Во время самого обычного дежурства «слабый пол» в белых халатах, бывает, принимает жертв аварий, чрезвычайных происшествий, несчастных случаев и преступлений, проводит освидетельствование водителей, севших за руль после принятия алкоголя или в наркотическом опьянении, усинцев, оказавшихся между жизнью и смертью из-за острого течения заболевания или гипертонического криза. Перечислить всё, с чем сталкиваются сотрудники «приёмного покоя», невозможно. И тем значимее их труд.

По словам старшей медсестры «приёмного покоя» УЦРБ Марии Чернопиской, чей стаж в медицине составляет свыше 30 лет, нагрузка огромная.

– Приходится отвечать за несколько пациентов одновременно, – говорит она, – при этом каждый из них находится на разных этапах выяснения причины плохого самочувствия. Кого-то увезли на рентген, кто-то получил лекарства и теперь необходимо тщательно следить за его состоянием. А бывает и такое, что у пациента на твоих глазах случается сердечный приступ или анафилактический шок. И тогда от быстроты и правильности действий медиков зависит человеческая жизнь.

– Люди попадают к нам с разными проблемами и жалобами, – продолжает М. Чернопиская, – при этом ведут себя совсем по-разному. Кто-то в состоянии, далеко не экстренном, не способен подождать и пяти минут. Некоторые не ограничиваются словами, пускают в ход руки – бывало, что буйные граждане разносили всю мебель в «покое». Так что медицина медициной, а нам ещё нужно быть готовыми к такой работе психологически и физически. Особенно это актуально после того, как не стало медвытрезвителя и перебравшие граждане стали нашей головной болью.

Нередко в «приёмный покой» доставляют бездомных, бомжей. А у них, как правило, целый букет специфических заболеваний от педикулёза до чесотки и лишая. Не стоит объяснять, насколько это удручающее зрелище, работать с таким контингентом – мало приятного. Но приходится. Выдерживают, соответственно, не все медсёстры. Те, кто не готов, уходят. Так что сегодня у нас работает проверенный временем, сплочённый и профессиональный коллектив.

На вопрос, как решилась выбрать сложную и ответственную профессию медицинской сестры, Мария Васильевна ответила:

– В медучилище поступила с подружкой, а потом настолько прикипела к работе, что уже и не помышляла о другом деле, – рассказывает она. – Главной и самой серьёзной школой жизни стала для меня работа в посёлке Верхнеколвинск, за сто километров от города. Там пришлось и роды в экстремальных условиях принимать, и оказывать неотложную помощь людям, получившим серьёзные раны, и в буквальном смысле спасать жизни. Та наука мне очень пригодилась.

В 1994 году Мария Васильевна переехала в Усинск, а работать продолжала всё там же, в Верхнеколвинске.

– Каждый день уходило по четыре часа на дорогу туда и обратно, – вспоминает она. – Когда посёлок закрыли, случайно зашла в отдел кадров УЦРБ и узнала, что в «приёмном покое» есть вакантное место. Так и началась моя работа в отделении, где от тебя зависит очень многое.

Мария Васильевна уверена, что главные качества, необходимые любому медицинскому работнику, а сотруднику «приёмного покоя» и экстренных служб в первую очередь, – это сочувствие, постоянный самоконтроль, дабы не очерстветь душой и не «перегореть», умение правильно оценить обстановку. Ну и, конечно, ладить с людьми – гасить конфликты и направлять диалог с пациентом в правильное русло.

– Несмотря на все сложности в работе, не представляю себя в иной области. Приятно, когда тебя искренне благодарят за оказанную помощь, – говорит Мария Васильевна. – Но всё же лучше, если усинцы будут меньше болеть и гораздо реже оказываться на больничной койке. Ведь здоровье – это богатство, которое не купить ни за какие деньги, а чтобы лишиться его бывает довольно одной маленькой оплошности.