УСИНСК.ин - информационный городской сайт Квартиры посуточно в Сыктывкаре - Уютный Дом, т. +7 (91295) 91-961 УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Помощник бухгалтера - Должностные обязанности Работа с первичными документами. ...
Водители, машинисты, автоэлектрик, повара - Требуются: Водители кат. "В, С, Д, Е" (ДОПОГ как преимущество) , ...
Приглашаем на постоянную работу электрогазосварщика 5 разряд ... - ООО "Усинская ТК" приглашает с опытом работы электрогазосварщика 5 ...
Требуется Главный энергетик - Требуется Главный энергетик...
Требуется Начальник смены ЦИТС - Требуется Начальник смены ЦИТС...
Водитель с л/а - Требуется водитель с л/а....
Кладовщик магазина - В магазин цифровой и бытовой техники DNS требуется кладовщик....

Все вакансии
КомиОнлайн
БНКоми
Городской форум
1. Системный блок [Nik_us, Вчера, 20:37]
2. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [avarishik, Вчера, 19:39]
3. Кайт-поход "Под знаком ПИ" [bazun, Вчера, 9:34]
4. Зимник 2017-18 [stavr, Вчера, 9:24]
5. Звуки музыки 2 [Миша, Вчера, 2:26]
6. Продам ТОЗ-34. Недорого. [KOM, Вчера, 0:31]
7. Диалоги о рыбалке [KOM, Вчера, 0:21]
8. Isuzu Axiom [Logotip, 18 November 2017]
9. Lenovo P2 с аккумулятором ёмкостью 5100 мАч [alexsander, 18 November 2017]
10. Кто может сделать *** ? [polarius, 18 November 2017]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Дипломные, курсовые, контрольные, чертежи и дру ... - Уважаемые студенты! Поможем с выполнением дипломных работ, отчетов ...
Круг 13Х11Н2В2МФ (ЭИ961) купить цена - Компания ООО «Мировая Металлургия» осуществляет поставки ...
Круг ст. 6Х6В3МФС (ЭП569) купить цена - ООО «Мировая Металлургия» предлагает из наличия на собственном складе ...
Круг сталь 30ХМА из наличия купить цена - ООО «Мировая Металлургия» поставляет металлопрокат из наличия ...
Круг стальной ХН35ВТЮ (ЭИ787) купить цена - ООО «Мировая Металлургия» - один из крупнейших поставщиков ...
Круг сталь ХН35ВТ (ЭИ612) жаропрочная цена купить - Компания ООО «Мировая Металлургия» осуществляет поставки ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный порталГостиница квартирного типа посуточно - ЛАГУНА. т.912-1929858
КомиИнформ
Официальный портал РК
МВД РК информирует
В мае в Усинске начнёт свою работу call-центр
В мае в Усинске начнёт свою работу call-центрКак сообщил на сегодняшнем общегородском совещании директор «Усинского городского информационного центра» Игорь Назиров, новая структура позволит вывести работу с населением на качественно более высокий уровень. Предлагается «перевести» на эту службу звонки жителей со всего жилого фонда, обслуживаемого управляющими компаниями и ТСЖ, а диспетчерские в управляющих организациях – упразднить.

На сегодняшний день функционируют 8 единых диспетчерских служб, 7 управляющих организаций работают напрямую с населением, принимая звонки от граждан самостоятельно. В рамках планируемого проекта житель будет обращаться в единый call-центр, где диспетчер принимает звонок, заносит заявку в систему, которая автоматически передается в УО или ТСЖ. Затем, в течение нескольких секунд, заявка попадает подрядчику, и он приступает к выполнению работ. По результатам акта выполненных работ, который заполняется подрядчиком, диспетчер принимает работы, по необходимости может вернуть заявку на доработку. В случае полного выполнения работ диспетчер связывается с жителем, уведомляет об исполнении заявки, а житель, в свою очередь, подтверждает или нет её выполнение. Заявка окончательно закрывается только в случае подтверждения её выполнения жителем.

Запуск тестовой версии системы call-центра планируется во второй половине апреля, а уже в мае проект заработает в полную силу.

Отметим, что внедрение данной системы позволит снизить сроки реагирования, а также число просроченных заявок. Кроме того, жители смогут отслеживать исполнение заявки, будет настроен удобный доступ к большинству функций системы через смартфоны и планшеты. По всем вопросам будет работать один единый многоканальный телефонный номер в круглосуточном режиме. Органы контроля, в свою очередь, смогут получать оперативную информацию об авариях, заявках и сроках их исполнения в режиме реального времени.


Похожие новости:
  • Единый "телефон доверия"
  • 26 мая стартует второй этап по внедрению универсальных электронных карт
  • Глава Усинска Александр Тян проверил работу дежурных диспетчерских служб уп ...
  • Вы отдыхаете? А мы работаем!
  • Смотри - не хочу

    • Людям-то что это даст?Какая мне разница, что я сегодня звоню диспетчеру управляющей компании, а завтра буду звонить в кало-центр. Вот если бы была одна управляющая компания на весь, как раньше, то толку больше бы было. А то сегодня столько управляющих компаний развелось и ТСЖ, а порядка нет, управляют кто во что горазд.
    • Да никакого толку, ещё одни нахлебники.
      Согласен, что нужна ОДНА компания на наш Усинск, а то 10 штук и у каждой глав.инженер. глав.бух, директор и т.д И мы всех их кормим.
    Социальные комментарии Cackle