Погода в Усинске
Городские вебкамеры
Популярные новости
Работа в Усинске
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Требуются продавцы-кассиры - Приглашаем на работу в магазин Красное Белое, по адресу Возейская, ...
Диспетчер в транспортное предприятие - Требуется диспетчер в транспортное предприятие Обязанности: ...
Мойщик посуды/Кухонный работник - Приглашаем на работу кухонного работника. Подробности по телефону....
Обучение по профессии - Учебный центр «Промышленный ресурс» предлагает пройти обучение и ...
Работа - Для работы в г. Усинск требуются маляры-пескострущики, работа на ...
Все вакансии
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Требуются продавцы-кассиры - Приглашаем на работу в магазин Красное Белое, по адресу Возейская, ...
Диспетчер в транспортное предприятие - Требуется диспетчер в транспортное предприятие Обязанности: ...
Мойщик посуды/Кухонный работник - Приглашаем на работу кухонного работника. Подробности по телефону....
Обучение по профессии - Учебный центр «Промышленный ресурс» предлагает пройти обучение и ...
Работа - Для работы в г. Усинск требуются маляры-пескострущики, работа на ...
Усинск Онлайн
- Строительство усинского моста через Печору: перспективы и планы
- Благодаря оптимизации потоков регоператора в Коми удалось сдержать сильный рост тарифов на вывоз мусора
- До конца недели усинцы могут посетить выставку «Нефтью едины»
- Вчера в Усинске столкнулись “Нива” и Renault Logan
- Мост через Колву находится в предаварийном состоянии
- В период активности насекомых важно соблюдать меры личной защиты
- Ещё одного жителя Усинска развели на крупную сумму денег
- Теплые сказки в Усинске
- Бухгалтерскую отчётность за 2023 год необходимо представить не позднее 1 апреля
- Проблему это, может быть, и не решит, но попытаться стоит
- Благодаря оптимизации потоков регоператора в Коми удалось сдержать сильный рост тарифов на вывоз мусора
- До конца недели усинцы могут посетить выставку «Нефтью едины»
- Вчера в Усинске столкнулись “Нива” и Renault Logan
- Мост через Колву находится в предаварийном состоянии
- В период активности насекомых важно соблюдать меры личной защиты
- Ещё одного жителя Усинска развели на крупную сумму денег
- Теплые сказки в Усинске
- Бухгалтерскую отчётность за 2023 год необходимо представить не позднее 1 апреля
- Проблему это, может быть, и не решит, но попытаться стоит
КомиИнформ
- Погода в Коми 29 марта: на севере до -13°С, в южных районах ...
- В Росавтодоре утверждена обновлР...
- Владимир Уйба - об оздоровительной кампании в 2024 году
- Гострудинспекция Коми проверяет обстоятельства несчастного т ...
- Учащиеся из Коми стали призёрами заключительного этапа Всеро ...
- С дронами проще убеждать водителей соблюдать ПДД - Александр ...
- Владимир Уйба поручил оздоровить в санаториях за счет бюджет ...
- Сообщите о проблеме быстро и просто: в Коми функционирует Пл ...
- В Росавтодоре утверждена обновлР...
- Владимир Уйба - об оздоровительной кампании в 2024 году
- Гострудинспекция Коми проверяет обстоятельства несчастного т ...
- Учащиеся из Коми стали призёрами заключительного этапа Всеро ...
- С дронами проще убеждать водителей соблюдать ПДД - Александр ...
- Владимир Уйба поручил оздоровить в санаториях за счет бюджет ...
- Сообщите о проблеме быстро и просто: в Коми функционирует Пл ...
Городской форум
1. они уходят... [AV, Вчера, 9:46]
2. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Мишa, 27 March 2024]
3. Звуки музыки 2 [SmokerMan, 26 March 2024]
4. Вести с полей [Мишa, 22 March 2024]
5. Виктор Цой [AV, 15 March 2024]
6. Жизнь [Logotip, 10 March 2024]
7. Серебряный Дождь в Усинске [Мишa, 08 March 2024]
8. Как быть юному IT-шнику? [AV, 04 March 2024]
9. Меня лишили прав [Мишa, 02 March 2024]
10. БОКС как образ жизни [Мишa, 02 March 2024]
2. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Мишa, 27 March 2024]
3. Звуки музыки 2 [SmokerMan, 26 March 2024]
4. Вести с полей [Мишa, 22 March 2024]
5. Виктор Цой [AV, 15 March 2024]
6. Жизнь [Logotip, 10 March 2024]
7. Серебряный Дождь в Усинске [Мишa, 08 March 2024]
8. Как быть юному IT-шнику? [AV, 04 March 2024]
9. Меня лишили прав [Мишa, 02 March 2024]
10. БОКС как образ жизни [Мишa, 02 March 2024]
Фотогалерея Усинска
Бесплатные объявления
АРТО - оборудование для гостиниц, ресторанов и от ... - Открывая свой собственный бизнес в ресторанной сфере, индивидуальный предприниматель ...
