Погода в Усинске
Городские вебкамеры
Популярные новости
Работа в Усинске
Курьер-партнер сервиса Яндекс. Еда+Деливери. Маркет. - Курьером в сервисе Яндекс. Еда работать полезно и познавательно, ...
Требуется повар - Требуется повар в ЦРБ на мясной цех. График работы: 5-дневная ...
Работа Спасателем - Открыта вакансия на должность спасателя в государственному ...
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Все вакансии
Требуется повар - Требуется повар в ЦРБ на мясной цех. График работы: 5-дневная ...
Работа Спасателем - Открыта вакансия на должность спасателя в государственному ...
Кладовщик-оператор - На склад в г. Усинске ул. Промышленная, 28/1 требуется ...
Уборщица - Ищем уборщицу. Плавающий график, все подробности по телефону....
Усинск Онлайн
- В Усинске загорелся легковой автомобиль: обошлось без пострадавших
- В Усинске прошёл рейд по соблюдению противопожарного режима в местах отдыха
- В Усинске задержан мужчина, подозреваемый в жестоком убийстве знакомого
- Юные сельчане вновь отправились на каникулы с ЛУКОЙЛом
- Какие законы вступают в силу в августе
- В Усинске готовят к открытию новые школьные кафе: работы идут по графику
- В Усинске прошёл рейд по соблюдению противопожарного режима в местах отдыха
- В Усинске задержан мужчина, подозреваемый в жестоком убийстве знакомого
- Юные сельчане вновь отправились на каникулы с ЛУКОЙЛом
- Какие законы вступают в силу в августе
- В Усинске готовят к открытию новые школьные кафе: работы идут по графику
КомиИнформ
- Цифровизация правосудия: Коми лидирует по электронным исполн ...
- В Княжпогостском районе автоинспекторы применили огнестрельн ...
- В Коми действуют пять очагов лесных пожаров на площади 70 ге ...
- "Это пример того, как должно выглядеть настоящее уважение к ...
- За выходные на сыктывкарских водоемах погиб нетрезвый отдыха ...
- Соцсети и мессенджеры как поле для вербовки: стоят ли кровав ...
- В Княжпогостском районе автоинспекторы применили огнестрельн ...
- В Коми действуют пять очагов лесных пожаров на площади 70 ге ...
- "Это пример того, как должно выглядеть настоящее уважение к ...
- За выходные на сыктывкарских водоемах погиб нетрезвый отдыха ...
- Соцсети и мессенджеры как поле для вербовки: стоят ли кровав ...
Городской форум
1. Звуки музыки 2 [AV, 01 August 2025]
2. С Днем СисАдмина 201*! [AV, 25 July 2025]
3. Предлагаю сплав по Малой Сыне-Большой Сыне-Ус... [comradik, 23 July 2025]
4. СССР [AV, 21 July 2025]
5. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Мишa, 19 July 2025]
6. Вести с полей [Мишa, 19 July 2025]
7. Жизнь [Мишa, 12 July 2025]
8. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Мишa, 12 July 2025]
9. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Валерий Мазманян, 01 July 2025]
10. А тени на стенах рисуют с утра монограмму вес... [Валерий Мазманян, 23 May 2025]
2. С Днем СисАдмина 201*! [AV, 25 July 2025]
3. Предлагаю сплав по Малой Сыне-Большой Сыне-Ус... [comradik, 23 July 2025]
4. СССР [AV, 21 July 2025]
5. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Мишa, 19 July 2025]
6. Вести с полей [Мишa, 19 July 2025]
7. Жизнь [Мишa, 12 July 2025]
8. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Мишa, 12 July 2025]
9. А у того, что мы вернём, цены уже не будет пр... [Валерий Мазманян, 01 July 2025]
10. А тени на стенах рисуют с утра монограмму вес... [Валерий Мазманян, 23 May 2025]
Фотогалерея Усинска
Бесплатные объявления
Курьер-партнер сервиса Яндекс. Еда+Деливери. Марк ... - Курьером в сервисе Яндекс. Еда работать полезно и познавательно, особенно если вы ...
