УСИНСК.ин - информационный городской сайт Уютный Дом | Сеть мини-отелей. Полный спектр гостиничных услуг в Усинске УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
работа СТРОПАЛЬЩИК - ...
- ...
Работа на дому для домохозяек, мам в декрете, пенсионеров, ... - В связи с расширением компании требуются рекламные менеджеры ...
Учебный центр ПромСтройГаз Коми - Учебный центр «ПромСтройГаз» предлагает пройти обучение и получить ...
Требуется - Требуются грузчики без вредных привычек. Трудолюбивые...
Работа в интернете - Набираем сотрудников для работы в интернет магазине по оказанию ...
Менеджер-стажер (подработка) - Требования: Знание ПК‚ опыт работы в Microsoft Office‚ уверенный ...

Все вакансии
КомиОнлайн
БНКоми
Городской форум
1. Все провайдеры Усинска [steder, Вчера, 17:44]
2. Мундиаль [Кот Внутри, Вчера, 17:10]
3. Продам тепловую пушку. [Блейзерист, Вчера, 12:28]
4. ненависть к бабам... [Amadeus, Вчера, 11:07]
5. Не юмор, но очень жизненно ! [Amadeus, Вчера, 10:07]
6. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Czarownica, Вчера, 9:32]
7. Лето 2017. Баржи, паромы, платформа, контакты... [Partizan, Вчера, 9:23]
8. Туристический клуб "Азимут север" [KOM, 20 September 2017]
9. Скидки, купоны, промо-коды [Vanga, 20 September 2017]
10. Отдых за границей [Ирусик, 19 September 2017]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Продается 3-х комнатная квартира - Продается 3-х комнатная квартира по ул. Парковая, д. 16, 8 этаж (9 ...
Продам расходники для крс прс. - Продам плашки гкш, спг, превентора, и много другого....
работа СТРОПАЛЬЩИК - ...
- ...
продам - продам 3 комнаты в общежитии косметический ремонт стеклопакеты...
отдам в хорошие руки - отдам в хорошие руки кошку к туалету приучена...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный порталГостиница квартирного типа посуточно - ЛАГУНА. т.912-1929858
КомиИнформ
Официальный портал РК
МВД РК информирует
Можно ли вернуть товар
Можно ли вернуть товарВ редакцию обратился читатель с вопросом, касающимся прав потребителя:
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
На вопрос читателя ответила ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Усинске Наталья Косачева:
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.


(С) Подготовил Григорий Кожевин
Похожие новости:
  • Дежурный репортёр
  • Дежурный репортёр
  • Испорченный товар, или Как отстоять права потребителя
  • Дежурный репортер
  • Без особой мороки теперь можно вернуть деньги за некачественный товар

    Социальные комментарии Cackle