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется кладовщик-оператор. ...
Войлок - Войлок изготавливают из тонкой, полугрубой и грубой шерсти в чистом виде. Используется ...
Английский язык - Английский язык онлайн для взрослых и детей. Преподаватель вуза. Самые современные ...
Сдам квартиру - Сдам квартиру 1 комнатную цена в месяц 13 000 рублей + вода и электроэнергия по ...
Отдых в Кисловодске. - Отдых в Кисловодске. Апартаменты в 150 метрах от входа в уникальный парк, 7 мин. пешком ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Все объявления
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется кладовщик-оператор. ...
Войлок - Войлок изготавливают из тонкой, полугрубой и грубой шерсти в чистом виде. Используется ...
Английский язык - Английский язык онлайн для взрослых и детей. Преподаватель вуза. Самые современные ...
Сдам квартиру - Сдам квартиру 1 комнатную цена в месяц 13 000 рублей + вода и электроэнергия по ...
Отдых в Кисловодске. - Отдых в Кисловодске. Апартаменты в 150 метрах от входа в уникальный парк, 7 мин. пешком ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Наши партнеры
БНКоми
- Россияне смогут заселяться в гостиницы без документов
- Большинство заявлений в первые классы родители подают онлайн — Минобрн ...
- В Ухте оцепили здание бывшего рынка
- В Сыктывкаре началась реконструкция аварийного путепровода на дороге в ...
- Глава Коми наградил участников СВО
- В Коми подбирают нового инвестора для запуска санатория «Серегово»
- Во время ремонта краснозатонского моста водители будут ездить по понто ...
- «Зеленые жилеты»: волонтеры помогают жителям республики проголосовать ...
- Совет Сыктывкара в марте: мемориальные доски, новый дом для находок и ...
- В Коми пресекли деятельность подпольных оружейников
- Большинство заявлений в первые классы родители подают онлайн — Минобрн ...
- В Ухте оцепили здание бывшего рынка
- В Сыктывкаре началась реконструкция аварийного путепровода на дороге в ...
- Глава Коми наградил участников СВО
- В Коми подбирают нового инвестора для запуска санатория «Серегово»
- Во время ремонта краснозатонского моста водители будут ездить по понто ...
- «Зеленые жилеты»: волонтеры помогают жителям республики проголосовать ...
- Совет Сыктывкара в марте: мемориальные доски, новый дом для находок и ...
- В Коми пресекли деятельность подпольных оружейников
МВД РК информирует
- В МВД по Республике Коми почтили память погибших в результате теракта в «Крокус Сити Холле ...
- В Сыктывкаре проведен рейд по проверке миграционного законодательства
- В Воркуте мужчина лишился сбережений пытаясь обменять бонусы на рубли
- 02: на пульсе безопасности
- В МВД по Республике Коми осуществлен совместный прием граждан руководителем ведомства и об ...
- Андрей Сицский поздравил сотрудников дежурных частей региона с 106-летием со дня образован ...
- В Сыктывкаре проведен рейд по проверке миграционного законодательства
- В Воркуте мужчина лишился сбережений пытаясь обменять бонусы на рубли
- 02: на пульсе безопасности
- В МВД по Республике Коми осуществлен совместный прием граждан руководителем ведомства и об ...
- Андрей Сицский поздравил сотрудников дежурных частей региона с 106-летием со дня образован ...
Форум | | | Объявления | | | Фото | | | Музыка | | | Видео | | | Гостиницы | | | Карты | | | Мероприятия | | | О сайте |
Можно ли вернуть товар
В редакцию обратился читатель с вопросом, касающимся прав потребителя:
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
(С) Подготовил Григорий Кожевин
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
На вопрос читателя ответила ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Усинске Наталья Косачева:
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.
(С) Подготовил Григорий Кожевин
- Газета "Усинская Новь"
| - 9-08-2016, 08:20
- Печать
- 919
|