Николай пришел в один из магазинов города, чтобы купить сорочку. Присмотрел две. Захотел примерить.
- Не положено. Сорочка - это белье, а белье не разрешается примерять в магазинах, - ответили продавцы и отказались даже развернуть изделие: мол, товарный вид потеряет. Заодно и предупредили: если после домашней примерки не подойдет по размеру, обратно не примут.
Дома Николай надел одну сорочку - подошла. Другая, такая же по размеру, оказалась велика. Однако сотрудники торговой точки отказались принять изделие; не вернули за него деньги и после того, как руководитель отдела потребительского рынка и услуг администрации городского округа Галина Петрова подтвердила правоту покупателя. Не подействовало на магазин и письмо парня, в котором он просил возместить потраченную за рубашку сумму. Мировой суд, куда обратился в поисках справедливости парень, в иске отказал: приобретенная сорочка не подлежит возврату и обмену, поскольку это бельевое изделие. Но, будучи уверенным в своей правоте, Николай обжаловал это решение в усинском городском суде Республики Коми. Последний признал, что мировой судья необоснованно ссылался на пункт 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, потому как сорочка не является бельевым изделием. Это же в телефонном разговоре нам сказала и Галина Петрова:
- Нательное белье - это майки, трусы, кальсоны, а сорочка - швейное изделие, которое продавец обязан распаковать, осмотреть, проверить качество, разрешить примерить, - сказала она. - Если это не произведено, то покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть неподошедший товар.
Это и закреплено в пунктах 39 и 42 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, на что и сослался усинский городской суд, вынося решение взыскать с владельца магазина потраченную на одежду сумму.
- За год до покупки злополучной рубашки мне уже отказывали в примерке в этом же магазине, - поделился с нами молодой человек. - Поэтому я решил пройти все инстанции, не жалея времени и нервов. Требование возместить мне деньги - это лишь формальность. Не такая уж и большая сумма была - 414 рублей. Главным для меня стало желание отстоять наши потребительские права. В конце концов, мы ведь должны получать качественный товар за наши же деньги.

(C) Евгения ЛЯСКОВСКАЯ
P.S. Ради эксперимента прошлась по нескольким магазинам города, в которых продаются мужские сорочки. Из восьми пройденных торговых точек только в одной ответили, что разрешат примерить.