


Похожие новости:
  • Единый "телефон доверия"
  • 26 мая стартует второй этап по внедрению универсальных электронных карт
  • Глава Усинска Александр Тян проверил работу дежурных диспетчерских служб уп ...
  • Вы отдыхаете? А мы работаем!
  • Смотри - не хочу

    • Людям-то что это даст?Какая мне разница, что я сегодня звоню диспетчеру управляющей компании, а завтра буду звонить в кало-центр. Вот если бы была одна управляющая компания на весь, как раньше, то толку больше бы было. А то сегодня столько управляющих компаний развелось и ТСЖ, а порядка нет, управляют кто во что горазд.
    • Да никакого толку, ещё одни нахлебники.
      Согласен, что нужна ОДНА компания на наш Усинск, а то 10 штук и у каждой глав.инженер. глав.бух, директор и т.д И мы всех их кормим.
    Социальные комментарии Cackle