УСИНСК.ин - информационный городской сайт Квартиры посуточно в Сыктывкаре - Уютный Дом, т. +7 (91295) 91-961 УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Требуется Повар вахта - Требуется Повар на вахту...
Требуется Юрисконсульт - . . ....
Специалист по качеству обслуживания - Обязанности: Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ...
ЗАО "Предприятие В-1336" - организации на постоянную работу требуются слесаря КИПиА. Полный ...
работа - организации на постоянную работу требуются слесаря КИПиа...
Приглашаем на работу - ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ: • главного энергетика • в службу программного ...
Требуется Продавец-кассир - Требования: Опыт работы в торговле-приветствуется; Знание и навыки ...

Все вакансии
БНКоми
Официальный портал РК
Городской форум
1. Хочу такое авто [AMYudin, Сегодня, 6:19]
2. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Logotip, Вчера, 21:41]
3. Ремонт мобильных телефонов [Ньютоник, Вчера, 15:13]
4. Где это купить? [Logotip, Вчера, 13:06]
5. Автолегенды от ДеА 1:43 [Славик, Вчера, 9:05]
6. Кинотеатр «Томлун» [mOOnMaN, 19 September 2018]
7. Отдых за границей [AV, 19 September 2018]
8. Маршрут до Питера [AMYudin, 19 September 2018]
9. Вести с полей [Lionksa, 18 September 2018]
10. Авиамоделизм [Славик, 18 September 2018]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Картофель - Продам мешок местного картофеля. Самовывоз. Цена 1 тыс. руб....
Дом в краснодарском крае - Дом(75кв. м) +жилая времянка(32. 2кв. м) , во времянке сделан ремонт, ...
Сдается комната - Сдается комната в обтяжитие , на длительный срок , все есть не ...
Продажа - Квартира в Адлере. Квартира 34 м2, ( кухня с зоной отдыха-12м2, ...
Требуется Повар вахта - Требуется Повар на вахту...
Требуется Юрисконсульт - . . ....

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
КомиИнформ
МВД РК информирует
Можно ли вернуть товар
Можно ли вернуть товарВ редакцию обратился читатель с вопросом, касающимся прав потребителя:
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
На вопрос читателя ответила ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Усинске Наталья Косачева:
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.


(С) Подготовил Григорий Кожевин
Похожие новости:
  • Дежурный репортёр
  • Дежурный репортёр
  • Испорченный товар, или Как отстоять права потребителя
  • Дежурный репортер
  • Без особой мороки теперь можно вернуть деньги за некачественный товар

    Социальные комментарии Cackle