Прохождение теста на знания правил по электробезоп ... - Чтобы сдать экзамен в Ростехнадзоре на вторую, третью, четвертую или пятую группу по ...
Клининговые услуги по уборке квартир, комнат, уб ... - Клининговая уборка услуга поддерживающая. Клининговая услуга после сдачи в аренду. ...
Газета Русский Инвалид купить, подписка - Газета «Русский инвалид» выходит один раз в два месяца, то есть три раза в полугодие, ...
Как бросить курить за несколько дней без лекарств ... - Если Вы хотите бросить курить и много раз пытались бросать это нехорошее занятие, но у ...
Все объявления
Прохождение теста на знания правил по электробезоп ... - Чтобы сдать экзамен в Ростехнадзоре на вторую, третью, четвертую или пятую группу по ...
Клининговые услуги по уборке квартир, комнат, уб ... - Клининговая уборка услуга поддерживающая. Клининговая услуга после сдачи в аренду. ...
Газета Русский Инвалид купить, подписка - Газета «Русский инвалид» выходит один раз в два месяца, то есть три раза в полугодие, ...
Как бросить курить за несколько дней без лекарств ... - Если Вы хотите бросить курить и много раз пытались бросать это нехорошее занятие, но у ...
Наши партнеры
БНКоми
- Российская армия поразила «Кинжалами» военные аэродромы ВСУ
- Экс-мэра Инты ждет суд за неотремонтированную дорогу
- Ухтинец получил срок за повреждение автомобиля банкой
- В Сыктывкаре рассматривают возможность увеличить число официальных пля ...
- Житель Усть-Цилемского района лишился квадроцикла через три часа после ...
- Скрипуны, ложные лисички и «коричневые мозги на ножке»: как отличить с ...
- В Сыктывкаре подешевели новостройки
- Четыре населенных пункта Усинска живут без связи уже пятые сутки
- Экс-мэра Инты ждет суд за неотремонтированную дорогу
- Ухтинец получил срок за повреждение автомобиля банкой
- В Сыктывкаре рассматривают возможность увеличить число официальных пля ...
- Житель Усть-Цилемского района лишился квадроцикла через три часа после ...
- Скрипуны, ложные лисички и «коричневые мозги на ножке»: как отличить с ...
- В Сыктывкаре подешевели новостройки
- Четыре населенных пункта Усинска живут без связи уже пятые сутки
Форум | | | Объявления | | | Фото | | | Музыка | | | Видео | | | Гостиницы | | | Карты | | | Мероприятия | | | О сайте |
Если товар испорчен...

Представьте себе ситуацию, когда вы, выбирая тот или иной товар, непреднамеренно разбили в магазине бутылку с напитком или банку с консервами, а то и опрокинули плечом целый стеллаж. Далее все развивается по устойчивому сценарию: администратор требует возместить ущерб на месте, призывая в помощь себе еще и охранника. И вот здесь наступает момент, когда четко надо знать свои права как покупателя.
Прежде всего, если вы разбили или испортили товар, администрация не может заставить вас оплатить ущерб на месте. За его возмещением она должна обратиться в суд, где продавцу придется еще доказать вину покупателя. Ведь согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, лицо, причинившее вред, освобождается от ответственности, если, в свою очередь, докажет, что он причинен не по его вине…
В самом деле, о каком нарушении со стороны покупателя может идти речь, если во многих магазинах не соблюдаются требования ГОСТа и СНиПу 2. 08-89 «Общественные здания и сооружения», предписывающие оставлять в торговом зале расстояние между стеллажами не менее 1,5 метра. При этом, чем больше помещение, тем шире должен быть проход.
