УСИНСК.ин - информационный городской сайт УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Мерчендайзер - Зарплата: 13 250 руб. Опыт работы: не имеет значения Образование: ...
Работа - Стабильная работа в надежной компании. ТС "7марта"приглашает на ...
Продавец-консультант DNS - В магазине цифровой и бытовой техники DNS открыта вакансия ...
Требуется менеджер по продажам - Менеджер по продажам Охранное предприятие «Остров» - это стабильная ...
Требуется бульдозерист - Требуется бульдозерист с опытом работы на грейдере. Вахта, г. ...
Требуется слесарь РТУ - Требуется слесарь РТУ. вахта г. Усинск...
Помощник бухгалтера - Должностные обязанности Работа с первичными документами. ...

Все вакансии
КомиОнлайн
БНКоми
Городской форум
1. Звуки музыки 2 [Барбус, Вчера, 23:37]
2. Кинотеатр «Томлун» [Lionksa, Вчера, 15:19]
3. Чиптюнинг [max11rus, Вчера, 14:25]
4. Отдых в России [travelwood, Вчера, 13:34]
5. Зимник 2017-18 [HalfHuman, Вчера, 9:55]
6. Мундиаль [HalfHuman, Вчера, 0:17]
7. Любовь [toskana, 17 January 2018]
8. Не юмор, но очень жизненно ! [Hun, 17 January 2018]
9. Это интересно! [KOM, 17 January 2018]
10. Всё хуже и хуже с каждым годом. Продолжение. [AV, 17 January 2018]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
сдам 1-ком кв - Сдам 1- ком кв. Для проживания все есть. 15 т. р . в мес + кв ...
продам фрезы. - Продам фрезы токарные, отрезные, шпоночные, торцевые....
Готовый бизнес в Коми по франшизе - Франшиза главного агрегатора в Коми от сети инновационных городских ...
Мерчендайзер - Зарплата: 13 250 руб. Опыт работы: не имеет значения Образование: ...
Продам iphone - Продаётся iPhone 7 128GB, белый, желтое золото, цена 30000 рублей, ...
Сдам 1 ком квартиру на длительный срок - Сдам 1 ком квартиру на длительный срок все необходимое для проживания ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный порталГостиница квартирного типа посуточно - ЛАГУНА. т.912-1929858
КомиИнформ
Официальный портал РК
МВД РК информирует
Можно ли вернуть товар
Можно ли вернуть товарВ редакцию обратился читатель с вопросом, касающимся прав потребителя:
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
На вопрос читателя ответила ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Усинске Наталья Косачева:
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.


(С) Подготовил Григорий Кожевин
Похожие новости:
  • Дежурный репортёр
  • Дежурный репортёр
  • Испорченный товар, или Как отстоять права потребителя
  • Дежурный репортер
  • Без особой мороки теперь можно вернуть деньги за некачественный товар

    Социальные комментарии Cackle