УСИНСК.ин - информационный городской сайт Квартиры посуточно в Сыктывкаре - Уютный Дом, т. +7 (91295) 91-961 УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Старший специалист в отдел розничных продаж - В банк ВБРР требуется старший специалист в отдел розничных продаж. ...
Мы платим за лайки! - Выплаты по требованию! - Платим за лайки! - Выплаты ежедневно! Наш сервис предоставляет ...
Ремонт любого вида кровли, фасадов. - Ремонт любого вида кровли, фасадов....
Платим за лайки! - Оплата ежедневно! - Мы платим за лайки! - Оплата ежедневно! Наш сервис предоставляет ...
Требуется Оператор ПК (обработка информации) - Обработка и систематизация материалов для публикации, средний ...
Инженер-электроник - Требуется инженер на объектах АЗС ЛУКОЙЛ, работа в городе. Пяти ...
Коляски BabyTime на интернет-проекте бэбитайм. рф - Разные модели комфортных колясок для малышей в богатом ассортименте ...

Все вакансии
БНКоми
Официальный портал РК
Городской форум
1. Джип триал 2018 [bazun, Сегодня, 10:40]
2. Кто может сделать *** ? [kolka, Сегодня, 8:09]
3. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Lionksa, Вчера, 20:25]
4. Мундиаль [Кот Внутри, Вчера, 19:56]
5. Отдам рассаду перца чили [Logotip, Вчера, 18:20]
6. Планы на 2018 год [Logotip, Вчера, 11:15]
7. Звуки музыки 2 [Мишa, Вчера, 0:07]
8. Аквариумисты тут [Ньютоник, 22 June 2018]
9. Кинематограф [Мишa, 22 June 2018]
10. Отдых за границей [Мишa, 22 June 2018]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Старший специалист в отдел розничных продаж - В банк ВБРР требуется старший специалист в отдел розничных продаж. ...
Мы платим за лайки! - Выплаты по требованию! - Платим за лайки! - Выплаты ежедневно! Наш сервис предоставляет ...
Готовый бизнес в Усинске. - Самый современный городской портал по данным опроса с удобным поиском ...
УБОРКА КВАРТИР - Предлагаю услуги по уборке квартир: генеральная уборка, окна, ...
Продаю тренажер недорого - Продаю тренажер за треть цены....
Продам новую 2-х к. квартиру в Санкт-Петербурге - Продаю 2-х к. квартиру в новом уже сданном доме в Кудрово , м. ул. ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
КомиИнформ
МВД РК информирует
Можно ли вернуть товар
Можно ли вернуть товарВ редакцию обратился читатель с вопросом, касающимся прав потребителя:
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
На вопрос читателя ответила ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Усинске Наталья Косачева:
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.


(С) Подготовил Григорий Кожевин
Похожие новости:
  • Дежурный репортёр
  • Дежурный репортёр
  • Испорченный товар, или Как отстоять права потребителя
  • Дежурный репортер
  • Без особой мороки теперь можно вернуть деньги за некачественный товар

    Социальные комментарии Cackle