УСИНСК.ин - информационный городской сайт Уютный Дом | Сеть мини-отелей. Полный спектр гостиничных услуг в Усинске УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Мерчендайзер - Зарплата: 13 250 руб. Опыт работы: не имеет значения Образование: ...
Работа - Стабильная работа в надежной компании. ТС "7марта"приглашает на ...
Продавец-консультант DNS - В магазине цифровой и бытовой техники DNS открыта вакансия ...
Требуется менеджер по продажам - Менеджер по продажам Охранное предприятие «Остров» - это стабильная ...
Требуется бульдозерист - Требуется бульдозерист с опытом работы на грейдере. Вахта, г. ...
Требуется слесарь РТУ - Требуется слесарь РТУ. вахта г. Усинск...
Помощник бухгалтера - Должностные обязанности Работа с первичными документами. ...

Все вакансии
КомиОнлайн
БНКоми
Городской форум
1. Мундиаль [HalfHuman, Сегодня, 0:17]
2. Любовь [toskana, Вчера, 23:26]
3. Не юмор, но очень жизненно ! [Hun, Вчера, 19:10]
4. Зимник 2017-18 [alex600TT, Вчера, 17:59]
5. Это интересно! [KOM, Вчера, 17:46]
6. Всё хуже и хуже с каждым годом. Продолжение. [AV, Вчера, 15:29]
7. Чиптюнинг [max11rus, Вчера, 13:57]
8. Афганистан и "афганцы" [bazun, Вчера, 10:44]
9. Все вопросы о работе форума [bazun, Вчера, 10:43]
10. Зоомагазин "Garfield" [Garfield, 16 January 2018]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
сдам 1-ком кв - Сдам 1- ком кв. Для проживания все есть. 15 т. р . в мес + кв ...
продам фрезы. - Продам фрезы токарные, отрезные, шпоночные, торцевые....
Готовый бизнес в Коми по франшизе - Франшиза главного агрегатора в Коми от сети инновационных городских ...
Мерчендайзер - Зарплата: 13 250 руб. Опыт работы: не имеет значения Образование: ...
Продам iphone - Продаётся iPhone 7 128GB, белый, желтое золото, цена 30000 рублей, ...
Сдам 1 ком квартиру на длительный срок - Сдам 1 ком квартиру на длительный срок все необходимое для проживания ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный порталГостиница квартирного типа посуточно - ЛАГУНА. т.912-1929858
КомиИнформ
Официальный портал РК
МВД РК информирует
В мае в Усинске начнёт свою работу call-центр
В мае в Усинске начнёт свою работу call-центрКак сообщил на сегодняшнем общегородском совещании директор «Усинского городского информационного центра» Игорь Назиров, новая структура позволит вывести работу с населением на качественно более высокий уровень. Предлагается «перевести» на эту службу звонки жителей со всего жилого фонда, обслуживаемого управляющими компаниями и ТСЖ, а диспетчерские в управляющих организациях – упразднить.

На сегодняшний день функционируют 8 единых диспетчерских служб, 7 управляющих организаций работают напрямую с населением, принимая звонки от граждан самостоятельно. В рамках планируемого проекта житель будет обращаться в единый call-центр, где диспетчер принимает звонок, заносит заявку в систему, которая автоматически передается в УО или ТСЖ. Затем, в течение нескольких секунд, заявка попадает подрядчику, и он приступает к выполнению работ. По результатам акта выполненных работ, который заполняется подрядчиком, диспетчер принимает работы, по необходимости может вернуть заявку на доработку. В случае полного выполнения работ диспетчер связывается с жителем, уведомляет об исполнении заявки, а житель, в свою очередь, подтверждает или нет её выполнение. Заявка окончательно закрывается только в случае подтверждения её выполнения жителем.

Запуск тестовой версии системы call-центра планируется во второй половине апреля, а уже в мае проект заработает в полную силу.

Отметим, что внедрение данной системы позволит снизить сроки реагирования, а также число просроченных заявок. Кроме того, жители смогут отслеживать исполнение заявки, будет настроен удобный доступ к большинству функций системы через смартфоны и планшеты. По всем вопросам будет работать один единый многоканальный телефонный номер в круглосуточном режиме. Органы контроля, в свою очередь, смогут получать оперативную информацию об авариях, заявках и сроках их исполнения в режиме реального времени.


Похожие новости:
  • Единый "телефон доверия"
  • 26 мая стартует второй этап по внедрению универсальных электронных карт
  • Глава Усинска Александр Тян проверил работу дежурных диспетчерских служб уп ...
  • Вы отдыхаете? А мы работаем!
  • Смотри - не хочу

    • Людям-то что это даст?Какая мне разница, что я сегодня звоню диспетчеру управляющей компании, а завтра буду звонить в кало-центр. Вот если бы была одна управляющая компания на весь, как раньше, то толку больше бы было. А то сегодня столько управляющих компаний развелось и ТСЖ, а порядка нет, управляют кто во что горазд.
    • Да никакого толку, ещё одни нахлебники.
      Согласен, что нужна ОДНА компания на наш Усинск, а то 10 штук и у каждой глав.инженер. глав.бух, директор и т.д И мы всех их кормим.
    Социальные комментарии Cackle