УСИНСК.ин - информационный городской сайт Квартиры посуточно в Сыктывкаре - Уютный Дом, т. +7 (91295) 91-961 УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
работа СТРОПАЛЬЩИК - ...
- ...
Работа на дому для домохозяек, мам в декрете, пенсионеров, ... - В связи с расширением компании требуются рекламные менеджеры ...
Учебный центр ПромСтройГаз Коми - Учебный центр «ПромСтройГаз» предлагает пройти обучение и получить ...
Требуется - Требуются грузчики без вредных привычек. Трудолюбивые...
Работа в интернете - Набираем сотрудников для работы в интернет магазине по оказанию ...
Менеджер-стажер (подработка) - Требования: Знание ПК‚ опыт работы в Microsoft Office‚ уверенный ...

Все вакансии
КомиОнлайн
БНКоми
Городской форум
1. Продам тепловую пушку. [Блейзерист, Сегодня, 12:28]
2. Все провайдеры Усинска [steder, Сегодня, 12:07]
3. ненависть к бабам... [Amadeus, Сегодня, 11:07]
4. Не юмор, но очень жизненно ! [Amadeus, Сегодня, 10:07]
5. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Czarownica, Сегодня, 9:32]
6. Лето 2017. Баржи, паромы, платформа, контакты... [Partizan, Сегодня, 9:23]
7. Туристический клуб "Азимут север" [KOM, Вчера, 13:45]
8. Скидки, купоны, промо-коды [Vanga, Вчера, 12:35]
9. Отдых за границей [Ирусик, 19 September 2017]
10. Мундиаль [Кот Внутри, 19 September 2017]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Продается 3-х комнатная квартира - Продается 3-х комнатная квартира по ул. Парковая, д. 16, 8 этаж (9 ...
Продам расходники для крс прс. - Продам плашки гкш, спг, превентора, и много другого....
работа СТРОПАЛЬЩИК - ...
- ...
продам - продам 3 комнаты в общежитии косметический ремонт стеклопакеты...
отдам в хорошие руки - отдам в хорошие руки кошку к туалету приучена...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный порталГостиница квартирного типа посуточно - ЛАГУНА. т.912-1929858
КомиИнформ
Официальный портал РК
МВД РК информирует
В мае в Усинске начнёт свою работу call-центр
В мае в Усинске начнёт свою работу call-центрКак сообщил на сегодняшнем общегородском совещании директор «Усинского городского информационного центра» Игорь Назиров, новая структура позволит вывести работу с населением на качественно более высокий уровень. Предлагается «перевести» на эту службу звонки жителей со всего жилого фонда, обслуживаемого управляющими компаниями и ТСЖ, а диспетчерские в управляющих организациях – упразднить.

На сегодняшний день функционируют 8 единых диспетчерских служб, 7 управляющих организаций работают напрямую с населением, принимая звонки от граждан самостоятельно. В рамках планируемого проекта житель будет обращаться в единый call-центр, где диспетчер принимает звонок, заносит заявку в систему, которая автоматически передается в УО или ТСЖ. Затем, в течение нескольких секунд, заявка попадает подрядчику, и он приступает к выполнению работ. По результатам акта выполненных работ, который заполняется подрядчиком, диспетчер принимает работы, по необходимости может вернуть заявку на доработку. В случае полного выполнения работ диспетчер связывается с жителем, уведомляет об исполнении заявки, а житель, в свою очередь, подтверждает или нет её выполнение. Заявка окончательно закрывается только в случае подтверждения её выполнения жителем.

Запуск тестовой версии системы call-центра планируется во второй половине апреля, а уже в мае проект заработает в полную силу.

Отметим, что внедрение данной системы позволит снизить сроки реагирования, а также число просроченных заявок. Кроме того, жители смогут отслеживать исполнение заявки, будет настроен удобный доступ к большинству функций системы через смартфоны и планшеты. По всем вопросам будет работать один единый многоканальный телефонный номер в круглосуточном режиме. Органы контроля, в свою очередь, смогут получать оперативную информацию об авариях, заявках и сроках их исполнения в режиме реального времени.


Похожие новости:
  • Единый "телефон доверия"
  • 26 мая стартует второй этап по внедрению универсальных электронных карт
  • Глава Усинска Александр Тян проверил работу дежурных диспетчерских служб уп ...
  • Вы отдыхаете? А мы работаем!
  • Смотри - не хочу

    • Людям-то что это даст?Какая мне разница, что я сегодня звоню диспетчеру управляющей компании, а завтра буду звонить в кало-центр. Вот если бы была одна управляющая компания на весь, как раньше, то толку больше бы было. А то сегодня столько управляющих компаний развелось и ТСЖ, а порядка нет, управляют кто во что горазд.
    • Да никакого толку, ещё одни нахлебники.
      Согласен, что нужна ОДНА компания на наш Усинск, а то 10 штук и у каждой глав.инженер. глав.бух, директор и т.д И мы всех их кормим.
    Социальные комментарии Cackle