Не отвечают требованиям законодательства и хитрости владельцев торговых точек с выставлением товара непосредственно в проходе. Это препятствует свободному передвижению, следовательно, за «сбитый» по пути товар покупатель ответственности не несет.
Не является виной покупателя также не соответствующая нормативным требованиям и принципу разумности чересчур плотная расстановка на полках продукции в стеклянной таре. Поэтому, если пирамида из банок рухнула, то, прежде всего, из-за ошибки товароведа (или как сегодня принято говорить – мерчандайзера). Кто, как не он, должен знать, что товар необходимо расставлять так, чтобы обеспечить свободный доступ к нему?
Если все-таки неприятное для вас событие произошло, и работник магазина упорно настаивает, что «клиент всегда виноват», нужно действовать следующим образом:
- потребуйте книгу жалоб, в которой подробно опишите все произошедшее, ссылаясь на конкретных свидетелей; четко сформулируйте суть требования сотрудников магазина;
- настаивайте на составлении акта порчи продукции, в котором также со всеми подробностями отразите обстоятельства случившегося (узкий проход, скользкий пол, неустойчивое размещение товара и так далее);
- напомните о вашем намерении обратиться в контролирующие и надзорные органы, а также о возможной защите своих прав в суде.
При этом важно знать: участие в разборе инцидента охранника магазина может оказаться для него весьма опрометчивым поступком. Ведь при насильственном вашем задержании либо обыске личных вещей его действия будут квалифицироваться в соответствии с нормами Уголовного Кодекса.
Приятных вам покупок!
Прежде всего, если вы разбили или испортили товар, администрация не может заставить вас оплатить ущерб на месте. За его возмещением она должна обратиться в суд, где продавцу придется еще доказать вину покупателя. Ведь согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, лицо, причинившее вред, освобождается от ответственности, если, в свою очередь, докажет, что он причинен не по его вине…
В самом деле, о каком нарушении со стороны покупателя может идти речь, если во многих магазинах не соблюдаются требования ГОСТа и СНиПу 2. 08-89 «Общественные здания и сооружения», предписывающие оставлять в торговом зале расстояние между стеллажами не менее 1,5 метра. При этом, чем больше помещение, тем шире должен быть проход.
Не отвечают требованиям законодательства и хитрости владельцев торговых точек с выставлением товара непосредственно в проходе. Это препятствует свободному передвижению, следовательно, за «сбитый» по пути товар покупатель ответственности не несет.
Не является виной покупателя также не соответствующая нормативным требованиям и принципу разумности чересчур плотная расстановка на полках продукции в стеклянной таре. Поэтому, если пирамида из банок рухнула, то, прежде всего, из-за ошибки товароведа (или как сегодня принято говорить – мерчандайзера). Кто, как не он, должен знать, что товар необходимо расставлять так, чтобы обеспечить свободный доступ к нему?
Если все-таки неприятное для вас событие произошло, и работник магазина упорно настаивает, что «клиент всегда виноват», нужно действовать следующим образом:
- потребуйте книгу жалоб, в которой подробно опишите все произошедшее, ссылаясь на конкретных свидетелей; четко сформулируйте суть требования сотрудников магазина;
- настаивайте на составлении акта порчи продукции, в котором также со всеми подробностями отразите обстоятельства случившегося (узкий проход, скользкий пол, неустойчивое размещение товара и так далее);
- напомните о вашем намерении обратиться в контролирующие и надзорные органы, а также о возможной защите своих прав в суде.
При этом важно знать: участие в разборе инцидента охранника магазина может оказаться для него весьма опрометчивым поступком. Ведь при насильственном вашем задержании либо обыске личных вещей его действия будут квалифицироваться в соответствии с нормами Уголовного Кодекса.
Приятных вам покупок!
(С) Подготовлено Департаментом правового обеспечения ООО «ЛУКОЙЛ-Коми»
- Газета "Северные ведомости"
| - 6-09-2013, 11:03
- Печать
1735
|