УСИНСК.ин - информационный городской сайт УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Помощник бухгалтера - Должностные обязанности Работа с первичными документами. ...
Водители, машинисты, автоэлектрик, повара - Требуются: Водители кат. "В, С, Д, Е" (ДОПОГ как преимущество) , ...
Приглашаем на постоянную работу электрогазосварщика 5 разряд ... - ООО "Усинская ТК" приглашает с опытом работы электрогазосварщика 5 ...
Требуется Главный энергетик - Требуется Главный энергетик...
Требуется Начальник смены ЦИТС - Требуется Начальник смены ЦИТС...
Водитель с л/а - Требуется водитель с л/а....
Кладовщик магазина - В магазин цифровой и бытовой техники DNS требуется кладовщик....

Все вакансии
КомиОнлайн
БНКоми
Городской форум
1. Isuzu Axiom [AV, Сегодня, 8:42]
2. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Logotip, Сегодня, 7:43]
3. Системный блок [Nik_us, Вчера, 20:37]
4. Кайт-поход "Под знаком ПИ" [bazun, Вчера, 9:34]
5. Зимник 2017-18 [stavr, Вчера, 9:24]
6. Звуки музыки 2 [Миша, Вчера, 2:26]
7. Продам ТОЗ-34. Недорого. [KOM, Вчера, 0:31]
8. Диалоги о рыбалке [KOM, Вчера, 0:21]
9. Lenovo P2 с аккумулятором ёмкостью 5100 мАч [alexsander, 18 November 2017]
10. Кто может сделать *** ? [polarius, 18 November 2017]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Дипломные, курсовые, контрольные, чертежи и дру ... - Уважаемые студенты! Поможем с выполнением дипломных работ, отчетов ...
Помощник бухгалтера - Должностные обязанности Работа с первичными документами. ...
Сдам однокомнатную квартиру на длительный срок. - Квартира светлая и уютная в центре города по адресу: Нефтяников, ...
Сдам 1-ю квартиру - Сдам 1-ю квартиру с мебелью на длительный срок....
Водители, машинисты, автоэлектрик, повара - Требуются: Водители кат. "В, С, Д, Е" (ДОПОГ как преимущество) , ...
Сдам комнату в 2х-комнатной квартире - Сдам на длительный срок КОМНАТУ в 2х-комнатной квартире женщине(нам) ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиГостиница Уютный Дом. Сеть мини-отелей в г.Усинске
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный порталГостиница квартирного типа посуточно - ЛАГУНА. т.912-1929858
КомиИнформ
Официальный портал РК
МВД РК информирует
Можно ли вернуть товар
Можно ли вернуть товарВ редакцию обратился читатель с вопросом, касающимся прав потребителя:
– Должны ли продавцы возвратить деньги за некачественный продукт (например, сливочное масло), купленный накануне в магазине, если не сохранён чек?
На вопрос читателя ответила ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г. Усинске Наталья Косачева:
– Если приобретён некачественный товар, можно его вернуть в магазин без чека, потребовав при этом замену продукта (с перерасчётом покупной цены или без таковой) или возврата денег.
Потребитель имеет право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека; об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; об устранении недостатков; о возмещении расходов на их устранение, которое покупатель произвёл своими силами или силами третьих лиц.
В пункте 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года за № 2300-1 прямо сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований.
Кроме того, на помощь могут прийти свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека нужно составить претензию. Для этого в «шапке» документа надо указать название или имя и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя), а также свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон. В тексте претензии следует написать, когда и какой товар был приобретён, за какую сумму, о выявленных недостатках. Если есть какой-либо документ (например, выписка банковского счёта, если оплата произведена с карты), которым можно подтвердить факт и условия покупки, можно сослаться на него.
В противном случае надо указать, что чек утрачен, и назвать свидетеля, который готов подтвердить факт покупки товара. Затем следует сформулировать одно из своих требований в соответствии со статьёй 18 вышеназванного закона, подписать претензию и поставить текущую дату.
При возврате товара необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:
– требование о возврате товара (как и остальные требования, не связанные с возвратом) должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены – в разумный срок, в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период;
– обращаться с требованием следует к продавцу.
Претензию о замене товара на вещь другой марки, модели, артикула и о возврате денег, уплаченных за товар, можно направить также изготовителю или импортёру. В отношении технически сложных товаров, перечень которых утверждён Постановлением правительства РФ от 10 ноября 2011 года за № 924, действуют несколько иные правила, которые, впрочем, не влияют на возможность вернуть товар без чека.


(С) Подготовил Григорий Кожевин
Похожие новости:
  • Дежурный репортёр
  • Дежурный репортёр
  • Испорченный товар, или Как отстоять права потребителя
  • Дежурный репортер
  • Без особой мороки теперь можно вернуть деньги за некачественный товар

    Социальные комментарии Cackle