УСИНСК.ин - информационный городской сайт Уютный Дом - аренда квартир посуточно в Усинске и Сыктывкаре УСИНСК.ин - информационный городской сайт
Погода в Усинске
Популярные новости
Комментарии
Приглашаем Вас в гостиницу «Золотой ключик» и предлагаем Вам уютные одно/двух/трех - комнатные квартиры «под ключ» на сутки, месяц и более.
Работа в Усинске
Кухонный работник / мойщица посуды - В службу доставки "SushiLine" требуется кухонный работник. ...
Требуется электрогазосварщик - На постоянную работу требуются электрогазосварщики с действующим ...
Требуется охранник - Требуется охранник на объект КЦДГ-1. Обязанности: охрана ТМЦ на ...
Требуется Оператор ПК обработка данных - Обязанности: - Обработка и систематизация материалов для публикации - ...
Диспетчер / оператор - Дружный коллектив службы доставки пиццы "Pekali" приглашает к себе в ...
Требуются наборщик текстов - Требования: Грамотность; Усидчивость; Трудолюбие; Знание ПК; ...
приглашаем на работу секретаря - ООO "Усинская ТК"приглашает на работу секретаря, уверенного ...

Все вакансии
БНКоми
В Коми наступил день снега - По всей территории республики пройдут осадки.Так, в Сыктывкаре, Ухте и Троицко-Печорске, по прогнозу Коми ЦГМС, будет ...
Стали известны имена новых членов правительства Коми - Владимир Уйба подписал соответствующие распоряжения. В обновленном списке нет имен Анатолия Князева, Николая Бережного, ...
Политтехнолог Алексей Ситников: «Игорь Булатов – опытный управленец» - Доктор экономических наук, профессор, политтехнолог прокомментировал информацию о потенциальном председателе ...
Аркадий Вятчанин: «Верил, что спорт вне политики» - Воркутинец, ставший призером Олимпийских игр по плаванию, в интервью рассказал о том, почему он так и не стал выступать ...
Прокуратура нашла браконьера благодаря фото в Instagram - Отдыхавший на территории нацпарка турист незаконно выловил пять хариусов, а фотографии своей добычи разместил в ...
Городской форум
1. Звуки музыки 2 [Барбус, Вчера, 20:22]
2. Автомойки [kolka, Вчера, 14:57]
3. В охотничьей избушке [KOM, 19 October 2020]
4. Продам охотничий карабин [Logotip, 19 October 2020]
5. Флудилка, Болталка, Рюмочная - 2 [Eagle, 19 October 2020]
6. Сколько еще протянем? [Lionksa, 19 October 2020]
7. Отдых в России [ila, 18 October 2020]
8. Помогите передать посылку [Dmitry, 18 October 2020]
9. сериалы [Amadeus, 17 October 2020]
10. Пора валить? [Мишa, 17 October 2020]

Последние сообщения

Бесплатные объявления
Кухонный работник / мойщица посуды - В службу доставки "SushiLine" требуется кухонный работник. ...
Ремонт персонального компьютера на дому, в офисе, ... - Быстро и качественно отремонтирует компьютер Ваш компьютерный мастер ...
Требуется электрогазосварщик - На постоянную работу требуются электрогазосварщики с действующим ...
Требуется охранник - Требуется охранник на объект КЦДГ-1. Обязанности: охрана ТМЦ на ...
Требуется Оператор ПК обработка данных - Обязанности: - Обработка и систематизация материалов для публикации - ...
Диспетчер / оператор - Дружный коллектив службы доставки пиццы "Pekali" приглашает к себе в ...

Все объявления
Фотогалерея Усинска
Наши партнеры
Газета Северные ведомостиУютный Дом - аренда квартир посуточно в Усинске и Сыктывкаре
Ухта24.ru - Первый справочный портал  УхтыОфициальный информационный портал администрации муниципального образования городского округа УСИНСК
ПЕЧОРА Сегодня – городской информационный портал
КомиИнформ
МВД РК информирует
Новости МЧС РК

Как защитить свои потребительские права?

Как защитить свои потребительские права?О том, что все мы потребители, знает каждый. Так устроена жизнь, что человек постоянно пользуется чьими-то услугами, товарами. Сколько раз приходилось сталкиваться с тем, что в магазине не хотят заменить какой-то продукт, несмотря на его явную негодность. Махнешь рукой на все это безобразие и подумаешь: "Да пропади оно пропадом, пусть вам будет хуже!". А настроение испорчено надолго. Хорошо, если пытаешься вернуть кусок колбасы - невелика потеря. А как быть, если речь идет о дорогостоящей покупке, той же видеоаппаратуре?
Сама была в роли пострадавшей. Купили желанный телевизор. При доставке, за которую заплатили в том же магазине, работяги, уж не знаю каким образом, но умудрились его повредить. При вскрытии коробки, когда представителей магазина рядом уже не было и в помине, оказалось, что бок пластиковой панели треснул и вогнулся. Взяли такси, привезли покупку обратно, чтобы поменять. Но не тут-то было! Ответ продавцов потряс: "Докажите, что его испортили наши грузчики, а не вы, когда доставали из коробки! Сможете? Тогда и заменим. А магазин не обязан производить обмен или возврат денег при механическом повреждении, а не заводском браке". Возмущению не было предела. Пришлось пригрозить судом и наличием нескольких свидетелей. Моя эпопея имела happy end - телевизор неохотно, но поменяли. Стало интересно, как часто и с каким успехом усинцы прибегают к защите своих прав потребителя. Большинство респондентов оказались гражданами несознательными. Из 25 опрошенных мною человек лишь двое довели дело до суда, и то отказались бы от этого мероприятия, если бы покупка не была столь дорогостоящей (мебель). 15 человек попали в разряд счастливчиков - им возвращали либо деньги, либо беспрекословно производили замену товара. Остальным, если и случались неприятные моменты с покупками, было просто лень идти разбираться, портить нервы, да еще с неизвестным результатом. Больше всего нареканий высказывалось в адрес коммунальщиков (поскольку услуги ЖКХ - такой же товар), и качества реализуемых продуктов, особенно в летнее время. На вопрос: "А знаете ли вы, в каких случаях вы вправе обратиться в отдел защиты прав потребителей? Что вы можете требовать и гарантированно выиграть дело?" - смогли с некоторой долей уверенности ответить 5 человек. Большинство оказались юридически неграмотны. А вопрос о возможности заменить хорошие товары на такие же качественные заставил замешкаться почти всех. Тем не менее, это возможно. В Законе "О защите прав потребителей" говорится, что:
"Вы имеете право заменить качественный товар, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, либо иным причинам. Обмен может быть произведен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если только он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек". При этом есть ряд товаров, которые не подлежат обмену или возврату, они оговорены законом.

И еще одно. Не ленитесь обращаться за разъяснениями и консультациями в отдел потребителей. Не спускайте на тормозах случаи несправедливости, произошедшие с вами. Ответственность реализаторов услуг и товаров во многом зависит от того, насколько заинтересованно покупатель будет подходить к соблюдению своих прав.

Яна ВЕНЕДИКТОВА

Как защитить свои потребительские права?


Похожие новости:
  • Можно ли вернуть товар
  • Некачественному товару не место на прилавке
  • Дежурный репортер
  • Вопрос к отделу защиты прав потребителей
  • Учись защищаться, и покупатель, и продавец
  • Купил рубашку - стало тяжко
  • 15 марта день защиты прав потребителя
  • Без особой мороки теперь можно вернуть деньги за некачественный товар
  • 15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей
  • 15 марта Всемирный день прав потребителя

    Социальные комментарии Cackle