УСИНСК.ин - информационный городской сайт Квартиры посуточно в Сыктывкаре - Уютный Дом, т. +7 (91295) 91-961 УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Сертифицированная установка автосигнализации - Сертифицированная установка автосигнализации . Сервис центр по ...
Алюминиевый пруток в розницу - Алюминиевый пруток в розницу Компания ООО «Стройоптторг» продает ...
Продавец-консультант - ...
Разнорабочие на высадку тюльпанов - Требования: - Опыт работы не важен (обучение на месте, заботливый ...
Требуется специалист - Требуется специалист в отдел закупок, образование высшее, ...
Оператор ПК (обработка текстовой и графической информации) - Обработка и систематизация материалов для публикации, средний ...
Комплектовщик канцтоваров - Обязанности : Женщины: -Упаковка по коробкам канцтоваров -Стикеровка ...

Все вакансии
БНКоми
Официальный портал РК
7x7 интернет-журнал
Городской форум
1. Продаю Sony PS4 Pro с кучей игр [FETT, Сегодня, 22:41]
2. Кайтинг [bazun, Сегодня, 22:28]
3. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Мишa, Сегодня, 14:21]
4. Звуки музыки 2 [Мишa, Сегодня, 2:45]
5. Айкидо и Кендзюцу [Барбус, Сегодня, 0:43]
6. Продам. [кофетайм, Вчера, 13:30]
7. Вакансия в информ отделе нефтегазового направ... [Мишa, 14 December 2018]
8. Где это купить? [KOM, 14 December 2018]
9. Не юмор, но очень жизненно ! [Mad-Shooter, 13 December 2018]
10. новые шины Forward Traction 1260 [Nik_us, 12 December 2018]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Сертифицированная установка автосигнализации - Сертифицированная установка автосигнализации . Сервис центр по ...
Алюминиевый пруток в розницу - Алюминиевый пруток в розницу Компания ООО «Стройоптторг» продает ...
Требуется мастер по ремонту ПК/ноутбуков - Р’ Федеральный сервисный центр ...
продажа коттеджа - Продается мебелированный со встроенным гаражом коттедж в 30 км. от ...
Оценка и экспертизы - "Ухтинский дом оценки и экспертиз" оказывает услуги в части оценки ...
Продаю тренажер недорого - В предыдущем обьявлении номер телефона указан неверно....

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
КомиИнформ
МВД РК информирует
Новости МЧС РК
Можно ли вернуть товар
Можно ли вернуть товарВ редакцию обратился читатель с вопросом, касающимся прав потребителя:
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
На вопрос читателя ответила ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Усинске Наталья Косачева:
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.


(С) Подготовил Григорий Кожевин
Похожие новости:
  • Дежурный репортёр
  • Дежурный репортёр
  • Испорченный товар, или Как отстоять права потребителя
  • Дежурный репортер
  • Без особой мороки теперь можно вернуть деньги за некачественный товар

    Социальные комментарии Cackle