УСИНСК.ин - информационный городской сайт Уютный Дом | Сеть мини-отелей. Полный спектр гостиничных услуг в Усинске УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Продавец продовольственных товаров - В Фирменный магазин "СЛВЗ" требуется продавец продовольственных ...
Требуется бухгалтер - Требуется бухгалтер с опытом работы. Телефон 20-446...
Требуется Повар вахта - Требуется Повар на вахту...
Требуется Юрисконсульт - . . ....
Специалист по качеству обслуживания - Обязанности: Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ...
ЗАО "Предприятие В-1336" - организации на постоянную работу требуются слесаря КИПиА. Полный ...
работа - организации на постоянную работу требуются слесаря КИПиа...

Все вакансии
БНКоми
Официальный портал РК
Городской форум
1. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Mad-Shooter, Сегодня, 19:31]
2. Кинематограф [Logotip, Сегодня, 18:34]
3. "ПРИСТРОЙ" [polarius, Сегодня, 17:44]
4. Где это купить? [Mad-Shooter, Сегодня, 15:54]
5. Звуки музыки 2 [Барбус, Сегодня, 0:34]
6. ttk-север [Mad-Shooter, Вчера, 18:52]
7. Почта и EMS [Славик, 19 October 2018]
8. Всё хуже и хуже с каждым годом. Продолжение. [AV, 19 October 2018]
9. ТОчка доступа D-Link DAP-1420 [Mad-Shooter, 19 October 2018]
10. Ютуба [Mad-Shooter, 17 October 2018]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Сдается благоустроенная 1-к квартира - Сдается благоустроенная однокомнатная квартира. Есть все ...
Продавец продовольственных товаров - В Фирменный магазин "СЛВЗ" требуется продавец продовольственных ...
Требуется бухгалтер - Требуется бухгалтер с опытом работы. Телефон 20-446...
Продается квартира - Продается 2-х комнатная квартира по ул. Пионерская 9, 8 этаж, ...
Сдам 2-ух комнатную квартиру. - Сдам 2 ух комнатную квартиру в центре города. В квартире есть всё ...
Продам байдарку "Щука" - Продам надувную байдарку Щука-3, 2002. В хорошем состоянии, ремонт ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
КомиИнформ
МВД РК информирует
Новости МЧС РК
В мае в Усинске начнёт свою работу call-центр
В мае в Усинске начнёт свою работу call-центрКак сообщил на сегодняшнем общегородском совещании директор «Усинского городского информационного центра» Игорь Назиров, новая структура позволит вывести работу с населением на качественно более высокий уровень. Предлагается «перевести» на эту службу звонки жителей со всего жилого фонда, обслуживаемого управляющими компаниями и ТСЖ, а диспетчерские в управляющих организациях – упразднить.

На сегодняшний день функционируют 8 единых диспетчерских служб, 7 управляющих организаций работают напрямую с населением, принимая звонки от граждан самостоятельно. В рамках планируемого проекта житель будет обращаться в единый call-центр, где диспетчер принимает звонок, заносит заявку в систему, которая автоматически передается в УО или ТСЖ. Затем, в течение нескольких секунд, заявка попадает подрядчику, и он приступает к выполнению работ. По результатам акта выполненных работ, который заполняется подрядчиком, диспетчер принимает работы, по необходимости может вернуть заявку на доработку. В случае полного выполнения работ диспетчер связывается с жителем, уведомляет об исполнении заявки, а житель, в свою очередь, подтверждает или нет её выполнение. Заявка окончательно закрывается только в случае подтверждения её выполнения жителем.

Запуск тестовой версии системы call-центра планируется во второй половине апреля, а уже в мае проект заработает в полную силу.

Отметим, что внедрение данной системы позволит снизить сроки реагирования, а также число просроченных заявок. Кроме того, жители смогут отслеживать исполнение заявки, будет настроен удобный доступ к большинству функций системы через смартфоны и планшеты. По всем вопросам будет работать один единый многоканальный телефонный номер в круглосуточном режиме. Органы контроля, в свою очередь, смогут получать оперативную информацию об авариях, заявках и сроках их исполнения в режиме реального времени.


Похожие новости:
  • Единый "телефон доверия"
  • 26 мая стартует второй этап по внедрению универсальных электронных карт
  • Глава Усинска Александр Тян проверил работу дежурных диспетчерских служб уп ...
  • Вы отдыхаете? А мы работаем!
  • Смотри - не хочу

    • Людям-то что это даст?Какая мне разница, что я сегодня звоню диспетчеру управляющей компании, а завтра буду звонить в кало-центр. Вот если бы была одна управляющая компания на весь, как раньше, то толку больше бы было. А то сегодня столько управляющих компаний развелось и ТСЖ, а порядка нет, управляют кто во что горазд.
    • Да никакого толку, ещё одни нахлебники.
      Согласен, что нужна ОДНА компания на наш Усинск, а то 10 штук и у каждой глав.инженер. глав.бух, директор и т.д И мы всех их кормим.
    Социальные комментарии Cackle